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eTrusted depuis
05.05.2017
Valable jusqu'au
04.05.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour bebeconcept.com



Très bien

4.57/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 467 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, bebeconcept.com a déjà collecté 2 326 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
24.07.2019
Date de la commande
06.06.2019
24.07.2019
Malheureusement la poussette en terme de finition ne correspondait pas tout à fait à l'image. Un peu déçu.
4.50
Très bien

Réponse de bebeconcept.com : 02.08.2019
Cher Client, Merci pour votre message. Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre achat pour faire la demande de retour si le produit ne vous convient pas en terme de finitions ou pour tout défaut apparent. Notre Service après Vente se fera un plaisir de vous renseigner. Cordialement, Bébé Concept

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
06.06.2019
26.06.2019
En 2017 j'ai acheté le même chez Aubert à 460€, je l'ai comparé avec ce lui que j'ai reçu je trouve plusieurs points de différence (la fermeture de la ceinture, les logos Bébé Confort, la fixation...). Franchement je me pose la question: est ce un produit conforme???
Merci pour votre réponse et j’espère que je me trempe car c'est la sécurité d'un bébé qui est en jeu.
2.67
Moyen

Réponse de bebeconcept.com : 26.07.2019
Bonjour, Chez Bébé Concept nous prenons très à cœur les questions de sécurité et de fiabilité des produits. La promotion à 320 € pour le siège Bébé Confort AxissFix dont vous avez profité n'affecte en rien la qualité ni la conformité de l'article acheté. Tous les produits vendus sur notre site bénéficient de la garantie commerciale et légale fournie par leurs constructeurs. Bien à vous,

Date de publication
19.06.2019
Date de la commande
05.06.2019
19.06.2019
Pour un produit au top, il manque un peut de protection pour la livraison ainsi que la notice d'utilisation
3.67
Bien

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
04.06.2019
18.06.2019
Parfait . Livraison rapide et très bonne qualité
5.00
Très bien

Date de publication
17.06.2019
Date de la commande
28.05.2019
17.06.2019
Site un peu trop compliqué pour moi
4.67
Très bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
15.06.2019
Bonne qualité, un peu longue la livraison.
4.00
Bien

Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
14.06.2019
Bon service relationnelle, livraison rapide et soignée
5.00
Très bien

Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
07.06.2019
14.06.2019
Je ne regrette pas d’avoir comandé rapide et livraison avec prise rdv super je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
06.06.2019
14.06.2019
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
05.06.2019
13.06.2019
Produit ok, envoi rapide, je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
05.06.2019
13.06.2019
Annule sans prévenir
1.00
Nul

Réponse de bebeconcept.com : 14.06.2019
Chère Cliente, Nous sommes étonnés de lire votre commentaire négatif étant donné que votre commande nº 9963 n'a pas été annulée et que selon le site GLS vous avez bien été livrée. Nous aurions aimé recevoir une réponse de votre part à notre email et à nos appels concernant votre commande/commentaire, mais cela n'a pas été le cas. Nous restons néanmoins à votre disposition. Cordialement.

Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
05.06.2019
13.06.2019
Très bon produit. Livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
05.06.2019
12.06.2019
Très satisfaite de ma commande ainsi que la livraison qui fût rapide merci
5.00
Très bien

Date de publication
11.06.2019
Date de la commande
04.06.2019
11.06.2019
Service client au top livraison plus que rapide produit livré dans un emballage adéquat. Je conseille+++
5.00
Très bien

Date de publication
11.06.2019
Date de la commande
04.06.2019
11.06.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
10.06.2019
Très bien, rien à dire
5.00
Très bien

Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
10.06.2019
Livraison très rapide. Le produit correspond à la description.
5.00
Très bien

Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
10.06.2019
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
10.06.2019
Parfait je recommande votre boutique
5.00
Très bien

Date de publication
09.06.2019
Date de la commande
02.06.2019
09.06.2019
Très bien juste impossible de suivre le colis
5.00
Très bien

Date de publication
08.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
08.06.2019
Très satisfaite. Délais de livraison très court. Produit pas abîmé.
5.00
Très bien

Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
29.05.2019
07.06.2019
Super, je recommande. Service client au top qui répond rapidement. En revanche essayez de ne pas prendre ''GLS'' pour la livraison c' est pas top
5.00
Très bien

Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
07.06.2019
Merci pour la livraison rapide et colis en parfait état. Super contente du rapport qualité-prix. Plus qu'à tester en condition réelle de promenade.
5.00
Très bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
06.06.2019
RAS
4.67
Très bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
06.06.2019
Produit conforme. Heureuse d'avoir trouver la pièce détacher sur votre site alors que bébé confort m'ont dit que on pouvais pas l'avoir séparément.
5.00
Très bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
06.06.2019
Tout est parfait Excellent .
5.00
Très bien

Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
29.05.2019
05.06.2019
Ras Tout est impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
29.05.2019
05.06.2019
Le produit correspond bien très bonnes barrières , prix bien moins cher qu’ailleurs et livraison rapide je suis très satisfaite .
5.00
Très bien

Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
28.05.2019
05.06.2019
livraison rapide mais carton un peux ouvert a l'arrivé, si non produit au top avec de jolie finition et fonctionnelle , prévoir un temps d'adaptation pour tout faire fonctionnerJe recommande ce site, prix imbattable
4.67
Très bien

Date de publication
04.06.2019
Date de la commande
28.05.2019
04.06.2019
Super, rien à redire et c'est plutôt rare de nos jours avec les achats sur internet Bravo
5.00
Très bien

Date de publication
03.06.2019
Date de la commande
26.05.2019
03.06.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
01.06.2019
Date de la commande
21.05.2019
01.06.2019
Conforme à mes attentes et rapidité d'expédition parfait
5.00
Très bien

Date de publication
31.05.2019
Date de la commande
24.05.2019
31.05.2019
Livraison dans les délais. Aucun problème.
4.33
Bien

Date de publication
30.05.2019
Date de la commande
23.05.2019
30.05.2019
Marchandise et livraison au top
5.00
Très bien

Date de publication
30.05.2019
Date de la commande
23.05.2019
30.05.2019
Très satisfaite de ma commande.
5.00
Très bien

Date de publication
30.05.2019
Date de la commande
23.05.2019
30.05.2019
Ras
4.67
Très bien

Date de publication
29.05.2019
Date de la commande
22.05.2019
29.05.2019
Très bon site. J'ai commandé un cosy bébé confort. Arrivé assez bien emballé. Délais de livraison très rapide. Aucun problème. Je recommande.
5.00
Très bien

Date de publication
29.05.2019
Date de la commande
22.05.2019
29.05.2019
colis non livre a l endroit planifié et en retard
1.00
Nul

Réponse de bebeconcept.com : 30.05.2019
Bonjour Madame, Mondial Relay a changé le point relais que vous aviez choisi car il n'était pas disponible, cela peut arriver, il s'agit d'un cas exceptionnel. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser tous ces désagréments indépendants de notre volonté. Cordialement.

Date de publication
28.05.2019
Date de la commande
20.05.2019
28.05.2019
Commander un lundi avant 12h, reçu le lundi suivant. Livraison 48hr ou 72hr max indiquer lors de la commande...
3.00
Moyen

Réponse de bebeconcept.com : 22.07.2019
Bonjour, Merci pour votre message. Vous avez passé votre commande le 20/05 et lors de sa validation il était bien indiqué que la livraison serait prévue entre le 22 et le 27/05/2019. Votre colis vous a été expédié depuis notre entrepôt en France le 24/05, donc vous avez bien été livré dans les temps. De plus, nous vous avions appelé le 24/05 pour vous rappeler les délais de livraison. Cordialement

Date de publication
27.05.2019
Date de la commande
13.05.2019
27.05.2019
Produit conforme, reçu rapidement.
Pas testé encore car bébé n’est toujours pas là ...
5.00
Très bien

bebeconcept.com

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Contact
Poligono Industrial José Martín Mendez Calle Graham Bell 8
29680 Estepona Malaga - Spain
Espagne
eric@bebeconcept.com
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Vendeur
Baby Concept - Sociedad Limitada
Poligono Industrial José Martín Mendez Calle Graham Bell 8
29680 Estepona Malaga - Spain
Espagne
Représentant légal
Eric Petit
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Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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