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webshop.chocolates-sweets.be/fr/
Avis:

459 avis au cours des 12 derniers mois3 511 avis au total  

4,81
Très bien

Marque de confiance
Valide

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Vérifié depuis : 5 mars 2015
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l'avis le plus positif

8 févr. 2024
 Avis validé
Pour être client depuis plusieurs années, je constate que la haute qualité de la prestation est toujours au rendez-vous. Rien à ajouter sur les chocolats Léonidas, qui sont toujours excellents et offrent un rapport qualité-prix très performant, quant au service, il a ete au top comme d'habitude. Il a fallu exactement et seulement 22h entre le passage de la commande et la livraison du colis à Lyon, tout cela dans un emballage parfait et très soigne, mieux, c'eut été difficile. Une fois de plus, bravo pour le service que vous offrez, que ce soit le très grand choix de chocolats, l'ergonomie très étudiée de votre site et la livraison dans des délais extrêmement rapides, tout est parfait!
BF
Bruno F.
Vientiane

l'avis le plus négatif

4 janv. 2024
 Avis validé
chocolats Manons : l'intérieur est toujours aussi bon. En revanche le chocolat de couverture est bien trop épais sur le dessus et bien trop dur. Il faut laisser le chocolats pendant quelques heure dans une pièce chauffée pour qu'ils soient plus agréables à manger... Même observation pour les chocolats classiques : ils sont trop durs De plus pour certains chocolats, je me demande s'ils ne contenaient pas des morceaux de verre J'ai failli me casser une dent et j'ai recraché plusieurs morceaux qui ne ressemblaient pas à du sucre cristallisé. Tout l'intérieur de ces chocolats "grinçait" sous la dent. Je ne suis pas vraiment satisfaite de cette dernière commande Depuis plusieurs années je passe commande pour Noël et j'ai toujours été satisfaite. Ce n'est pas le cas cette année.
MG
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Avis pour webshop.chocolates-sweets.be/fr/

28 févr. 2024
 Avis validé
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MG
4 janv. 2024
 Avis validé

Chocolat de couverture des "Manons" trop épais et trop dur c'est désagréable.

chocolats Manons : l'intérieur est toujours aussi bon. En revanche le chocolat de couverture est bien trop épais sur le dessus et bien trop dur. Il faut laisser le chocolats pendant quelques heure dans une pièce chauffée pour qu'ils soient plus agréables à manger... Même observation pour les chocolats classiques : ils sont trop durs De plus pour certains chocolats, je me demande s'ils ne contenaient pas des morceaux de verre J'ai failli me casser une dent et j'ai recraché plusieurs morceaux qui ne ressemblaient pas à du sucre cristallisé. Tout l'intérieur de ces chocolats "grinçait" sous la dent. Je ne suis pas vraiment satisfaite de cette dernière commande Depuis plusieurs années je passe commande pour Noël et j'ai toujours été satisfaite. Ce n'est pas le cas cette année.
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Réponse de webshop.chocolates-sweets.be/fr/
7 janv. 2024
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous étiez moins satisfait de votre dernière commande. Concernant les Manon : ces pralines sont recouvertes de chocolat, l'épaisseur de la couche de chocolat peut donc varier. Il est préférable de conserver les pralines à environ 16 degrés et non au réfrigérateur, car cela rend également la garniture moins dure. Cordialement, Leonidas boutique en ligne, Gistel.
27 nov. 2023
 Avis validé
Gros problème de livraison avec GLS. Mon colis est reparti en point relais car soi disant nous étions absent et mes 2 voisins aussi. Nous étions pourtant tous chez nous cette journée.. De plus aucun avis de passage dans la boîte à lettres mais juste un mail. Plainte déposée chez GLS mais aucune réaction. Bien à vous Hervé Jamaëls
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Réponse de webshop.chocolates-sweets.be/fr/
7 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu. Le colis peut avoir été livré directement en point de retrait, nous le signalerons à GLS. De nos jours, le suivi s'effectue uniquement en ligne via la page de suivi. Désolé pour le dérangement. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel
MG
14 déc. 2023
 Avis validé
l'enrobage des Manons est bien trop dur et bien trop épais. Je ne crois pas qu'ils "étaient comme cela les années précédentes.
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NC
nadia c.
DIEPPE
16 juin 2023
 Avis validé
Chocolats excuses elles, mais la livraison a été tardive. Commande pour la fête des mères réceptionnée le mercredi
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Réponse de webshop.chocolates-sweets.be/fr/
20 juin 2023
Bonjour Nadia, nous avons reçu votre commande le vendredi à 19h, nous n'avons donc pas pu expédier plus tôt que lundi, deux jours plus tard (mercredi) le colis a été livré en France, parfaitement dans le délai prévu (2 à 3 jours ouvrables). Vous avez commandé trop tard pour être livré la semaine même, nous espérons que vous le comprendrez. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel (BEL)
20 oct. 2023
 Avis validé
Décue car à ce jour je n'ai pas reçu ma dernière commande de la semaine passée d'environ 25 euros.
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Réponse de webshop.chocolates-sweets.be/fr/
26 oct. 2023
Bonjour Christie, La commande de 25,90 € n'a pas été payée et a donc été annulée. Vous pouvez bien entendu passer une nouvelle commande. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne