Les chaussures IDEALSKO sont d'une grande qualité (confort, durée de vie) et la livraison est assez rapide.
Seul regret, le prix de ces chaussures, hors soldes et promotions. Les frais de port sont tantôt gratuits tantôt payants. Pourquoi ?
Site très mal conçu ne donnant aucune information lors de l’opération de paiement: réussie, avortée, en attente ou autre, et créant une confusion sur l’aboutissement de celle-ci, ce qui m’a amené à recommencer la procédure de paiement pour m’apercevoir, in fine, après vérifications, que la commande avait été faite deux fois, avec quasi-impossibilité de revenir en arrière.
Le "fit" des pointures est aléatoire entre els deux marques du groupe. Une taille petit et l'autre grande. De plus, selon les fabrications les pointures varient légèrement, d'où nécessité de retourner les articles
Un bon d'achat ne peut venir en déduction d'une cde en cours de passation. On est obligé d'appeler et le service comptable n'est pas pressé pour vous rembourser, en dépit de leurs promesses réitérées: Méfiance !
Quand il n’y a pas de problème particulier, tout va bien avec IDEALSKO . Au moindre accroc , c’est la galère assurée. Dommage car les produits sont de qualité.
pas de suivi de commande
aucun avantage pour les clients fidèles (je ne commande que des chaussures idealsko)
delai livraison parfois un peu long
déçu par certains modèles
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10 juin 2024
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11 juin 2024
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je ne retrouve plus le meme confort qu au debut de mes achats
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23 mai 2024
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4 juin 2024
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6 janv. 2024
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le rapport qualité prix est correct
c'est le retour qui pose problème car il est payant, de ce fait je ne fais pas d'échange avec une autre pointure, et ne commanderai plus.
Il serait envisageable de modifier le service retour par un moyen de livraison Mondial Relay par exemple afin de ne pas pénaliser les clients par les frais de retour importants, environ 9,50€ pour une boite à chaussures.
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21 avr. 2024
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Déception
A réception les chaussures me plaisaient bcp mais après 1h de marche me font saigner au talon. Je les renvoient et pas de nouvelles ! Dommage
La qualité est là pour les chaussures mais, si vous les renvoyez on ne vous rembourse pas mais on vous bloque la somme pour un prochain achat...
Ce sera notre dernier achat (le prochain).
Tant pis.