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topregal.fr
Avis:

128 avis au cours des 12 derniers mois351 avis au total  

4,67
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 25 mai 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
topregal.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

6 mars 2024
 Avis validé
J'ai commandé un produit sur le site de cette entreprise et je suis très satisfait. Le produit correspond à la description, il est de bonne qualité et il est arrivé dans les délais annoncés. Le service clientèle est très professionnel et sympathique, il a répondu à toutes mes questions par téléphone et m'a donné des conseils utiles. Je recommande cette entreprise pour son sérieux, son efficacité et sa gentillesse.

l'avis le plus négatif

10 mai 2023
 Avis validé
Le délai n'a pas été respecté pour la 1ere commande. Pour la seconde on m'a averti au moment ou je finalise le paiement que le produit n'est pas en stock et que donc je ne pourrais pas être livrée avant 1 mois. Les conseillères avec qui j'ai été en contact sont aimables mais les échanges et devis comportaient toujours des fautes (mauvais prix, pas les bonnes réductions etc). Les échanges téléphoniques sont compliqués (on ne nous comprends pas toujours) et les conseillères ne sont absolument pas source de proposition. Je ne recommanderai pas Topregal.
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Avis pour topregal.fr

10 mars 2024
 Avis validé
problème récurent de connexion sur votre site
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27 sept. 2023
 Avis validé
respecter les délais de livraison, indiquer sur le site internet
Signaler un avis
Réponse de topregal.fr
2 nov. 2023
Cher client TOPREGAL, Nous vous remercions pour votre évaluation ! Le délai de livraison indiqué est correct et est respecté dans la plupart des cas, mais il peut néanmoins y avoir parfois des retards sur lesquels nous n'avons malheureusement aucune influence. Nous nous excusons pour ce désagrément. Votre équipe TOPREGAL