naturitas.frAvis:
5 091 avis au cours des 12 derniers mois16 391 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
14 janv. 2024
Avis validé
Tout a toujours été parfait, sauf ma dernière commande, le paquet avait été ouvert, j'ai vérifié dans le point relais, tout y était , c'est vrai que du souffre et de la gentiane n'intéressent pas grand monde . Mettez plus de scotch à vos paquets, ils sont trop facile à ouvrir
Bien cordialement
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l'avis le plus négatif
30 sept. 2023
Avis validé
We ordered some food like we always do in Spain, but it never arrived... I was 2 hole days waiting at home. We called Gls at least 5 times and they told us that they can't fined the location. We are on Versailles street, literally at the center of Paris....
Naturitas didn't help us, although told us that we have a check of 5 euros for our next shopping... thanks i guess..
Are they really think that we're gonna shop on naturitas France again?? Why if they can't deliver the food, the only thing that they have to do.
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Avis pour naturitas.fr
30 juin 2023
Avis validé
Surtout ne pas prendre la livraison à domicile !
Commande passée le 12 juin et il manque toujours un carton le 30. Aucune information sur la livraison manquante. Ingérable.
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17 juin 2023
Avis validé
Mauvaise adresse sur l’étiquette
Colis étiqueté avec une adresse illisible donc renvoyé à l’expéditeur. Naturitas reste injoignable. Je déconseille vivement
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4 déc. 2023
Avis validé
Cela fait 3 semaines que j ai fait une commande et toujours rien et aucune nouvelle. Je ne recommanderai plus sur ce site
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15 juil. 2023
Avis validé
J'ai passé une commande depuis plus de deux semaines, je l'ai toujours pas reçu, je ne peux même pas localiser mon colis
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24 mai 2023
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Commande très longue
Presque 15 jours entre la commande et la réception, obligé de devoir les contacter pour avoir le bon numéro de suivi.
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13 oct. 2023
Avis validé
J'ai reçu le colis dans un piteux état, je vous en ai fait part et personne ne m'a répondu !! Aucun service client !
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14 déc. 2023
Avis validé
Bonsoir Mme Mr,
Les cartons sont arrivés très abîmés.... un cubi complètement décollé....
Manipulation brutale ????
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15 nov. 2023
Avis validé
Commande reçue avec carton dégradé et un produit détérioré.
Trop de contraintes pour obtenir un dédommagement !!!
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Réponse de naturitas.fr
23 nov. 2023
Bonjour <<name>>! Nous sommes désolés que votre expérience avec l"application n"ait pas été satisfaisante. Nous aimerions que vous nous disiez comment pouvons nous, nous améliorer ou comment pouvons nous vous aider, en nous contactant via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.naturitas.fr/formulaire-de-contact. Nous apprécierions de recevoir votre contact afin d"améliorer l"expérience chez Naturitas. À bientôt!
17 juil. 2023
Avis validé
manque la posologie
je n'ai pas trouvé de bien-être dans les produits achetés, j'ai demandé la posologie et je n'ai pas eu de réponse
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12 juil. 2023
Avis validé
Les sachets étaient ouvert on ne m’a jamais remboursé ni répondu les produits en rupture jamais disponible
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9 déc. 2023
Avis validé
information en ligne correcte du suivi des livraisons
livraisons moins lentes
meilleur contact commercial
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2 août 2023
Avis validé
J’ai commandé du pain sans gluten et les dates de péremption sont très courtes, pas signalé sur le site.
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21 avr. 2023
Avis validé
Améliorer le service de livraison.
Je commande environ 1 fois chaque 2 fois et j’ai toujours de soucis.
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9 juin 2023
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Assembler les colis serait mieux. Ou au moins dire 1/5,2/5… c’est compliqué de s’y retrouver sinon
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7 déc. 2023
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Les conditions d’emballages des produits pour la livraison ne sont pas du tout au niveau requis.
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10 juin 2023
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App lente et qui donne bcp des soucis lora du paiement. Besoin de finir l'achat avec le PC.
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10 mai 2023
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Livraison d’un article semblable mais pas celui commandé !
SAV 👎🏽 on ne vous répond pas !
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12 oct. 2023
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Produits inefficaces je ne dors pas mieux et j’ai jeté mon argent par la fenêtre
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14 mai 2023
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Meilleur information sur le suivi et l'envoi du colis. Délais livraison trop long
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Réponse de naturitas.fr
31 mai 2023
Chère Madame, Nous sommes désolés que votre expérience avec Naturitas n"ait pas été satisfaisante 🌿️ Nous prenons en compte votre commentaire pour chaque jour nous améliorer un peu plus Recevez, Chère Madame, nos meilleures salutation.
20 mai 2023
Avis validé
Après ouverture du colis, un paquet de farine eventré. Emballage insuffisant
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