CLUSE FR

Avis:

Livraison très longue. Commandé le 29 Mars. Livré le 11 Avril. C'était pour un cadeau que je n'ai pas reçu à temps du coup...

J’ai payé pour une livraison à domicile et pas à la poste .

J’ai commander un model boho chic rose gold malheureusement le produit et juste de couleur or et non rose comme sur les photo

J ai eu besoin de faire un retour à ce jour 10jours après rien. Aucun contact.

La qualité du bracelet

Acheteuse régulière je trouve que les bracelets sont de plus en plus courts. Je n'ai pourtant pas un gros poignet et je ne peux fermer les montres qu'avec les tout premiers trous. Je me demande qui peut porter une montre si on ferme aux derniers trous . Un petit enfant ,? Ce n'est pas agréable et la dernière en date avec le bracelet lézard vert est vraiment petit. J'en profite pour vous dire que le vert de ce bracelet est bien plus vif que sur la photo du site. Je n'apprécie pas trop, un peu trop claquant ,!! Je regrette de ne pas l'avoir pris en croco blanc cassé, aurait été plus chic. Et on ne trouve pas ce bracelet à la vente.

Bonjour j'ai acheté une montre cluse femme mais a la 1ere utilisation pour la faire fonctionner il faut enlever le petite plastique qui tient le fermoir ..en.enlevant ce bout de plastique le fermoir sest enleve ..franchement j'ai eu du mal à le remettre et me suis demandée si c'était bien de la qualité..j'ai regardé si elle refonctionnait pour le moment cela a l'air...mais ce n'est pas trop normal une montre soit disant de qualité..j'ai un doute ...

Mode de renvoie de colis bien plus compliqué que prévu

Plus de choix de montre homme

Livraison trop longue

Je loupe la promo -50% du black friday, je me décide à la commander au prix plein pot en décembre, et 3 jours après mon achat ya de nouveau une remise à -30%; ces changements de prix en boucle ça dégoute quand même quand on rate la bonne fenêtre d'achat perso jsuis soulé

Vous ne suivez pas vos colis , une vraie galère voire récupérer le miens 10 jours après commande

Demande de retour remboursement

Jolie montre, je trouve cependant que la qualité n’est pas au rdv. On va dire qu’elle vaut son prix et fait le job…

La montre en elle même est parfaite, elle correspond en tout point à notre commande. Par contre nous avons payé l'option 5€ supplémentaire pour recevoir notre achat dans les 1 à 3 jours ouvrables. Nous avons passé notre commande le dimanche soir (4 juin), et nous avons reçu un message comme quoi elle allait être livrée le lundi 12... Ce qui fait que ma fille n'a pas eu son cadeau d'anniversaire le samedi 10 juin. Nous sommes très déçus et savons aujourd'hui qu'il ne sert à rien de payer pour avoir un colis dans les temps ! De plus, sachez que le livreur d'UPS n'a pas sonné à mon domicile. Nous en sommes sûrs et certains car nous avons attendu la montre toute la journée à la maison 🏠 La sonnette est neuve et fonctionne parfaitement... Nous avons dû aller le chercher dans 1 point relais. Sachez qu'avec UPS c'est récurrent... mais que cela n'est pas normal... Vous devriez changer de transporteur car c'est facile de ne pas faire son travail correctement ... Bref, en ayant payé pour une livraison en 1 à 3 jours ouvrables, ma fille n'a eu sa montre (commandé le dimanche 4 juin ) que le jeudi 15 juin... Déçus de notre commande, même si !a montre est parfaite. La livraison est un réel problème à changer si vous désirez que vos clients soient satisfaits de leurs commandes. Cordialement Mr et Me Puraye.

La montre que j'ai reçu ne fonctionnait pas. J'ai alors cru qu'elle était livrée sans pile. Je me suis rendue chez un bijoutier et dépensé 7€ pour faire mettre une pile. Mais la montre ne fonctionnait toujours pas ensuite. Cela ne venait donc pas de la pile. J'ai dû retourner la montre. Le procès de retour s'est très bien passé et j'ai été remboursée rapidement de mon achat. Je suis cependant déçue par la marque car cette aventure m'a fait perdre de l'argent et je ne sais pas si je tenterai d'acheter de nouveau une montre Cluse.

J’ai était extrêmement déçus au moment de la livraison. UPS clairement pas sympa. Obliger d’être présent pour se faire livrer mais vu à l’heure que passe le livreur évidemment que je n’étais pas présente (sur le temps du midi). Il est passer donc 3 fois mais en vain, je lui avais demander de le déposer dans un relais ups mais il n’a pas voulu. Heureusement j’ai réussi à avoir le centre ups près de chez moi pour qu’ils puissent me le déposer au relais près de chez moi donc presque 1 semaine de perdu dans la livraison.

J’ai commandé 2 montres sur le site de cluse Le bracelet étant beaucoup trop grand j’ai dû faire faire la mise à taille en bijouterie et facturé 15 euros par montre ,j’ai contacter cluse qui bien sûr ne rembourse pas ! Alors que si j’achète une montre cluse en boutique la mise à taille est gratuite ! Je trouve cela pas normal que la mise à taille ne sois pas offerte en achetant sur le site ,il est donc préférable à l’avenir d’acheter directement en boutique des montre cluse