pearl.ch/fr
Avis:

3 608 avis au cours des 12 derniers mois5 508 avis au total  

4,52
Très bien
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l'avis le plus positif

6 oct. 2023
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Ponctualité, bonne gestionne des commandes avec une visibilité claire, telle que la facturation, suivi d'envoie, produits en ordre / emballage scellé du fabricante / articles correspondantes avec la présentation dans le catalogue. Dans le domaine informatique souvent le clavier est en langue allemande, mais parfois pas mentionné. P.S.: pour les encres d'imprimante le prix est élevé plus que à la Migros, Interdiscount etc. Dans le passé, pendante des années j'ai acheté les encres chez PEARL, maintenant je les achète pour les prix plus convenable à la Migros ou à Interdiscount etc. / si déjà le produit chez PEARL à une prix plus élevé + taxe PTT pour l'envoie /. Une question : pourquoi le prix d'envoie n'est pas divisé par deux, 50 à 50 % ? Donc, le client paie entièrement la taxe. Dans le prix est comprit l'emballage ? Je reçois des colis de divers sociétés, c'est pour cette raison j'ai posé la question. Mes salutations les meilleures.

l'avis le plus négatif

31 oct. 2023
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commande livrée partiellement mais sur mon compte la commande est marquée comme livrée, impossible d'avoir un suivi sur les articles non livrés
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Avis pour pearl.ch/fr

il y a 10 heures
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Bien reçu

B8en reçu , bien emballé...
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il y a 10 heures
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Pas tout à fait parfait !

Je trouve regrétable que lors de la commande il est indiqué que les articles sont livrables en 1-2 jours du stock, ensuite à la confirmation de commande il est indiqué que les articles ont un délai de environ 2 semaines.
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il y a 11 heures
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Livraison rapide.
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il y a 2 jours
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Decue

Déçue
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il y a 3 jours
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AB
André B.
Le Locle
il y a 4 jours
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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il y a 7 jours
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1 commande, 2 envois.

Cette fois ci, ma commande est arrivée "rapidement" et uniquement séparée en 2 envois (dont j'attends encore le 2ème). Il serait préférable de réévaluer les délais de livraison annoncés sur les articles, qui hélas sont hors délais. Malgré cela, les articles ont la qualité attendue.
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Réponse de pearl.ch/fr
il y a 15 heures
Bonjour Monsieur Konig, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le retard de livraison imprévisible. Nous examinons ce problème de livraison et espérons le résoudre rapidement. N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions. Votre Service Clients Pearl Suisse E-mail : serviceclients@pearl.ch Téléphone : +41-(0)848-22-33-00
il y a 11 jours
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il y a 12 jours
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Marchandises ok, informations et suivis ok
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Réponse de pearl.ch/fr
il y a 17 heures
Bonjour Monsieur Cavin, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore ! Votre service clients Pearl Suisse
il y a 12 jours
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Plus de qualité des produits
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Réponse de pearl.ch/fr
il y a 3 jours
Bonjour Madame Baba Hadji, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Pour toute question, vous pouvez nous contacter directement par : E-mail : serviceclients@pearl.ch Téléphone : +41-(0)848-22-33-00 Toute notre équipe se tient à votre disposition, À bientôt ! Votre service clients Pearl Suisse
il y a 13 jours
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il y a 13 jours
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23 nov. 2023
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23 nov. 2023
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23 nov. 2023
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23 nov. 2023
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Commande d'horloge

Livraison impeccable mais facture manquant de clarté
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Réponse de pearl.ch/fr
il y a 8 jours
Bonjour Monsieur Pythoud, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre achat se soit bien passé et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite. Pour toute question supplémentaire, vous pouvez nous contacter directement par : E-mail : serviceclients@pearl.ch Téléphone : +41-(0)848-22-33-00 À bientôt ! Votre service clients Pearl Suisse
23 nov. 2023
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22 nov. 2023
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Les prix attractifs le choix . Les offres ou il n y a que les frais de port
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Réponse de pearl.ch/fr
23 nov. 2023
Bonjour Madame Perret-Vuille, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore ! Votre service clients Pearl Suisse