Am 28.06.23 bestellt, heute (19.07.23) immer noch nicht da - bei einer angekündigten Lieferzeit von 4 bis 5 Tagen!!! Auf eine Nachfrage-Mail vom 11.07.23 bis heute keine Antwort, aber seit dem schon 4 oder 5 Werbemails erhalten.
Das Versandunternehmen Chronopost (DPD Frankreich) ist eine Katastrophe: Teile der Website funktionieren nicht oder sind nur in Französisch (ansonsten auch Englisch wählbar), der "Service-Roboter" Léonard will auch nur Französisch verstehen und sagt auch nur, dass das Päckchen noch unterwegs sei.
Das war die erste und auch die letzte Bestellung bei Headict und ich kann nur jedem Anderen raten, erst gar keine erste Bestellung zu tätigen!
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Ich habe dieses Erz bei DPD Express bestellt und es sind noch viele Tage vergangen und es ist immer noch unterwegs.
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12 janv. 2024
Guten Tag,
Ihre Bestellung haben wir am 24.12.23 Abends erhalten, diese wurde nach dem Feiertage am 26.12.23 versendet und leider erst am 04. Januar 24 geliefert. Es tut uns leid, dass DPD die Express Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Zeit zugestellt hat. Es kann daran liegen, dass viele Zusteller zwischen den Jahren nicht gearbeitet haben. Viele Grüße vom Headict Team.
23 déc. 2023
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Super schnelle Lieferung, meine Baskenmütze ist fantastisch. Ich liebe sie und die Farbe ist ein Traum. Danke
Kein Rücksendeetikett, Kosten müssen selbst getragen werden.
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19 janv. 2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir versenden ab 49€ versandkostenfrei zu einem DPD Pick up Shop. Jedoch können wir die Rücksendekosten leider nicht tragen. Diese Information ist auf unsere Webseite ersichtlich (https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch). Gemäß unsere Rücksendebedingungen trägt der Kunde die Rücksendekosten. Viele Grüße vom Headict Team
28 déc. 2023
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Die Hüte und die Lieferung hat auch immer super funktioniert.
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30 déc. 2023
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Schnelle lieferung , tolle mütze mit super Passform
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30 déc. 2023
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29 déc. 2023
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7 janv. 2024
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Ich habe mein Packet nach 1 Monat immer noch nicht erhalten. Wenn ich Kontakt aufnehmen werde ich nur durch einen Computer vertröstet, aber nichts passiert.
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12 janv. 2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Paket ist seit dem 13.12.23 unterwegs und leider immer noch nicht zugestellt. Das ist nicht normal. Wir eröffnen eine Nachforschung und melden uns bei Ihnen sobald uns die Ergebnisse vorliegen. Bitte kontaktieren Sie uns immer für jede Angelegenheit unter info@headict.de. Wir beantworten die Emails täglich und helfen sehr gerne weiter.
Viele Grüße vom Headict Team
2 janv. 2024
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Sehr lange Lieferzeit.
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12 janv. 2024
Guten Tag,
leider kann DPD Ihre Adresse nicht finden, bitte wenden Sie sich an den Kundenservice (info@headict.de) und geben Sie uns erneut Ihre Adresse, damit wir diese überprüfen können. Viele Grüße vom Headict Team
16 déc. 2023
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Der Kundenservice ist sehr zuvorkommend und freundlich! Die Ware wie beschrieben, der Versand schnell!
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6 oct. 2023
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Top Onlineshop für geile Mützen
Kaufe hier schon lange meine Mützen. Mein Favorit ist die Brixton Hooligan. Ich kaufe zwar nicht sehr oft hier ein, aber das liegt an der Qualität der Mützen. Long story short: die Dinger halten ordentlich was aus, viele, viele Konzerte, von Club bis Stadion 😀
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20 nov. 2023
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customized cap of high quality, producing it takes a little time, but transparent communication during delivery - one star less because selected logistic partner charges quite a lot for delivery at home and does not offer many pick-up points
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20 mars 2024
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Habe einen Sommerhut bei Headict bestellt. Der Versand war schnell. Leider war der Hut zu groß und ging daher zurück. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte ebenfalls innerhalb der angegebenen Frist.
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27 nov. 2023
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Auf der personalisierten Strickmütze auf der Website war die Schrift schwarz, als die Mütze ankam hatte sie jedoch eine andere Schriftfarbe. Man könnte wenigstens darauf hinweisen.
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18 déc. 2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Bei Lasergravur wird das Leder verbrannt und die Farbe der Gravur kann je nach Lederfarbe unterschiedlich erscheinen. Viele Grüße vom Headict Team
28 juin 2023
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Super Service. Das Päckchen hatte Probleme bei der Anlieferung und ich wurde daraufhin persönlich von dem Shop kontaktiert mit einer Lösung. Absolut empfehlenswert.
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6 oct. 2023
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Die Qualität ist gut, aber auch nicht mehr. Mit ihren fast täglichen Newslettern gehen sie einem wirklich auf die Nerven. Wieviele Köpfe kann man haben?
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3 juil. 2023
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Good
I got notified that my order is on the way, but I never received it. Customer service‘s response took a few days. 2nd delivery attempt was successful.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.