pearl.ch/fr
Avis:

3 264 avis au cours des 12 derniers mois6 239 avis au total  

4,56
Très bien
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l'avis le plus positif

6 oct. 2023
 Avis validé
Ponctualité, bonne gestionne des commandes avec une visibilité claire, telle que la facturation, suivi d'envoie, produits en ordre / emballage scellé du fabricante / articles correspondantes avec la présentation dans le catalogue. Dans le domaine informatique souvent le clavier est en langue allemande, mais parfois pas mentionné. P.S.: pour les encres d'imprimante le prix est élevé plus que à la Migros, Interdiscount etc. Dans le passé, pendante des années j'ai acheté les encres chez PEARL, maintenant je les achète pour les prix plus convenable à la Migros ou à Interdiscount etc. / si déjà le produit chez PEARL à une prix plus élevé + taxe PTT pour l'envoie /. Une question : pourquoi le prix d'envoie n'est pas divisé par deux, 50 à 50 % ? Donc, le client paie entièrement la taxe. Dans le prix est comprit l'emballage ? Je reçois des colis de divers sociétés, c'est pour cette raison j'ai posé la question. Mes salutations les meilleures.

l'avis le plus négatif

31 oct. 2023
 Avis validé
commande livrée partiellement mais sur mon compte la commande est marquée comme livrée, impossible d'avoir un suivi sur les articles non livrés
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Avis pour pearl.ch/fr

(585)
(101)
Réinitialisez
5 janv. 2024
 Avis validé
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5 janv. 2024
 Avis validé
Respect du délai de livraison- très bon produit
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PP
Philippe P.
Les Brenets
5 janv. 2024
 Avis validé

Rester dans le rytme

Rester dans le rythme
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3 janv. 2024
 Avis validé
La rapidité
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Réponse de pearl.ch/fr
15 janv. 2024
Bonjour Madame Monney, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre achat se soit bien passé et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite. Votre service clients Pearl Suisse
3 janv. 2024
 Avis validé
choix des produits. description du produit à améliorer
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1 janv. 2024
 Avis validé

Retard livraison

Vous demandez une évaluation avant que l'article n'est livré. En plus vous ne communiquez pas les retard de livraison, sauf si le client envoie plusieures demandes. Très peu professionnelle
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Réponse de pearl.ch/fr
4 janv. 2024
Bonjour Monsieur Okle, Merci pour votre commentaire. Le délai de livraison est indiqué sur votre confirmation de commande définitive, auquel il faut ensuite ajouter le délai de livraison Pour toute question supplémentaire, vous pouvez nous contacter directement par : E-mail : serviceclients@pearl.ch Téléphone : +41-(0)848-22-33-00 À bientôt ! Votre service clients Pearl Suisse
1 janv. 2024
 Avis validé
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31 déc. 2023
 Avis validé
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Réponse de pearl.ch/fr
4 janv. 2024
Bonjour Monsieur Teixeira, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes vraiment désolés que notre service n’a pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions. Votre Service Clients Pearl Suisse E-mail : serviceclients@pearl.ch Téléphone : +41-(0)848-22-33-00
31 déc. 2023
 Avis validé
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31 déc. 2023
 Avis validé
C'est un bon site
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Réponse de pearl.ch/fr
4 janv. 2024
Bonjour Madame Andriot, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore ! Votre service clients Pearl Suisse
31 déc. 2023
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30 déc. 2023
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Rapidité et professionalisme
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Réponse de pearl.ch/fr
15 janv. 2024
Bonjour Monsieur Freymond, Merci pour la note, et d’avoir pris le temps de publier cet avis ! Toute l’équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. C'est un réel plaisir. A très vite. Votre service clients Pearl Suisse
JB
30 déc. 2023
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👍
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29 déc. 2023
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Tout est top,
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Réponse de pearl.ch/fr
12 janv. 2024
Bonjour Monsieur Bonzi, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir ! Votre service clients Pearl Suisse
FR
Fred R.
Zernez
29 déc. 2023
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29 déc. 2023
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Réponse de pearl.ch/fr
12 janv. 2024
Bonjour Monsieur Demierre, Merci beaucoup pour votre commenatire et votre fidélité. Nous sommes ravies de pouvoir répondre à vos attentes Au plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir ! Votre service clients Pearl Suisse
MB
Michel B.
Le Landeron
29 déc. 2023
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28 déc. 2023
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Tousjour annulé mes commandes sans réponse
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Réponse de pearl.ch/fr
4 janv. 2024
Bonjour Monsieur Kanagaratnam, Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Vous êtes invité à nous contacter par téléphone ou par e-mail pour toutes questions. D´ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition À bientôt ! Votre service clients Pearl Suisse E-mail : serviceclients@pearl.ch Téléphone : +41-(0)848-22-33-00
27 déc. 2023
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CC
christine C.
CRANVES SALES
27 déc. 2023
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