Avis clients pour Decomundo.fr
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec Decomundo.fr
Date de publication
14.10.2018
Date de la commande
02.10.2018
14.10.2018
Livraison dans les temps avec un produit fidèle à celui du site. Seul bémol : pas de mise à jour pour le suivi du colis sur le site internet.
Date de publication
11.10.2018
Date de la commande
29.09.2018
11.10.2018
Très bien à tous points de vue
Date de publication
10.10.2018
Date de la commande
25.09.2018
10.10.2018
Point de livraison parfait ainsi que l'état du colis très bien protégé
Date de publication
02.10.2018
Date de la commande
20.09.2018
02.10.2018
Colis parfaitement emballé et tableau tout à fait conforme à mes attentes.
Petit bémol pour la livraison : la tranche horaire va de 09h00 à 17h00. il serait bien de donner un horaire d'1/2 journée (EDF sait bien le faire).
Isabelle
Petit bémol pour la livraison : la tranche horaire va de 09h00 à 17h00. il serait bien de donner un horaire d'1/2 journée (EDF sait bien le faire).
Isabelle
Réponse de Decomundo.fr : 03.10.2018
Bonjour Isabelle,
Merci pour l'avis, pour EDF, c'est vos propres employés .. ;o), mais pour moi, c'est un transporteur inépendant de DECO MUNDO, et malheureusement, il n'est pas possible d'imposer des horaires. Encore merci pour votre confiance ..
Arnaud
Date de publication
23.09.2018
Date de la commande
09.09.2018
23.09.2018
Produit conforme aux attentes et livré dans un délai très rapide. A recommander
Date de publication
19.09.2018
Date de la commande
07.09.2018
19.09.2018
Rapide, efficace, ponctuel.
Seul l'emballage a un peu souffert (transporteur parfois peu soigneux) mais le cadre était en bon état.
Seul l'emballage a un peu souffert (transporteur parfois peu soigneux) mais le cadre était en bon état.
Date de publication
16.09.2018
Date de la commande
04.09.2018
16.09.2018
L'envoi a été effectué le jour même de la commande. La plante était très bien emballée et ressemblait à s'y méprendre à une vraie. Parfait
Date de publication
01.09.2018
Date de la commande
19.08.2018
01.09.2018
Arbre de bonne qualité, fidèle à la photo, il fait illusion sur mon balcon et sen sation auprès de mes amis........ Livraison au top merci
Date de publication
29.08.2018
Date de la commande
17.08.2018
29.08.2018
Produit reçu en parfait état et dans les délais prévus.
Date de publication
25.08.2018
Date de la commande
13.08.2018
25.08.2018
Très bons conseils par tel. Produits conforme à mon attente. Livraison dans les temps annoncés. Je recommande
Date de publication
18.08.2018
Date de la commande
05.08.2018
18.08.2018
conforme aux souhaits
Date de publication
14.08.2018
Date de la commande
01.08.2018
14.08.2018
La plante est belle - bien faite -
Le pot est rond en plastique - Je le pensais identique à la photo -
L'ensemble est appréciable dans l'entrée sur un joli guéridon -
Le pot est rond en plastique - Je le pensais identique à la photo -
L'ensemble est appréciable dans l'entrée sur un joli guéridon -
Date de publication
13.08.2018
Date de la commande
01.08.2018
13.08.2018
Très contente de mon achat.
Date de publication
07.08.2018
Date de la commande
26.07.2018
07.08.2018
Très bonne expérience avec cette entreprise.
Cadre magnifique qui correspond bien à l'image du site.
Il était très bien emballé et protégé.
Le service client est parfait, ils répondent à toutes nos questions et nous conseillent très bien.
Je recommande
Cadre magnifique qui correspond bien à l'image du site.
Il était très bien emballé et protégé.
Le service client est parfait, ils répondent à toutes nos questions et nous conseillent très bien.
Je recommande
Date de publication
05.08.2018
Date de la commande
22.07.2018
05.08.2018
Nous sommes satisfaits des bambous artificiels mais à voir leur résistance dans le temps.
Site sérieux, très bien organisé, nous sommes informés de l'évolution de la commande à tout instant avec choix du jour de livraison tout cela en 3/4 jours.
Site sérieux, très bien organisé, nous sommes informés de l'évolution de la commande à tout instant avec choix du jour de livraison tout cela en 3/4 jours.
Date de publication
01.08.2018
Date de la commande
20.07.2018
01.08.2018
Excellente expérience, très bon contact avec Arnaud Demette, très professionnel et à l'écoute.
La livraison s'est finalement,bien passée ; il ne manque qu'une taille de bambou (mais c'était prévu, qui arrivera en Septembre) l'ensemble correspond bien
aux photos et à ce que j'en attendais
La livraison s'est finalement,bien passée ; il ne manque qu'une taille de bambou (mais c'était prévu, qui arrivera en Septembre) l'ensemble correspond bien
aux photos et à ce que j'en attendais
Date de publication
31.07.2018
Date de la commande
18.07.2018
31.07.2018
Le tableau était mal encollé (le bois flotté est tombé lors de l'installation) , sinon magnifique tableau.
Délai de livraison et service client tops.
Merci.
Délai de livraison et service client tops.
Merci.
Date de publication
17.07.2018
Date de la commande
04.07.2018
17.07.2018
Le ficus était bien emballé et est réaliste. Le tout pour un prix raisonnable
Date de publication
17.07.2018
Date de la commande
26.06.2018
17.07.2018
Site proposant une gamme variée de plantes artificielles d'un réalisme bluffant à des prix corrects.
De plus, les moyens de paiement sont variés et l'emballage soigné.
De plus, les moyens de paiement sont variés et l'emballage soigné.
Date de publication
10.07.2018
Date de la commande
01.06.2018
10.07.2018
Je recommande vraiment ce site très sérieux
Date de publication
09.07.2018
Date de la commande
27.06.2018
09.07.2018
Dommage que le livreur reste à l'extérieur de l'immeuble, en terme de service.
Date de publication
02.07.2018
Date de la commande
20.06.2018
02.07.2018
Produits superbes, livraison très rapide, marchandise très bien emballée.
Suis ravie d'avoir commandé sur ce site.
Formidable, merci.
Suis ravie d'avoir commandé sur ce site.
Formidable, merci.
Date de publication
01.07.2018
Date de la commande
19.06.2018
01.07.2018
Je ne connaissais absolument pas Decomundo. Je cherchais des géraniums artificiels en pot et j'ai fait la rechercher sur Google. J'ai découvert le site et ai trouvé ce qui me convenait. J'ai donc commandé. J'ai eu un message téléphonique dès le lendemain pour m'informer du délai de livraison qui a été respecté et je suis très satisfaite des fleurs artificielles que j'ai reçues. d'autres
Date de publication
26.06.2018
Date de la commande
13.06.2018
26.06.2018
Livraison un peu lente mais très bonne qualité de produits, bambou au rendu plutôt naturel.
Date de publication
24.06.2018
Date de la commande
12.06.2018
24.06.2018
tout va bien , rien à signaler et les plantes sont très belles
Date de publication
23.06.2018
Date de la commande
11.06.2018
23.06.2018
Tres bien. Rien à dire
Date de publication
20.06.2018
Date de la commande
07.06.2018
20.06.2018
Très déçue cactus tordue plâtre noire du pot décollé. L’orchidée chère par rapport à la prestation envoyé par un particulier. Je n’ai rien compris
Réponse de Decomundo.fr : 21.06.2018
Bonjour Madame L. Je suis surpris concernant les produits, le Cactus est une bonne vente , quand à la composition d'Orchidée, elle a également un bon succès. Vous auriez dû me téléphoner car j'ai pour habitude de toujours régler les litiges auprès de ma clientèle, de plus, si votre achat ne vous convient pas, vous avez 14 jours pour le retourner et obtenir le remboursement. Message tel ce jour.
Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
05.06.2018
18.06.2018
j'avais cru sur vôtre site avoir commandé et payé 3 jardinières pour le prix de 43.90euros mais n'ai reçu qu'une jardinière je suis très en colère jamais je ne recommencé cette opération
Réponse de Decomundo.fr : 19.06.2018
Bonjour Monsieur C., Suite à mon appel, je pense que nous avons trouvé la solution, Je tiens compte de votre remarque concernant les informations "PRIX de VENTE affiché et en dessous, OU 3 X ... € - Evidement c'est du paiement dont on parle et non pas de la quantité .. Merci pour cet échange téléphonique.
Arnaud
Date de publication
11.06.2018
Date de la commande
30.05.2018
11.06.2018
conforme à nos attentes, bon produit, livraison rapide. Site sérieux.
Date de publication
11.06.2018
Date de la commande
29.05.2018
11.06.2018
Livraison rapide et conforme
Date de publication
10.06.2018
Date de la commande
22.05.2018
10.06.2018
Rien à dire à part magnifique correspond parfaitement à ma commande. Très beau rendu. La livraison impeccable colis intact aucune casse.
Je recommande ce site.
Isabelle Cergy
Je recommande ce site.
Isabelle Cergy
Date de publication
30.05.2018
Date de la commande
18.05.2018
30.05.2018
Colis reçu rapidement,le produit est conforme à la photo, il reste à voir si dans le temps les bambous en plastique anti UV reçus tiennent leur promesse.
J'ai laissé un message téléphonique sur le répondeur et je n'ai jamais eu de rappel, ce qui explique la mauvaise note du service client.
J'ai laissé un message téléphonique sur le répondeur et je n'ai jamais eu de rappel, ce qui explique la mauvaise note du service client.
Réponse de Decomundo.fr : 31.05.2018
Bonjour Madame A.,
Merci pour vos 2 commandes passées sur mon site. Concernant votre remarque sur le "message téléphonique", je suis désolé, je ne l'ai pas eu ..
J'ai pour habitude de toujours répondre à mes clients .. Encore désolé pour ce "loupé", mais aussi pour ce 1/5 qui je pense ne reflète pas l'attention que je porte à mes clients.
Cordialement,
Arnaud
Date de publication
20.05.2018
Date de la commande
07.05.2018
20.05.2018
Livraison rapide, le service après vente est tres professionnel. Les plantes arrivent bien protégées et cela est ma 2e commande.
Date de publication
15.05.2018
Date de la commande
03.05.2018
15.05.2018
L'accueil téléphonique et le Conseil sont parfait. La livraison c'est très bien passé le colis était intact. Le visuel de la plante est sympathique à s'y méprendre on dirait un vrai. Malheureusement certains brins sont cassés.
Rien de bien méchant, j'ai recollé et tout va bien. Produit et site à recommander.
Rien de bien méchant, j'ai recollé et tout va bien. Produit et site à recommander.
Date de publication
15.05.2018
Date de la commande
03.05.2018
15.05.2018
très belle marchandise livraison rapide je n'ai pas eu de chance car il y avait tige de bambou cassée mais du fait que c'est naturel cela peut arriver
Decomundo.fr
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Vendeur
SEMETTE - MESLE Arnaud
226 rue de Paris
84270 Vedène
France
226 rue de Paris
84270 Vedène
France
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