pearl.ch/fr
Avis:

3 140 avis au cours des 12 derniers mois6 921 avis au total  

4,57
Très bien
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l'avis le plus positif

6 oct. 2023
 Avis validé
Ponctualité, bonne gestionne des commandes avec une visibilité claire, telle que la facturation, suivi d'envoie, produits en ordre / emballage scellé du fabricante / articles correspondantes avec la présentation dans le catalogue. Dans le domaine informatique souvent le clavier est en langue allemande, mais parfois pas mentionné. P.S.: pour les encres d'imprimante le prix est élevé plus que à la Migros, Interdiscount etc. Dans le passé, pendante des années j'ai acheté les encres chez PEARL, maintenant je les achète pour les prix plus convenable à la Migros ou à Interdiscount etc. / si déjà le produit chez PEARL à une prix plus élevé + taxe PTT pour l'envoie /. Une question : pourquoi le prix d'envoie n'est pas divisé par deux, 50 à 50 % ? Donc, le client paie entièrement la taxe. Dans le prix est comprit l'emballage ? Je reçois des colis de divers sociétés, c'est pour cette raison j'ai posé la question. Mes salutations les meilleures.

l'avis le plus négatif

31 oct. 2023
 Avis validé
commande livrée partiellement mais sur mon compte la commande est marquée comme livrée, impossible d'avoir un suivi sur les articles non livrés
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Avis pour pearl.ch/fr

Tri  
Le plus récent d'abord
(570)
(111)
(94)
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23 mars 2024
 Avis validé
Très bon shop en ligne
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23 mars 2024
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23 mars 2024
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22 mars 2024
 Avis validé
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21 mars 2024
 Avis validé

envoi de la commande

je devais recvoir ma commande mardi et nous somme jeudi ......
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21 mars 2024
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Livraison trop tardive
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21 mars 2024
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21 mars 2024
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20 mars 2024
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JF
20 mars 2024
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18 mars 2024
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Réponse de pearl.ch/fr
19 mars 2024
Bonjour Monsieur Fornara, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Au plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir ! D’ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition, Votre service clients Pearl Suisse
17 mars 2024
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Factures claires pour les principaux intéressés, svp.

sur les factures : une/des lignes inutiles et trompeuses pour le client, p.ex. art. xyz à fr. 0.00. Cadeau ? ou erreur de saisie ? Au final, beaucoup de messages, d'interrogations pour un simple achat d'une marchandise.
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Réponse de pearl.ch/fr
19 mars 2024
Cher Monsieur Paratte, Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Vous êtes invité à nous contacter par téléphone ou par e-mail et nous serons ravis de vous aider. D´ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition À bientôt ! Votre service clients Pearl Suisse E-mail : serviceclients@pearl.ch Téléphone : +41-(0)848-22-33-00
16 mars 2024
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15 mars 2024
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La correspondance entre l'article reçu et l'article décrit. Les délais de livraison. Le prix correct
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15 mars 2024
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15 mars 2024
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Pour un si petit envoi, les frais de port sont exagérés !
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15 mars 2024
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15 mars 2024
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MD
14 mars 2024
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Certains articles ne sont pas toujours de qualité attendue :). Joli en photo mais en "vrai" pas top !
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13 mars 2024
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J'apprécie les propositions de cadeaux ou autres promotions
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