pearl.ch/fr
Avis:

3 633 avis au cours des 12 derniers mois5 459 avis au total  

4,52
Très bien
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l'avis le plus positif

6 oct. 2023
 Avis validé
Ponctualité, bonne gestionne des commandes avec une visibilité claire, telle que la facturation, suivi d'envoie, produits en ordre / emballage scellé du fabricante / articles correspondantes avec la présentation dans le catalogue. Dans le domaine informatique souvent le clavier est en langue allemande, mais parfois pas mentionné. P.S.: pour les encres d'imprimante le prix est élevé plus que à la Migros, Interdiscount etc. Dans le passé, pendante des années j'ai acheté les encres chez PEARL, maintenant je les achète pour les prix plus convenable à la Migros ou à Interdiscount etc. / si déjà le produit chez PEARL à une prix plus élevé + taxe PTT pour l'envoie /. Une question : pourquoi le prix d'envoie n'est pas divisé par deux, 50 à 50 % ? Donc, le client paie entièrement la taxe. Dans le prix est comprit l'emballage ? Je reçois des colis de divers sociétés, c'est pour cette raison j'ai posé la question. Mes salutations les meilleures.

l'avis le plus négatif

31 oct. 2023
 Avis validé
commande livrée partiellement mais sur mon compte la commande est marquée comme livrée, impossible d'avoir un suivi sur les articles non livrés
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Avis pour pearl.ch/fr

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(82)
(129)
Réinitialisez
4 déc. 2022
 Avis validé
Accélérer les livraisons, 20 jours pour une commande c’est trop long !!!!
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Réponse de pearl.ch/fr
3 janv. 2023
Cher Monsieur Matthey, Merci pour votre commentaire. La disponibilité de chaque article est indiquée sur sa fiche produit dans notre boutique en ligne. Cette disponibilité indique notre délai d’expédition, auquel il faut ensuite ajouter le délai de livraison B-Post (3 jours ouvrés max.). Pour toute question supplémentaire, vous pouvez nous contacter directement par E-mail à serviceclients@pearl.ch ou par téléphone au +41-(0)848-22-33-00. À bientôt ! Votre service clients Pearl Suisse
2 déc. 2022
 Avis validé
Produit defectueux je l'ai retourner on me la renvoyer disant qur je ne lsavait pas le recharger porter un jour encore plus drfectueux ne fait que clignoter par intermitence.Pourquoi pas directement me l'echanger?????
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Réponse de pearl.ch/fr
13 déc. 2022
Chère Madame Bavaud, Nous sommes désolés pour le désagrément et vous suggérons de contacter notre service clientèle : E-mail à serviceclients@pearl.ch ou par téléphone au +41-(0)848-22-33-00. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée Votre service clients Pearl Suisse
30 nov. 2022
 Avis validé

Livraisons très lentes

Le courrier A (en Suisse) = 4 jours Le courrier B = 7 jours
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