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GORILLA SPORTS FRANCE
Avis:

358 avis au cours des 12 derniers mois4 610 avis au total  

4,31
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Vérifié depuis : 25 nov. 2011
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
GORILLA SPORTS FRANCE remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

4 août 2023
 Avis validé
Nous avons commandé des équipements chez Gorilla pour environ 2000 € pour installer une petite salle de sport en appartement. La livraison de chaque colis était un périple au vu des équipements lourds à transporter (certains colis endommagés mais équipements en bon état). L' équipe Gorilla n'a pas hésité à nous dédommager sur les équipements qui se sont perdus dans le transport. Nous sommes globalement très satisfaits du service client et nous recommandons ce site sérieux. Nous sommes également satisfaits de la qualité des équipements. Nous n'hésiterons pas à repasser commande chez eux pour des futurs équipements.
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif

1 déc. 2023
 Avis validé
La hausse des prix de certain produit 2 semaines avant le blackfriday questionne …. Malgré plusieurs mails envoyés pour en faire part avec captures d’écran ancien prix / nouveau prix faisant preuve de l’augmentation, aucun geste commercial et une réponse pas très sympa .
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Voir les avis négatifs
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Avis pour GORILLA SPORTS FRANCE

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Avis
 Tri  
Pertinence
31 mars 2024
 Avis validé
ne rien changer
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
4 avr. 2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier de votre fidélité et de la confiance que vous témoignez à notre entreprise. Cordialement, Gorilla sports
il y a 2 jours
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il y a 12 jours
 Avis validé
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il y a 5 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
il y a 13 jours
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
il y a 5 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
5 avr. 2024
 Avis validé
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il y a 5 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
4 avr. 2024
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il y a 5 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
4 avr. 2024
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
il y a 5 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
31 mars 2024
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4 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions de votre confience. Cordialement, Gorilla sports
30 mars 2024
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4 avr. 2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier de votre fidélité et de la confiance que vous témoignez à notre entreprise. Cordialement, Gorilla sports
29 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
4 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions de votre confience. Cordialement, Gorilla sports
23 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
27 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
22 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
27 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
il y a 5 jours
 Avis validé
Service clients inexistant ! Pas de numéro de tépélphone pour les joindre, et ne répondent pas aux multiples mails envoyés. 1 mois 1/2 que j'attends la facture relative à ma deuxième commande (commande passée par une société), et autant de temps que j'attends le remboursement suite au renvoi partiel de ma première commande. Malgré les produits de qualité et un envoi rapide, il n'y a plus personne pour assurer le service après-vente ! A fuir !
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31 mars 2024
 Avis validé

Du foutage de gueule

J’ai reçu un mail me confirmant l'expédition de mon colis lundi, on est dimanche, toujours rien et pire encore, le transporteur (GLS) m’indique qu’ils sont en attente de réception du colis par le vendeur. Lors de l’achat il était indiqué 2-3 jours la livraison.. Mouai. Par contre ne vous en faite pas, le retrait sur votre compte ce fait assez rapidement..
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
4 avr. 2024
Bonjour, Nous vous prions de contacter notre service après-vente par mail: info@gorillasports.fr corialement, Gorilla sports
28 mars 2024
 Avis validé
commande passer le 14 mars pour une barre de tirage a 45e nous somme le 27 mars colis meme pas remis au transporteur j est ecris un mail pour leur signaler a se jour toujours sans reponse premiere et derniere commande sur se site.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
4 avr. 2024
Bonjour, merci de nous contacter par mail info@gorillasports.fr Cordialement, Gorilla, service client
il y a 13 jours
 Avis validé

COLIS NON RECU

Bonjour, Je n'ai pas encore reçu la barre. Le transporteur ne fait que reporter les livraisons, en me faisant poser des jours de travail non rémunérés.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
il y a 5 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous vous prions de contacter notre service client. Sportivement, Gorilla Sports
22 mars 2024
 Avis validé
Colis toujours pas envoyé pas de suivi. Le délais de livraison ne correspond absolument pas au délais annoncé
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
27 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous vous prions de contacter notre service client. Sportivement, Gorilla Sports
il y a 2 jours
 Avis validé
Emballages dans un état pitoyable, le colis est arrivé sortie de son carton avec des pièces partout
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il y a 13 jours
 Avis validé
La moitié se la commande livrée, GLS n'est pas professionnel ou leurs livreurs malhonnêtes
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
il y a 5 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous vous prions de contacter notre service client. Sportivement, Gorilla Sports
30 mars 2024
 Avis validé
Colis non reçu
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
4 avr. 2024
Bonjour, Nous vous prions de nous contacter par mail: info@gorillasports.fr Cordialement, Gorilla sports