Je viens de poser 2 posters. Très bonness qualité aussi bien pour le support que pour l'impression. L'aspect mat rend les photos très réalistes. Pose en largeur 80cm facile, un conseil : ne pas faire glisser le poster pour réaliser le raccord. C'est de l'intissé et donc il reviendra toujours à sa position initiale. Il vaut donc mieux décoller et repositionner. Le papier est épais rien à craindre. De même on peut laver les joints avec une éponge pour retirer les excès de colle sans risque si on ne frotte pas.
Obligé de retourner l'achat, ne correspond à rien par rapport à la photo demandée,
couleurs complétement différentes.
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il y a 3 jours
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit. Pouvez-vous nous envoyer un e-mail avec votre réclamation ? Vous pouvez l'envoyer à hello@wallgroup.com.
Nous serons heureux de vous aider !
il y a 5 jours
En cours de révision
1 Commande enregistrée avec une erreur de l'adresse de livraison.
2 Erreur signalé aussitot !!!
3 Réponse faite par votre société : Erreur impossible à corriger !!!
4 Solution: Personnel incompétent à mettre dehors !!!
5 Demande faite de remboursement .... Heureusement il y a PAYPAL
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il y a 3 jours
Bonjour, Votre commande était déjà partie en expédition vers l'adresse que vous nous avez indiquée. Si nous avions pu modifier l'adresse, nous l'aurions bien entendu fait.
Nous vous avons également indiquer la marche à suive pour effectuer une demande de changement d'adresse de votre côté. Cette opération ne peut uniquement être faite par le destinataire du colis.
Nous sommes vraiment navrés d'avoir été trop rapide à envoyer votre commande !
il y a 6 jours
Avis validé
date de commande non respecté
Bonjour, j'ai commandé un échantillon qui devait m'être livré entre le 8 et le 10 avril et je n'ai toujours rien reçu. Je suis déçu.
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il y a 3 jours
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Da unsere Produkte speziell für Sie angefertigt werden, ist es schon sehr außergewöhnlich, dass Sie die Produkte an uns zurückschicken können und Ihr Geld zurückbekommen. Die Rücksendekosten gehen dann tatsächlich auf Ihr eigenes Konto.
Wir hoffen, Ihnen dies deutlich erklärt zu haben.
Wenn Sie noch Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
24 mars 2024
Avis validé
Ne correspond en rien à la commande. J’ai envoyé un mail pour un remboursement
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26 mars 2024
Merci pour votre commentaire. Nous sommes en contact avec vous par courrier électronique.
5 mars 2024
Avis validé
On dirait une toile cirée et impossible de se faire rembourser
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6 mars 2024
Il est regrettable que vous ne soyez pas satisfait du produit. Pouvez-vous nous envoyer un e-mail avec votre réclamation ? Vous pouvez l'envoyer à hello@wallgroup.com. Nous ferons un plaisir de vous aider !
6 déc. 2023
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26 nov. 2023
Avis validé
La couleur de l échantillon ne correspond pas à la couleur sur l ordinateur. Très déçue !
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28 nov. 2023
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Nous serons heureux de vous aider !
13 nov. 2023
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les lés n'étaient pas tous du même bain le résultat n'est donc pas du tout satisfaisant. Je ne reprendrai pas le risque de recommander ce produit
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14 nov. 2023
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23 oct. 2023
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commande non reçue à ce jour
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24 oct. 2023
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés du retard sur la livraison de la part de DHL. Comme expliqué par email, nous faisons notre possible pour que votre papier peint arrive au plus vite.
15 oct. 2023
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Je n ai jamais reçu mon colis.
Donc soit vous me livrez ce colis à l adresse suivante :
Valérie MILBEO, bâtiment,
42 RUE ARTHUR RANC,
bâtiment 1 résidence la pépinière,
92350 LE PLESSIS-ROBINSON
Soit, vous procédez au remboursement de cette commande.
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17 oct. 2023
Bonjour, Vos échantillons ont été déposé dans votre boîte aux lettres hier dans les délais.
10 oct. 2023
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J’ai déjà écris mais sans réponses de votre part …
Nous avons commandé il y’a un an du papier peint chez vous, nous avons du faire des travaux et donc reprendre le même papier peint chez et la catastrophe rien ne coïncide les couleurs, les raccords…
Résultat le pant de mur n’est plus du tout raccord et joli …
Bref très déçu
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13 oct. 2023
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30 sept. 2023
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Très déçu de la qualité, couleur ternes.
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2 oct. 2023
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2 sept. 2023
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5 sept. 2023
Bonjour, Nous sommes vraiment navré que votre colis est été endommagé par votre chien. Nous avons fait une réclamation auprès du transporteur d'avoir laissé votre colis dehors.
Nous avons lancé une nouvelle production de votre papier peint et nous espérons que vous le recevrez rapidement et intact :)
Belle journée !
9 août 2023
Avis validé
Le produit ne correspond pas à l'aperçu sur leur site internet. Les couleurs sont très ternes, beaucoup plus sombre que prévu, le visuel est flou sur l'échantillon.
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10 août 2023
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26 juil. 2023
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J'ai commandé le papier peint intissé et le muralTex
J'ai commandé le papier peint intissé et le muratTex cela permet de comparer les structures qui sont totalement différentes. En revanche les couleurs m'ont déçu, le papier peint intissé trop froid mais couleur réelle et le muralTex couleur chaude mais sans nuance dans les couleurs : on ne distingue pas le vert des plantes.
Quant au prix presque 10 €, je le trouve exagéré car l'échantillon ne remplit même pas une feuille A4 !
Les frais de port sont chers pour en plus une livraison qui a duré 2 semaines !
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27 juil. 2023
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18 juil. 2023
Avis validé
La photo que vous m'avez envoyé est moche non travaillée
Ce sont les losanges que j'aurais souhaité et non le lit et l'ensemble
Donc déçu de votre envoi
Cordialement
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20 juil. 2023
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23 mai 2023
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J'attends encore mon colis
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23 mai 2023
Nous comprenons votre déception ! Nous trouvons dommage d'avoir reçu une mauvaise évaluation à cause de leurs erreurs.
Malheureusement cela fait parti d'un des facteurs externes sur lequel nous n'avons pas d'influence.
C'est en effet très ennuyeux de la part de la compagnie de transport.
Mais il semble que votre commande soit quand même arrivée, heureusement.
N’hésitez pas à modifier votre avis sur notre produit.
Profitez bien de votre papier peint!
20 mai 2023
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Très mauvaise expérience
Le transporteur (FEDEX) dit avoir livré le colis à l'heure où quatre d'entre nous étaient à la maison, mais nous n'avons rien reçu jusqu'à présent.
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22 mai 2023
Nous comprenons votre déception ! Nous trouvons dommage d'avoir reçu une mauvaise évaluation à cause de leurs erreurs.
Malheureusement cela fait parti d'un des facteurs externes sur lequel nous n'avons pas d'influence.
C'est en effet très ennuyeux de la part de la compagnie de transport.
Nous avons ouvert une investigation pour en savoir plus.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.