Ponctualité, bonne gestionne des commandes avec une visibilité claire, telle que la facturation, suivi d'envoie, produits en ordre / emballage scellé du fabricante / articles correspondantes avec la présentation dans le catalogue.
Dans le domaine informatique souvent le clavier est en langue allemande, mais parfois pas mentionné.
P.S.: pour les encres d'imprimante le prix est élevé plus que à la Migros, Interdiscount etc. Dans le passé, pendante des années j'ai acheté les encres chez PEARL, maintenant je les achète pour les prix plus convenable à la Migros ou à Interdiscount etc. / si déjà le produit chez PEARL à une prix plus élevé + taxe PTT pour l'envoie /.
Une question : pourquoi le prix d'envoie n'est pas divisé par deux, 50 à 50 % ?
Donc, le client paie entièrement la taxe. Dans le prix est comprit l'emballage ?
Je reçois des colis de divers sociétés, c'est pour cette raison j'ai posé la question.
Mes salutations les meilleures.
J'attends ma commande1214751depuis deja un mois et rien en vue
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3 mars 2023
Chère Madame Wick,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Vous êtes invités à nous contacter, afin de résoudre rapidement et correctement la situation.
Votre service clients Pearl Suisse
E-mail : serviceclients@pearl.ch
Téléphone : +41-(0)848-22-33-00
Mixeur plongeant ne se charge pas merci de me faire parvenir un autre produit qui fonctionne dans l'attente de vous lire je vous prie d'agréer Madame Monsieur l'expression de mes sentiments respectueux
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3 mars 2023
Cher Monsieur Geron,
Merci pour votre commentaire.
Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans.
Vous pouvez nous contacter directement (si ce n’est déjà fait) par :
E-mail : serviceclients@pearl.ch Téléphone : +41-(0)848-22-33-00
Nous serons ravis de trouver une solution avec vous.
À bientôt ! Votre service clients Pearl Suisse
Je n'ai jamais reçu le commande, alors je ne suis pas content.
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3 mars 2023
Cher Monsieur Holzwarth,
Merci d´avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous examinons ce problème de livraison et espérons le résoudre rapidement.
N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions.
Votre Service Clients Pearl Suisse
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Cher Monsieur Gillard,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes vraiment désolés pour le retard de livraison.
Vous êtes invités à nous contacter (si ce n’est déjà fait), pour vous apporter une aide spécifique.
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20 févr. 2023
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21 févr. 2023
Bonjour Monsieur Reicher,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes vraiment désolés que notre service n’a pas répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions.
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20 févr. 2023
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21 févr. 2023
Bonjour Madame Thierrin,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes vraiment désolés que notre service n’a pas répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions.
Votre Service Clients Pearl Suisse
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14 févr. 2023
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16 févr. 2023
Cher Monsieur Rodrigues,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes vraiment désolés que notre service n’a pas répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions.
Votre Service Clients Pearl Suisse
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13 févr. 2023
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14 févr. 2023
Bonjour Monsieur Monnet,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes vraiment désolés que notre service n’a pas répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions.
Votre Service Clients Pearl Suisse
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10 févr. 2023
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14 févr. 2023
Bonjour Madame Favre,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes vraiment désolés que notre service n’a pas répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions.
Votre Service Clients Pearl Suisse
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10 févr. 2023
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14 févr. 2023
Bonjour Monsieur Roch,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes vraiment désolés que notre service n’a pas répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions.
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10 févr. 2023
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M'envoyer le colis que j'attends depuis le 21 janvier
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14 févr. 2023
Bonjour Monsieur Zampieron,
Merci d´avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous examinons ce problème de livraison et espérons le résoudre rapidement.
N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions.
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7 févr. 2023
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Très mauvaise qualité en plastic léger, peux pratique et aspiration très moyenne !
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9 févr. 2023
Chère Madame Borel,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que notre produit n´ait pas répondu à vos attentes.
Nous prenons votre critique à cœur et espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine commande.
Votre Service Clients Pearl Suisse
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4 févr. 2023
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14 févr. 2023
Bonjour Monsieur Carlo,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes vraiment désolés que notre service n’a pas répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions.
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4 févr. 2023
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Bonjour,
Je n’ai jamais reçu ma commande
J’imagine qu’il y a un problème…
Salutations
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9 févr. 2023
Chère Madame Boghossian,
Merci d´avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous examinons ce problème de livraison et espérons le résoudre rapidement.
N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions.
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30 janv. 2023
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Malgré ma Visa il est impossible de commander sur votre site
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31 janv. 2023
Chère Madame Bron,
Nous sommes désolés pour le désagrément.
Nous vous suggérons de contacter notre service clientèle, pour vous apporter une aide spécifique.
Nous restons bien entendu à votre disposition à tout moment
Téléphone 0848 22 33 00 (Lu. –Ve. 9h–17h) serviceclients@pearl.ch
Votre Service Clients Pearl Suisse
26 janv. 2023
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30 janv. 2023
Cher Monsieur Moras,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes vraiment désolés que notre service n’a pas répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions.
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25 janv. 2023
Avis validé
La commande ne m’est toujours pas parvenue…
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26 janv. 2023
Cher Monsieur Vuillemin,
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Nous examinons ce problème de livraison et espérons le résoudre rapidement.
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Bonjour , pour une commande passée le 04 .01 23 et toujours pas arrivé comment je peut faire une évaluation
Numéro de cmd 1161387 du mercredi 04 janvier
Désolé
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26 janv. 2023
Cher Client,
Merci d´avoir pris le temps de publier cet avis.
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24 janv. 2023
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26 janv. 2023
Chère Madame L'Héritier,
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Nous sommes vraiment désolés que notre service n’a pas répondu à vos attentes.
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18 janv. 2023
Avis validé
Commande toujours pas reçue
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24 janv. 2023
Cher Monsieur Murith,
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.