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Snowleader.com
Avis:

4 641 avis au cours des 12 derniers mois37 927 avis au total  

4,71
Très bien
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l'avis le plus positif

12 juil. 2023
 Avis validé
Des prix attractifs mais des délais de livraison pas vraiment respectés, la faute au transporteur de toute évidence. La qualité d'un des produits livrés me laisse songeur...un défaut connu du vendeur ? je ne sais qu'en penser ! Toujours est-il que le travail de couture laisse à désirer. C'est cela internet, le pire côtoie le meilleur et pour le coup, j'en fais les frais ! Ce n'est pas rédhibitoire mais j'encourage le vendeur à contrôler la qualité des produits qu'il vend. Au plaisir

l'avis le plus négatif

24 janv. 2024
 Avis validé
Bonjour, Le site est très bien fait, les conseils sont utiles et le choix des articles variés. Ma commande a été en partie reçu, les 2 paires de ski sont top. Mais il reste une partie a livrer et c'est la que l’expérience cliente s'avère désastreuse; en effet je prends le temps aujourd'hui de déposer un avis car je ne sais plus trop quoi faire. Nous avons commandé 10 jours avant notre départ en vacances, en prenant la livraison Chronopost à 25€ afin d’être certains de revoir l’équipement à temps. Même si la commande était censée arriver le lundi au plus tard, nous avons doublé notre commande d’une demande en précisant que nous partions le vendredi suivant et que nous souhaiterions donc recevoir la commande avant. le statut de cette livraison chez chronopost indique que l’expéditeur n'a pas déposé le colis. Mon problème est que depuis le début de la semaine, j'essaie d'en avertir le service client Snow leader par tous les moyens : - le formulaire de contact - aucun accusé de réception reçu, pas de réponses - le numéro de téléphone 0820420374, qui indique qu'aucun opérateur ne pourra prendre en charge l'appel durant cette période de l'année et qu'il faut déposer un message vocal; une réponse sera apportée par email. - le numéro non surtaxé - indique de rappeler pendant les horaires d'ouvertures - pendant les horaires d'ouvertures.... - le chat ou je tombe sur des agents qui me certifient que le colis a été déposés chez chronopost alors que le statut reste bloqué en attente depuis vendredi dernier... 1er essai : Samuel (23/01/2024 14:57:32): Bonjour benoit, je suis Samuel, je prends connaissance de la conversation avant de vous répondre. benoit (23/01/2024 14:59:46): Bonjour Samuel, il s'agit de la commande 1002150134, nous avons recu ce jours les 2 paires de ski + batons. Il reste un 3e colis Elisa (23/01/2024 15:06:01): Bonjour benoit, je suis Elisa, je prends connaissance de la conversation avant de vous répondre. Elisa (23/01/2024 15:08:38): Effectivement il y a 3 colis pour votre commande benoit (23/01/2024 15:10:16): Le 3e colis est il parti de chez vous ? Elisa (23/01/2024 15:10:48): Oui Elisa (23/01/2024 15:10:51): Bonne journée 2e essai: Samuel (23/01/2024 15:38:51): Bonjour benoit, je suis Samuel, je prends connaissance de la conversation avant de vous répondre. Samuel (23/01/2024 15:43:05): Quel est le numéro de commande svp ? benoit (23/01/2024 15:45:29): 1002150134 Samuel (23/01/2024 15:47:09): Vous n'avez reçu aucune produit de cette commande ? benoit (23/01/2024 15:47:24): si les 2 paires de ski + bâtons benoit (23/01/2024 15:47:43): 2 colis sur 3 Samuel (23/01/2024 15:53:55): J'ai retrouvé votre dossier en cours, je relance le service en charge en mentionnant votre contact du jour Samuel (23/01/2024 15:56:03): En consultant le Suivi colis du transporteur Chronopost en charge de votre commande, voici les dernières informations qui nous sont fournies : Samuel (23/01/2024 15:56:09): lundi 22/01/2024 14:05 Samuel (23/01/2024 15:56:15): Instruction de livraison reçue Samuel (23/01/2024 15:56:21): Origine : Destinataire Instruction choisie : Lieu sûr ou complément d'adresse Date de re-livraison : 23/01/2024 Instructions qui correspondent aux autres colis déjà livrés. le statut: Web Services Colis en cours de préparation chez l'expéditeur le statut n'a toujours pas changé - toujours en attente de l’expéditeur (SnowLeader). Vraiment très très déçu par ce service client. Tout avait pourtant bien commencé. J'attends toujours une livraison et je pars dans 2 jours sans aucun moyen de débloquer la situation.
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Avis pour Snowleader.com

3 mars 2024
 Avis validé
Expédition rapide et produit conforme! C’est top!!!
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7 mars 2024
 Avis validé
Livraison rapide. Produit conforme. Je recommande.
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il y a 12 jours
 Avis validé
Rapide et efficace, rapport qualité-prix parfait !
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MM
Marjorie M.
ROQUEBRUNE CAP MARTIN
15 mars 2024
 Avis validé
Livraison rapide et produit imperméable. Merci bcp
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15 mars 2024
 Avis validé
Traitement de la commande et livraison trés rapide
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12 mars 2024
 Avis validé
Super site pour le matériel de sports d'hiver !
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1 mars 2024
 Avis validé
Efficace, tarif interessant, livraison rapide 👌
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il y a 7 jours
 Avis validé

Satisfait

Large choix, prix corrects et expédition rapide
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il y a 6 jours
 Avis validé
Expérience très positive ! Vous êtes au top 🤌🏻
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il y a 9 jours
 Avis validé
envoi rapide, site bien fait, prix intéressant
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13 mars 2024
 Avis validé
Large choix avec un bon rapport qualité prix
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4 mars 2024
 Avis validé
absolument parfait, au delàs de mes attentes
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12 mars 2024
 Avis validé

Nickel

Beaucoup de choix, expédition rapide, top!
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5 mars 2024
 Avis validé
Commande conforme,livrée assez rapidement.
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il y a 12 jours
 Avis validé
Les produits et la rapidité de livraison
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3 mars 2024
 Avis validé
Toujours au top avec la reblochon company
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il y a 9 jours
 Avis validé
Pratique, rapide, bon choix et bon prix.
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2 mars 2024
 Avis validé

Prix et livraison au top

Prix compétitif, livraison ultra-rapide.
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il y a 9 jours
 Avis validé
qualité des produits et sérieux du site
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il y a 12 jours
 Avis validé

Efficace

Rapide, véritable produits de qualité!
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