Profil pour KALANGO | brazilian instruments | francais
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Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
20.06.2012
Valable jusqu'au
19.06.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour KALANGO | brazilian instruments | francais
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec KALANGO | brazilian instruments | francais
Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
05.09.2019
Toujours en attente de ma livraison depuis mi août
Réponse de KALANGO | brazilian instruments | francais : 06.09.2019
Cher client, nous sommes désolés pour le retard, nous avons expédié votre commande immédiatement après réception de celle-ci. L'expédition n'est pas effectuée par nous mais par la compagnie de transport. Nous ferons de notre mieux pour clarifier le délai, et notre service clientèle est déjà en contact avec vous.
Date de publication
01.09.2019
Date de la commande
22.08.2019
01.09.2019
Livraison effectuée, produit bien reçu , merci pour ce site bien cool pour apprendre les rudiments des musiques traditionnelles brésiliennes
Je recommanderais avec plaisir dès que j’en aurais l’occasion
Je recommanderais avec plaisir dès que j’en aurais l’occasion
Réponse de KALANGO | brazilian instruments | francais : 02.09.2019
merci beaucoup :)
Date de publication
18.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
18.08.2019
Je commande souvent sur le site et tout est nickel, rien à dire. Commande et livraison au top. Merci Kalango
Date de publication
01.08.2019
Date de la commande
22.07.2019
01.08.2019
Envoi correct, parfait
Date de publication
18.07.2019
Date de la commande
06.07.2019
18.07.2019
L'emballage n'est pas en capacité de protéger le produit des aléas du transport notamment de l'irrespect total des transporteurs Français qui malmènent régulière la marchandise.
Du coup mon surdo est très abîmé. J'ai du contacter le site pour le signaler et remployer mon produit. Suis dans l'attente de son remplacement.
Très bon interlocuteur au téléphone.
Du coup mon surdo est très abîmé. J'ai du contacter le site pour le signaler et remployer mon produit. Suis dans l'attente de son remplacement.
Très bon interlocuteur au téléphone.
Réponse de KALANGO | brazilian instruments | francais : 19.07.2019
merci de vos commentaires Nous sommes désolés qu'il y ait eu un dommage de transport avec votre commande, nos cartons sont à double paroi et très résistants, nous faisons toujours attention au bon emballage des instruments, néanmoins un dommage de transport peut peut se produire. Notre service clientèle est déjà en contact pour une livraison de remplacement.
Date de publication
13.07.2019
Date de la commande
03.07.2019
13.07.2019
Produits géniaux et suivi de livraison bon
Date de publication
09.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
09.06.2019
livraison rapide, produits conformes et bien emballés
Date de publication
29.05.2019
Date de la commande
16.05.2019
29.05.2019
Kalango au top
Date de publication
14.05.2019
Date de la commande
30.04.2019
14.05.2019
aucun problème de la commande jusqu'à la livraison et les produits achetés correspondent parfaitement à mes attentes.
Date de publication
13.05.2019
Date de la commande
13.05.2019
13.05.2019
acheté trés bon cavaquinho,
Date de publication
28.04.2019
Date de la commande
24.01.2018
28.04.2019
Bonjour
Nous avons un problème avec les agogos que nous vous avons acheté, la deuxième cloche s"est fendu et c'est la troisième fois que ça nous arrive, alors que les cloches sont de 2017. Je les ai fait ressouder mais ce n'est pas top. D'autres personnes ont elle eu ce même problème
Nous avons un problème avec les agogos que nous vous avons acheté, la deuxième cloche s"est fendu et c'est la troisième fois que ça nous arrive, alors que les cloches sont de 2017. Je les ai fait ressouder mais ce n'est pas top. D'autres personnes ont elle eu ce même problème
Réponse de KALANGO | brazilian instruments | francais : 30.04.2019
Bonjour, merci pour vos commentaires, notre service au client s'occupe de les réclamations, c'est une plateforme d'évaluation. Nous vous contacterons par courriel.
Date de publication
26.04.2019
Date de la commande
11.04.2019
26.04.2019
La livraison a été un peu longue mais il y avait le week-end de Pâques. Sinon très satisfait. Merci
Date de publication
27.03.2019
Date de la commande
27.03.2019
27.03.2019
je recommande
Date de publication
17.03.2019
Date de la commande
07.03.2019
17.03.2019
un prix est annoncé,avec un tarif de poste,est quand on veux valider l'achat,ça ne marche pas.on refait la même chose,et la surprise, le tarif à augmenter et tarif transport également.il me fallait cette peau absolument,donc j'ai continuer l'achat.la poste à été rapide, mais la peau,vous m'avez envoyer une peau avec un défaut à un endroit.(petit pli) j'ai peur quel ne dure pas.pas cool
Réponse de KALANGO | brazilian instruments | francais : 18.03.2019
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Les prix exacts sont calculés en fonction du pays de livraison, car différents taux de taxes sont pris en compte ici. Le petit pli dans la peau est créé pendant la production et est tout à fait normal, ce qui n'a aucun effet sur la durabilité.
Date de publication
14.03.2019
Date de la commande
03.03.2019
14.03.2019
Pas encore utilisé mais très beau matériel
Date de publication
07.03.2019
Date de la commande
22.02.2019
07.03.2019
Prix en peu élevés
Date de publication
04.03.2019
Date de la commande
21.02.2019
04.03.2019
Très bien je commande mon matériel de samba et instruments que chez vous et jamais déçu merci kalango pour votre professionnalisme
Date de publication
28.02.2019
Date de la commande
18.02.2019
28.02.2019
Je vous envoie des clients
Date de publication
25.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
25.02.2019
Commande vite prête d'après les messages mais longue à arriver
Date de publication
23.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
23.02.2019
Die Ware ist leider bis heute nicht eingetroffen.
Auf Paypal jedoch belastet.
Abwarten...
Angegebene Lieferzeiten nicht erreicht.
Auf Paypal jedoch belastet.
Abwarten...
Angegebene Lieferzeiten nicht erreicht.
Réponse de KALANGO | brazilian instruments | francais : 25.02.2019
lieber Kunde, Ihre Ware liegt laut Tracking bei ihrem örtlichen Zoll; auf Zollabwicklung in nicht EU-Länder haben wir leider keinen Einfluss. Die Lieferung ist daher zeitlich noch im Rahmen. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren.
Date de publication
14.02.2019
Date de la commande
03.02.2019
14.02.2019
L'ensemble du produit est convenable.
Date de publication
30.01.2019
Date de la commande
26.01.2019
30.01.2019
absolument rien à dire
Date de publication
27.01.2019
Date de la commande
20.01.2019
27.01.2019
Le repique est très beau, il sonne bien. Quant à la prestation de Kalanga, toujours aussi rapide et excellente. Super
Date de publication
18.01.2019
Date de la commande
05.01.2019
18.01.2019
Très gentil, honnête et rapide bravo kalango
Date de publication
10.01.2019
Date de la commande
30.12.2018
10.01.2019
Parfait, je recommande
Date de publication
08.01.2019
Date de la commande
22.12.2018
08.01.2019
Première commande et totalement satisfait : produits, prix et délai de livraison
Date de publication
06.01.2019
Date de la commande
26.12.2018
06.01.2019
Très bien pour tout mercis
Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
23.11.2018
06.12.2018
Le paiement par carte bancaire serait un plus
Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
20.09.2018
05.12.2018
Toujours top
Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
19.11.2018
28.11.2018
Très bon site ,je recommande
Date de publication
20.11.2018
Date de la commande
12.11.2018
20.11.2018
Rapidité et qualité au rendez vous
Date de publication
02.11.2018
Date de la commande
21.10.2018
02.11.2018
Toutes les commandes effectuées chez Kalango sont toujours arrivées rapidement et en bonnes état et le matériel est de bonne qualité.
Date de publication
18.10.2018
Date de la commande
08.10.2018
18.10.2018
Super bien rapide
Date de publication
12.10.2018
Date de la commande
05.10.2018
12.10.2018
Toujours rien reçu
Réponse de KALANGO | brazilian instruments | francais : 15.10.2018
Bonjour,
comme nous avons déjà communiqué par mail, il y avait des problèmes chez la DPD, de notre côté nous avons expedié la commande le plus rapide possible. J'espère que vous allez recevoir votrecommande bientôt et que l'instrument vous fait plaisir!
KALANGO | brazilian instruments | francais
Vente d'instruments de percussion brésilienne par correspondance.
KALANGO | brazilian instruments | francais est eTrusted depuis le 20.06.2012.
Nous sommes KALANGO ! En tant que musiciens depuis plus de 30 ans, nous sommes tombés sous le charme de l'univers de la percussion africaine et brésilienne. Au cours de nombreux voyages à travers l'Afrique et le Brésil, nous nous sommes de plus en plus passionés pour l'esthétique, la beauté et la diversité des percussions, cloches et crécelles typiques de ces pays. Par notre passion croissante pour la culture de la musique brésilienne et sur la base de notre longue expérience, nous avons décidé en 2002 de créer KALANGO, le commerce en ligne pour des percussions brésiliennes. Ça nous a toujours tenu à cœur de ne pas proposer seulement des produits de fabricants connus et établis. Nous sommes intéressés à créer de la place pour des finesses créatives et authentiques de petits ateliers encore inconnus qu'on découvre lors de nos voyages. Avec KALANGO, nous avons fait de notre passion pour la musique et la culture brésilienne notre métier et nous nous identifions à nos propres produits. C'est donc la meilleure garantie pour que nous nous efforçions de découvrir des instruments pour vous qui représentent au mieux la culture musicale innovante et traditionnelle du Brésil.
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KALANGO | brazilian instruments | francais
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5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
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