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l'avis le plus positif
2022-01-27T08:25:48Z Il y a 4 mois
J'ai vraiment apprécié la réponse faite aussitôt à ma question et là prise en compte de ma demande. J'ai apprécié le délai de livraison très rapide et même avec 24h d'avance et là sûreté de l'emballage. C'est certain que je recommanderai un produit français car la qualité est vraiment présente et ce site est vraiment sérieux et à l'écoute. Merci et longue vie à Déco Mundo.
l'avis le plus négatif
2021-10-23T12:27:35Z Il y a 7 mois
Le transporteur indique +1J en point relais, ça été 2J finalement. Je n'étais pas pressé mais quand même... Je reçois un article, qui n'était pas celui commandé. Aucun geste commercial mais reçu le correct par la suite. Service client réactif donc très bien cependant. Par contre j'ai envoyé 2 messages sur le site via la pop-up, jamais reçu de réponse.
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Réponse de Decomundo.fr
Il y a 7 mois
Bonjour monsieur A.,
Je vous réponds car les notes sont importantes pour moi Livraison 1/5 c'est un peu dur, un geste commercial alors que le produit n'est pas abimé et réexpédié rapidement ? Il y a eu juste quelques jours de retard dû à une erreur d'étiquette au moment de l'expédition (le premier modèle reçu est plus cher). Par contre, je ne fais pas les livraisons en point relais?
Cdt,
Arnaud
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2022-01-27T08:25:48Z Il y a 4 mois
J'ai vraiment apprécié la réponse faite aussitôt à ma question et là prise en compte de ma demande. J'ai apprécié le délai de livraison très rapide et même avec 24h d'avance et là sûreté de l'emballage. C'est certain que je recommanderai un produit français car la qualité est vraiment présente et ce site est vraiment sérieux et à l'écoute. Merci et longue vie à Déco Mundo.
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2021-10-23T12:27:35Z Il y a 7 mois
Le transporteur indique +1J en point relais, ça été 2J finalement. Je n'étais pas pressé mais quand même... Je reçois un article, qui n'était pas celui commandé. Aucun geste commercial mais reçu le correct par la suite. Service client réactif donc très bien cependant. Par contre j'ai envoyé 2 messages sur le site via la pop-up, jamais reçu de réponse.
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Il y a 7 mois
Bonjour monsieur A.,
Je vous réponds car les notes sont importantes pour moi Livraison 1/5 c'est un peu dur, un geste commercial alors que le produit n'est pas abimé et réexpédié rapidement ? Il y a eu juste quelques jours de retard dû à une erreur d'étiquette au moment de l'expédition (le premier modèle reçu est plus cher). Par contre, je ne fais pas les livraisons en point relais?
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