Avis clients pour avanquest.com/France



Bien

3.88/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 1 321 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, avanquest.com/France a déjà collecté 5 932 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
19.09.2019
Date de la commande
16.09.2019
19.09.2019
Site de vente sérieuse, sécurisée.
Je recommande
Salutations.
5.00
Très bien

Date de publication
19.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
19.09.2019
RAS.
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
18.09.2019
Comme toutes mes autres commandes chez Avanquest, tout s'est parfaitement déroulé
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
18.09.2019
Les propositions des logiciels ne sont pas les dernières versions et on sait plus ce que l'on achète.

Et un manque de précision pour les écrans 4k.

Pas de livraison que du téléchargement et les notices en Français

Daniel CHASSERIAU
2.33
Insuffisant

Réponse de avanquest.com/France : 20.09.2019
Bonjour, Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. Cordialement, L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
18.09.2019
J’ai payé pour logiciel ecxell et je suis très déçu impossible à télécharger sur imac et de plus ou est le dvd
2.00
Insuffisant

Réponse de avanquest.com/France : 20.09.2019
Bonjour, Le logiciel Formation à Excel n'est pas compatible avec Mac. Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
14.09.2019
18.09.2019
nil
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
11.09.2019
18.09.2019
bien
4.00
Bien

Date de publication
17.09.2019
Date de la commande
14.09.2019
17.09.2019
J'attends toujours, depuis une semaine, la réponse au problème suivant :
La clé du logiciel Crazy talk animator objet de la commande UEESQ22Q est refusée, Mon message avait bien été reçu, mais depuis, plus rien.
Merci d'avance pour votre intervention efficace.
J. J. Pesando
4.33
Bien

Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
13.09.2019
16.09.2019
Je ne commande plus chez ce fournisseur
1.50
Insuffisant

Réponse de avanquest.com/France : 17.09.2019
Bonjour, Nous souhaitons apprendre la raison de votre mécontentement. Nous allons vous contacter par email pour trouver une suite favorable à votre demande. Cordialement, Le Support d'Avanquest

Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
13.09.2019
16.09.2019
inscription comme membre un peu nébuleuse mais déroulement de la commande et téléchargement sans difficulté
4.33
Bien

Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
16.09.2019
j'ai déja fait plusieurs commande et les dernieres je n'ai memes pas eu les bons codes pour le faire fonctionné j'ai envoyé des courriels pour corrigé cela mais aucune réponse valable ni remboursement et quand j'ai fait appel au service d'aide il m'ont vidé les trois quart du disque dur et fait payer tres cher cela
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 17.09.2019
Bonjour, Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
15.09.2019
Pas de livraison physique : par Internet sans problème.
Pas encore testé
4.00
Bien

Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
15.09.2019
J'ai commandé et payé Video recorder Premium. J'ai rentré le code pour activer le logiciel et je n'ai que la version Video Recorder Light.
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 17.09.2019
Bonjour, Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. Cordialement, L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
15.09.2019
Pas de possibilité de souscrire une prolongation d'un an
1.33
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 17.09.2019
Bonjour, Votre demande a bien été traité par email par le support technique. Cordialement, L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
15.09.2019
Je suis satisfait
4.67
Très bien

Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
11.09.2019
15.09.2019
Je suis en cours d'apprentissage du logiciel, je pourrai plus tard revisiter cette evaluation ?
4.33
Bien

Date de publication
14.09.2019
Date de la commande
10.09.2019
14.09.2019
J'ai commandé, pas de réponse, facture de commande de 56 euros. C'est une arnaque ?????
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 17.09.2019
Bonjour, Bonjour, Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. Cordialement, L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
13.09.2019
Toujours satisfait des logiciels et accessoires achetés.Quant j’ai un problème sur un produit, j’appelle Avanquest et il y a toujours un conseillé pour résoudre mon problème.
5.00
Très bien

Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
10.09.2019
13.09.2019
Service SAV très réactif et performant. Merci à toute l'équipe pour l'assistance en ligne et à distance...
Roland
5.00
Très bien

Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
27.08.2019
13.09.2019
JE COMMENCE SEULEMENT A TRAVAILLER AVEC
IL SERAIT INTERESSANT QUE LES PHOTOS SOIENT COCHEES EN CAS DE TRANSFERT UNE PAR UNE--
5.00
Très bien

Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
09.09.2019
12.09.2019
Personnel de support très compétent et accessible. Bravo
4.33
Bien

Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
12.09.2019
PAS DE REMARQUE PARTICULIERE
4.67
Très bien

Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
12.09.2019
Très satisfait de la commande.
4.67
Très bien

Date de publication
11.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
11.09.2019
ce site je ne sais pas si c'est un vrai site ou un site d'arnaque. après l'achat d'un logiciel "Power Translator 17 Standard - FR" impossible de l'installer donc pas utilisable. j'ai appelé le service client il voulait surtout me vendre un abonnement de 300 euros pour nettoyer mon ordinateur. donc je pense vraiment que c'est un site d'arnaque.
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 17.09.2019
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Votre demande d'aide a bien été traité par notre support technique via email. Cordialement, Le Support d'Avanquest

Date de publication
11.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
11.09.2019
La procédure de prolongement n'a pas fonctionné du premier coup. Par contre le service clientèle à rapidement mis les choses en ordre.
4.00
Bien

Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
09.09.2019
les deux logiciels que j'ai acheté ne fonctionne pas pour l'un et l'autre ne fonctionne que partiellement,j'ai envoyé des émails de réclamation "AUCUNE RÉPONSE"....je pense ne plus acheté un seul logiciel chez eux,vu le je-m’en-foutisme envers leurs clients
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 17.09.2019
Bonjour, Votre demande a bien été traité par email via notre support technique. Pour toutes autres questions, merci de rester en contact avec le support. Cordialement, L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
04.09.2019
09.09.2019
Très satisfait aussi du service après vente lors d'achats précédents.
5.00
Très bien

Date de publication
08.09.2019
Date de la commande
02.09.2019
08.09.2019
les logiciels en promo sont souvent d' anciennes versions ce qui n' est pas signalé.Pas normal
3.67
Bien

Date de publication
08.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
08.09.2019
Je n ai pas beneficier d une assistance pour l activation de phone manager suite a ma demande.
4.33
Bien

Date de publication
08.09.2019
Date de la commande
04.09.2019
08.09.2019
très satisfait du site en général déjà passer plusieurs commande en téléchargement sans souci
4.67
Très bien

Date de publication
08.09.2019
Date de la commande
27.08.2019
08.09.2019
Je n'ai toujours rien reçu Pourquoi donc évaluer?
J'aimerais quand même être en possession de mon achat.
Merci
1.00
Nul

Date de publication
08.09.2019
Date de la commande
04.09.2019
08.09.2019
Bonjour,
Le code de la licence livrée ne passe pas et je ne veux pas utiliser la solution que quelqu'un se connecte sur mon ordinateur
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 17.09.2019
Bonjour, Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. Cordialement, L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
06.09.2019
Date de la commande
03.09.2019
06.09.2019
Très satisfait
4.67
Très bien

Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
02.09.2019
05.09.2019
rapide, clair, et concis.
5.00
Très bien

Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
30.08.2019
05.09.2019
Le programme a bien amélioré la vitesse de mon ordi dans tous les domaines
4.00
Bien

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
01.09.2019
04.09.2019
le produit ne s'installe pas
5.00
Très bien

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
01.09.2019
04.09.2019
Livraison en temps et en qualité conforme pour les deux produits livrés
Rien de négatif à signaler
5.00
Très bien

Date de publication
03.09.2019
Date de la commande
31.08.2019
03.09.2019
Livraison rapide et bien conditionnée
5.00
Très bien

Date de publication
02.09.2019
Date de la commande
27.08.2019
02.09.2019
Je suis généralement satisfait (95 )
Toutefois je déplore la difficulté de trouver le(s) lien(s) de téléchargement.
Cependant, je note que SEULS le Créateur et Son Fils Jésus-Christ font tout PARFAITEMENT.
4.33
Bien

Date de publication
02.09.2019
Date de la commande
28.08.2019
02.09.2019
rien a redire
4.00
Bien

avanquest.com/France

Contact
89-91 Boulevard National
92250 La Garenne-Colombes
France
serviceclient@avanquest.com
avanquest.com/France
Vendeur
AVANQUEST SOFTWARE SASU
89-91 Boulevard National
92250 La Garenne-Colombes
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de NANTERRE 830 173 381
Représentant légal
CLARANOVA
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.