mimao.eu/fr-fr

Avis:

J'essaie de les joindre depuis plusieurs jours pour renvoyer mes chaussures qui sont trop petites . Aucune réponse et je ne sais pas comment procéder au retour

La paire d’espadrilles dorées est confortable mais à des défauts… colle qui déborde , corde semelle effilochée, point de piqûre sur le dessus du cuir en trop, pas la même largeur de pied entre pied droit et gauche et pour couronner tout ça le cuir n’est pas le même entre les 2 chaussures. J’ai apporté un commentaire en ce sens via leur page Facebook, non seulement je n’ai pas eu de réponse mais en plus tous mes commentaires ont été supprimés… il est regrettable qu’à la moindre remarque qui se veut constructive car mes propos n’étaient pas véhéments mimao n’assume pas du tout et ne respecte pas la cliente que je suis

Bonjour, je n'ai pas encore reçu le colis, vous m'avez envoyé un message hier qu'il serait entre 15h et 18h, puis vous m'avez envoyé un autre message en vous excusant de ne pas avoir pu livrer la commande, aujourd'hui sans me prévenir vous êtes venu et je n'était pas à la maison, j'ai demandé au monsieur qui m'a appelé d'attendre 5 minutes car je rentre et il ne voulait pas. Je suis déçu par vos coursiers, car sur le site il est indiqué que je recevrai la commande en quatre jours, mais ce n'est pas du tout le cas.

Commande 2 paires de chaussures. A réception une paire n'est pas celle commandée. Impossible de recommander une nouvelle paire initiale car rupture de taille. La seule proposition , un remboursement , à peine des excuses et aucun geste commercial proposé pour la gêne occasionné et l'énergie à écrire des mails plusieurs fois et devoir me déplacer à la poste loin de mon domicile. Je ne conseille absolument pas. Énormément de publicité sur les réseaux mais pas à la hauteur de leurs promesses.

Me produit est tres bon après l.achat d e4 paires de chaussures mais on m'a pas encore résolue le problème sur une paire de chaussure qui etais trop grande j ai changer avec la taille dessus mais sa me blessé et sa ne me va pas ,elle sont encore emballer et je me suis raprocher du service Sav pour changer de modèle de chaussures mais après 2 mois de ma demande j attends toujours un retour de votre part pour un échange même en rajoutant de l argent .Trouvez moi une solution je vous prie merci

Je ne peux pas parler des chaussures : je ne les ai toujours pas! La note concerne le service de livraison. Lundi ils m’ont informée que la livraison serait mardi entre 8h et 18h. J’ai attendu toute la journée chez moi. Rien. Le soir un autre mail pour m’informer que finalement ils n’avaient pas put livrer 😡. J’ai reprogrammé une livraison en point relais car je ne peux pas passer mes journées à attendre à la maison. À ce jour, soit vendredi soir, toujours rien !

Votre transporteur a envoyé un message disant que la livraison n'a pas être réalisée. J'étais chez moi. Aucun coup de fil. Aucun message. Avec ce transporteur les problèmes sont toujours les mêmes. Vos chaussures me plaisent énormément mais si vous continuez à travailler avec ce transporteur, je ne ferai plus de commande. Le problème n'est pas vous mais le transporteur.

Bonjour c'est ma 3 ème commande chez vous et pour la 1ere fois un retour ou échange mais impossible d'avoir quelqu'un ai service client ni les réponses par email depuis hier j'ai eu que 2 réponses évasives jusqu'à présent je ne sais pas comment faire exactement pour etre remboursée dommage

Je n'ai pas encore reçu ma commande et je n'ai pas de suivi de réception ce qui est bizarre. J'espère que je n'aurai pas à faire de réclamation...

Je n'ai pas encore reçu ma commande. Pour j'ai payé les frais de livraison (2 jours). J'ai reçu le.message comme quoi la livraison a été annulée

J'ai appelé hier pour avoir une étiquette de retour, on m'a répondu au bout de je ne sais pas combien d'appels pour finalement me dire que je recevrais l'étiquette dans l'heure et aujourd'hui toujours rien. J'ai donc rappelé et on m'a répondu sur un ton... j'ai donc expliqué que je n'avais pas reçue l'étiquette de retour et on m'a raccroché au nez

Le transport est null. Il faut attendre toute la journée. Il n y a pas de possibilité d avoir un période de temps pour se faire livrer ex du 13 hs à 15 hs etc. Svp doit avoir ka possibilité de choisir un point relais quand on achete. L entreprise du transport à des point relais par tout et aussi proche de chez moi.

Commande #F5126074 jamais reçu ! Je contacté par email- aucun retour Je appelle par tel indiqué sur web site mimAo - aucun retour, téléphone n'est pas valide Aucun service. C'est un arnaqueu. Je vais à déposer une plante au police Je dépose aussi sur Google e TrustPilot

Impossible de renvoyer mes chaussures qui ne me conviennent pas car je n'ai reçu de mail de votre part pour pouvoir retourner ma marchandise, je souhaiterais retourner mes chaussures et être remboursé, merci de revenir vers moi pour que je puisse faire le nécessaire

J'aimerai savoir où à été déposé ma commande ???toujours rien reçu après 15 jours et on me demande ce que je pense de mes chaussures ??je vous ai déjà envoyé 2 mails et au aucune réponse. Merci de me prévenir ou à été déposé ma commande ???

Bonjour, Ma commande ne correspond pas du tout à la paire de chaussures reçues. j'ai commandé des Babies, je reçois des mocassins D'où le renvoi du colis, à ma charge, j'espère avoir un geste de la part de MIMao Cordialement

Une 🌟, colis remis à DPD le 09/11, devait être livré ce jour, message de DPD, désolé, votre colis n'a pas pu être livré ce jour, reporté au 14/11. Soit 6 jours après avoir été remis à DPD. Ils sont coutumier, de ce fait.

La commande devait être livrée rapidement !! Si je n'avais pas réclame, elle serait dans les oubliettes, elle n'a même pas été préparée c'est la dernière fois que je commande sur votre site, publicité mensongère !!

Sandales seulement portées une fois pour aller au travail.Reprises pour rentrer (car j'ai des chaussures spéciales pour travailler) et une bride a déjà craquée.Un peu cher pour 20 mns d'utilisation....!!!!

Je voudrais renvoyer mes 2 paires de chaussures, elles me font mal aux pieds. Je me suis blessée en les portant 30 min. Pourtant j'ai l'habitude de porter des escarpins. Cordialement, Vander Bracht