Pour ma part, je suis très satisfait d’avoir découvert le site PEARL Schweiz GmbH, site richement explicite, et d'une grande diversité des produits, le service d'informations et conseils à la clientèle est remarquable.
Les prestations (livraison de la marchandise, ainsi que le déroulement de la commande) sont sérieuses discrète et très rapides ! et vous en remercie.
Je tiens encore à vous remercier pour votre compréhension, et vos précieuses informations, ainsi que votre très aimable gentillesse d’avoir toujours traité mes demandes.
Je présente à toute l’équipe du Support et service client PEARL, mes cordiales et très respectueuses salutations.
Pierre-Alain
Pub : set visserie offert
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À réception, le set est absent
Courriel à Pearl -> réponse "fallait mettre un code " sans proposition de m'envoyer le set
J'ai trouvé l'équivalent ailleurs (à un prix dérisoire -donc le cadeau n'était guère conséquent)
Pearl ne fait plus partie de mes options
Bonjour Monsieur Boujon,
Merci de nous avoir donné une note positive.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
C'est un réel plaisir. A très vite
Votre service clients Pearl Suisse
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7 août 2023
Avis validé
Réponse de pearl.ch/fr
8 août 2023
Bonjour Monsieur Gavillet,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions.
Votre Service Clients Pearl Suisse
E-mail : serviceclients@pearl.ch Téléphone : +41-(0)848-22-33-00
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7 août 2023
Avis validé
Je suis contente de mon achat, eb plzs livraison rapide merci
Réponse de pearl.ch/fr
22 août 2023
Bonjour Madame Jaunin-Millioud,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que votre achat se soit bien passé et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite.
Votre service clients Pearl Suisse
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7 août 2023
Avis validé
Bonne qualité, beaucoup de choix, prix correct
Réponse de pearl.ch/fr
22 août 2023
Bonjour Madame Thalmann,
Merci pour votre commentaire !
Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée !
Votre service clients Pearl Suisse
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6 août 2023
Avis validé
peu d'attente avant de recevoir le colis.
les frais d'envoi sont trop chères avec la poste, mais ce n'est pas votre faute.
essayer d'avoir un forfait.....
Réponse de pearl.ch/fr
22 août 2023
Bonjour Monsieur Bovy,
Merci pour votre commentaire.
Tous nos envoies ont un cout de livraison qui s’élèvent à CHF 8,95.-
De nombreux sites de e-commerce qui livrent gratuitement reportent leurs frais d’expédition sur le prix de leurs produits. Nous ne trouvons pas cela juste.
C’est pourquoi PEARL préfère proposer des prix le plus bas possible et facturer les frais de port.
C’est plus équitable, plus honnête, et pour vous en tant que client, plus transparent.
D’autres coûts que les simples frais postaux sont également comptés dans ce forfait, comme par exemple les dépenses pour la logistique, l’emballage, la facturation, le stockage, le personnel d’expédition entre autres choses.
Au-delà d’une valeur de commande de CHF 350.-, nous ne facturons plus les frais de port.
À bientôt !
Votre service clients Pearl Suisse
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6 août 2023
Avis validé
Efficacité, rapidité, gestion top
MERVEILLEUX
Réponse de pearl.ch/fr
22 août 2023
Bonjour Monsieur Rochat,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que votre achat se soit bien passé et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite.
Votre service clients Pearl Suisse
Bonjour Monsieur Rochat,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Au plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir !
D’ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition,
Votre service clients Pearl Suisse
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6 août 2023
Avis validé
Excellence ou Perfection ?
Bonjour,
Le nombre de 5 étoiles correspond à la "Perfection". Le parfait n'existant pas, car il y a TOUJOURS moyen de s'améliorer ! Donc, 4 étoiles est un excellent résultat !
Salutations.
Réponse de pearl.ch/fr
22 août 2023
Bonjour Monsieur Quarroz,
Merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
Votre service clients Pearl Suisse
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5 août 2023
Avis validé
Des offres intéressantes... de belles promotions 🥰🥰🥰
Réponse de pearl.ch/fr
22 août 2023
Bonjour Monsieur Fiorentino-Ranalli,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée !
Votre service clients Pearl Suisse
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5 août 2023
Avis validé
Réponse de pearl.ch/fr
23 août 2023
Bonjour Madame Barret.
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Au plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir !
D’ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition,
Votre service clients Pearl Suisse
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5 août 2023
Avis validé
Réponse de pearl.ch/fr
24 août 2023
Bonjour Monsieur Galaud,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre fidélité.
Au plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir !
D’ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition,
Votre service clients Pearl Suisse
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5 août 2023
Avis validé
Qualité rapidité
Réponse de pearl.ch/fr
22 août 2023
Bonjour Monsieur Leyvraz,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir !
Votre service clients Pearl Suisse
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5 août 2023
Avis validé
Sérieux et rapidité
Réponse de pearl.ch/fr
22 août 2023
Bonjour Monsieur Botta,
Toute l’équipe vous remercie pour votre retour et votre fidélité.
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir !
Votre service clients Pearl Suisse
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5 août 2023
Avis validé
Réponse de pearl.ch/fr
24 août 2023
Bonjour Monsieur Meuwly,
Merci de nous avoir donné une note positive.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
C'est un réel plaisir. A très vite
Votre service clients Pearl Suisse
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5 août 2023
Avis validé
Réponse de pearl.ch/fr
8 août 2023
Bonjour Monsieur Mettraux,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions.
Votre Service Clients Pearl Suisse
E-mail : serviceclients@pearl.ch Téléphone : +41-(0)848-22-33-00
Bonjour Madame Marmet,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité.
Nous sommes ravies de pouvoir répondre à vos attentes
Au plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir !
Votre service clients Pearl Suisse
Bonjour Monsieur Richina,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée !
Votre service clients Pearl Suisse
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5 août 2023
Avis validé
Réponse de pearl.ch/fr
23 août 2023
Bonjour Monsieur Diacon,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Au plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir !
D’ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition,
Votre service clients Pearl Suisse
Bons produits et rapidité d'expédition depuis la commande
Réponse de pearl.ch/fr
22 août 2023
Bonjour Monsieur Tauxe,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre fidélité.
Nous sommes ravies de pouvoir répondre à vos attentes
Au plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir !
Votre service clients Pearl Suisse
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5 août 2023
Avis validé
Efficace…
Réponse de pearl.ch/fr
22 août 2023
Bonjour Madame Denat,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir !
Votre service clients Pearl Suisse
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.