Avis clients pour Decomundo.fr



Très bien

4.54/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 98 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, Decomundo.fr a déjà collecté 131 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
14.08.2018
Date de la commande
01.08.2018
14.08.2018
La plante est belle - bien faite -
Le pot est rond en plastique - Je le pensais identique à la photo -
L'ensemble est appréciable dans l'entrée sur un joli guéridon -
4.00
Bien

Date de publication
13.08.2018
Date de la commande
01.08.2018
13.08.2018
Très contente de mon achat.
5.00
Très bien

Date de publication
10.08.2018
Date de la commande
27.07.2018
10.08.2018
très bien
5.00
Très bien

Date de publication
07.08.2018
Date de la commande
26.07.2018
07.08.2018
Très bonne expérience avec cette entreprise.
Cadre magnifique qui correspond bien à l'image du site.
Il était très bien emballé et protégé.
Le service client est parfait, ils répondent à toutes nos questions et nous conseillent très bien.
Je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
05.08.2018
Date de la commande
22.07.2018
05.08.2018
Nous sommes satisfaits des bambous artificiels mais à voir leur résistance dans le temps.
Site sérieux, très bien organisé, nous sommes informés de l'évolution de la commande à tout instant avec choix du jour de livraison tout cela en 3/4 jours.
5.00
Très bien

Date de publication
01.08.2018
Date de la commande
20.07.2018
01.08.2018
Excellente expérience, très bon contact avec Arnaud Demette, très professionnel et à l'écoute.
La livraison s'est finalement,bien passée ; il ne manque qu'une taille de bambou (mais c'était prévu, qui arrivera en Septembre) l'ensemble correspond bien
aux photos et à ce que j'en attendais
4.67
Très bien

Date de publication
31.07.2018
Date de la commande
18.07.2018
31.07.2018
Le tableau était mal encollé (le bois flotté est tombé lors de l'installation) , sinon magnifique tableau.
Délai de livraison et service client tops.
Merci.
4.33
Bien

Date de publication
20.07.2018
Date de la commande
05.07.2018
20.07.2018
Parfait :)
5.00
Très bien

Date de publication
17.07.2018
Date de la commande
04.07.2018
17.07.2018
Le ficus était bien emballé et est réaliste. Le tout pour un prix raisonnable
4.50
Très bien

Date de publication
17.07.2018
Date de la commande
26.06.2018
17.07.2018
Site proposant une gamme variée de plantes artificielles d'un réalisme bluffant à des prix corrects.

De plus, les moyens de paiement sont variés et l'emballage soigné.
5.00
Très bien

Date de publication
10.07.2018
Date de la commande
01.06.2018
10.07.2018
Je recommande vraiment ce site très sérieux
5.00
Très bien

Date de publication
09.07.2018
Date de la commande
27.06.2018
09.07.2018
Dommage que le livreur reste à l'extérieur de l'immeuble, en terme de service.
4.33
Bien

Date de publication
02.07.2018
Date de la commande
20.06.2018
02.07.2018
Produits superbes, livraison très rapide, marchandise très bien emballée.
Suis ravie d'avoir commandé sur ce site.
Formidable, merci.
5.00
Très bien

Date de publication
01.07.2018
Date de la commande
19.06.2018
01.07.2018
Je ne connaissais absolument pas Decomundo. Je cherchais des géraniums artificiels en pot et j'ai fait la rechercher sur Google. J'ai découvert le site et ai trouvé ce qui me convenait. J'ai donc commandé. J'ai eu un message téléphonique dès le lendemain pour m'informer du délai de livraison qui a été respecté et je suis très satisfaite des fleurs artificielles que j'ai reçues. d'autres
5.00
Très bien

Date de publication
26.06.2018
Date de la commande
13.06.2018
26.06.2018
Livraison un peu lente mais très bonne qualité de produits, bambou au rendu plutôt naturel.
4.67
Très bien

Date de publication
24.06.2018
Date de la commande
12.06.2018
24.06.2018
tout va bien , rien à signaler et les plantes sont très belles
5.00
Très bien

Date de publication
23.06.2018
Date de la commande
11.06.2018
23.06.2018
Tres bien. Rien à dire
5.00
Très bien

Date de publication
20.06.2018
Date de la commande
07.06.2018
20.06.2018
Très déçue cactus tordue plâtre noire du pot décollé. L’orchidée chère par rapport à la prestation envoyé par un particulier. Je n’ai rien compris
1.00
Nul

Réponse de Decomundo.fr : 21.06.2018
Bonjour Madame L. Je suis surpris concernant les produits, le Cactus est une bonne vente , quand à la composition d'Orchidée, elle a également un bon succès. Vous auriez dû me téléphoner car j'ai pour habitude de toujours régler les litiges auprès de ma clientèle, de plus, si votre achat ne vous convient pas, vous avez 14 jours pour le retourner et obtenir le remboursement. Message tel ce jour.

Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
05.06.2018
18.06.2018
j'avais cru sur vôtre site avoir commandé et payé 3 jardinières pour le prix de 43.90euros mais n'ai reçu qu'une jardinière je suis très en colère jamais je ne recommencé cette opération
2.00
Insuffisant

Réponse de Decomundo.fr : 19.06.2018
Bonjour Monsieur C., Suite à mon appel, je pense que nous avons trouvé la solution, Je tiens compte de votre remarque concernant les informations "PRIX de VENTE affiché et en dessous, OU 3 X ... € - Evidement c'est du paiement dont on parle et non pas de la quantité .. Merci pour cet échange téléphonique. Arnaud

Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
05.06.2018
18.06.2018
TVB,RAS
5.00
Très bien

Date de publication
11.06.2018
Date de la commande
30.05.2018
11.06.2018
conforme à nos attentes, bon produit, livraison rapide. Site sérieux.
5.00
Très bien

Date de publication
11.06.2018
Date de la commande
29.05.2018
11.06.2018
Livraison rapide et conforme
4.00
Bien

Date de publication
10.06.2018
Date de la commande
22.05.2018
10.06.2018
Rien à dire à part magnifique correspond parfaitement à ma commande. Très beau rendu. La livraison impeccable colis intact aucune casse.
Je recommande ce site.
Isabelle Cergy
5.00
Très bien

Date de publication
30.05.2018
Date de la commande
18.05.2018
30.05.2018
Colis reçu rapidement,le produit est conforme à la photo, il reste à voir si dans le temps les bambous en plastique anti UV reçus tiennent leur promesse.
J'ai laissé un message téléphonique sur le répondeur et je n'ai jamais eu de rappel, ce qui explique la mauvaise note du service client.
3.33
Moyen

Réponse de Decomundo.fr : 31.05.2018
Bonjour Madame A., Merci pour vos 2 commandes passées sur mon site. Concernant votre remarque sur le "message téléphonique", je suis désolé, je ne l'ai pas eu .. J'ai pour habitude de toujours répondre à mes clients .. Encore désolé pour ce "loupé", mais aussi pour ce 1/5 qui je pense ne reflète pas l'attention que je porte à mes clients. Cordialement, Arnaud

Date de publication
20.05.2018
Date de la commande
07.05.2018
20.05.2018
Livraison rapide, le service après vente est tres professionnel. Les plantes arrivent bien protégées et cela est ma 2e commande.
5.00
Très bien

Date de publication
15.05.2018
Date de la commande
03.05.2018
15.05.2018
L'accueil téléphonique et le Conseil sont parfait. La livraison c'est très bien passé le colis était intact. Le visuel de la plante est sympathique à s'y méprendre on dirait un vrai. Malheureusement certains brins sont cassés.
Rien de bien méchant, j'ai recollé et tout va bien. Produit et site à recommander.
4.33
Bien

Date de publication
15.05.2018
Date de la commande
03.05.2018
15.05.2018
très belle marchandise livraison rapide je n'ai pas eu de chance car il y avait tige de bambou cassée mais du fait que c'est naturel cela peut arriver
3.67
Bien

Date de publication
14.05.2018
Date de la commande
02.05.2018
14.05.2018
bien content de cet achat, la plante est plus vrai que nature, très beau rendu, je recommande cet article....vous pouvez commander les yeux fermés.
5.00
Très bien

Date de publication
13.05.2018
Date de la commande
30.04.2018
13.05.2018
parfait pour une premiere commande ,je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
10.05.2018
Date de la commande
27.04.2018
10.05.2018
Cela fait deux fois que je commande chez Déco Mundo et j'en suis vraiment très satisfaite
Les tableaux végétaux stabilisés que j'ai acheté sont vraiment de bonne qualité, décorés harmonieusement et emballés avec soin.
Je tiens également à souligner le professionnalisme du service client qui est bien à l'écoute des demandes formulées. Je n'hésiterai pas à recommander sur ce site.
5.00
Très bien

Date de publication
07.05.2018
Date de la commande
23.04.2018
07.05.2018
site à recommander
4.67
Très bien

Date de publication
07.05.2018
Date de la commande
25.04.2018
07.05.2018
le tableau n'est pas celui que j'ai commandé il y avait un morceau de bois au lieu des fleurs je suis très déçu allez vous m'envoyer les fleurs pour que je puisse les intégrer moi même au tableau merci d'y penser
2.33
Insuffisant

Date de publication
06.05.2018
Date de la commande
24.04.2018
06.05.2018
Très bonne expérience, tout s'est très bien passé du début à la fin.
5.00
Très bien

Date de publication
24.04.2018
Date de la commande
11.04.2018
24.04.2018
le pot du bambou pourrait être plus lesté
4.67
Très bien

Réponse de Decomundo.fr : 25.04.2018
Bonjour Madame F .. Merci pour votre note, juste, si l'on fait des pots plus lourd, le transport sera bcp plus cher et pour certaines parsonnes, il sera difficile de les placer dans une jardinière ou dans un pot déco .. En fait, ces pots permettent juste à la plante de se maintenir debout. Encore merci pour votre confiance. Arnaud

Date de publication
19.04.2018
Date de la commande
07.04.2018
19.04.2018
Tres satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
16.04.2018
Date de la commande
04.04.2018
16.04.2018
Tout est parfait A tel point que nous allons recommander.....
5.00
Très bien

Date de publication
15.04.2018
Date de la commande
15.04.2018
15.04.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
15.04.2018
Date de la commande
25.03.2018
15.04.2018
Un commerçant très professionnel
5.00
Très bien

Date de publication
11.04.2018
Date de la commande
30.03.2018
11.04.2018
Parfait article de haute qualité, livraison rapide Je suis très content
5.00
Très bien

Date de publication
07.04.2018
Date de la commande
26.03.2018
07.04.2018
à recommander
5.00
Très bien

Decomundo.fr avis clients

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Contact
226 rue de Paris
84270 Vedène
France
a.semette@sfr.fr
Decomundo.fr
Vendeur
SEMETTE - MESLE Arnaud
226 rue de Paris
84270 Vedène
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de NANTERRE 452 072 523
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Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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