Cela fait plusieurs commandes que je passe. Cette expérience a été parfaite. Livraison soigné et rapide et les produits toujours de qualité. Je suis ravie du Gut care qui me fait beaucoup beaucoup de bien. Ainsi que la vitamine D et le spray pour le sommeil. Les produits sont végan et très efficaces. Je ne peux plus m’en passer au quotidien.
Prix compétitifs avec promo, service client réactif mais le carton du colis était très fin donc il n'a pas résisté au transport.
J'avais commandé 3 bouteilles de MCT en verre... elles étaient à peine légèrement enroulées dans du papier craft mais aucun rembourrage dans la caisse. Résultat : le papier craft s'était défait, les bouteilles libres dans le carton à être balottées dans tous les sens en s'entrechoquant... C'est un miracle qu'elles ne se soient pas cassées.
Je n’ai jamais reçu mon colis au prétexte d’une adresse introuvable alors que tous mes colis arrivent dans ma boîte au lettre sans problème
J’attends le remboursement de ma commande.
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6 mars 2024
Avis validé
J'ai passée commande le 23 février jusqu'à la j ai rien reçu, ça fait 4 jours que j ai envoyée un email pour demander des explication même pas de réponse à mon email.
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Réponse de BRAINEFFECT France
19 mars 2024
Bonjour Ghizlane, nous avons pu voir qu'une nouvelle commande vous a été envoyée et que le service client via email et Facebook vous a aussi répondu :)
3 mars 2024
Avis validé
La boîte n'est rempli qu'à moitié, le gout chimique de la vanille ! Un supplice de prendre cette poudre !
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Réponse de BRAINEFFECT France
19 mars 2024
Bonjour Angelique, nous aimerions toujours pointer que bien que la poudre ne remplisse pas entièrement la boite, la quantité est bien celle mise en avant sur notre site et emballage :)
Et nous sommes sincèrement désolés que la poudre ne soit pas à votre goût, nous vous invitons à demander remboursement
7 mars 2024
Avis validé
Goût et texture horribles ..
bourré d’aspartame .
40€ a la poubelle , dégoûtée ..
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Réponse de BRAINEFFECT France
19 mars 2024
Bonjour Delphine, nous sommes désolés que notre poudre n'ait pas été à votre goût... avez-vous pu demander remboursement ?
23 févr. 2024
Avis validé
Le produit rien a redire ,
La facturation en double , snif snif
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17 mars 2024
Avis validé
Toujours très ballonnée et nouvellement constipée.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.