Avis clients pour easy-radiateur.com



Bien

4.23/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 74 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 86 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Site internet peu clair, mais bon geste commercial sur erreur de commande
J'en suis reconnaissant.
5.00
Très bien

j'ai commandé mon radiateur le mardi après-midi et j'étais livré le lendemain
matin à 9h30.Formidable
4.33
Bien

Produit conforme à la description, livré une semaine plus tôt que prévu
4.33
Bien

Livré dans les temps et en tres bonne condition
4.67
Très bien

Mauvaise coordination entre le vendeur et le livreur
Service client du vendeur hésitant
Finalement tout s'est bien passé mais avec un retard de 5 jours
3.33
Moyen

Commande passée le jeudi et livrée dès le lundi soit 2 jours avant la date prévue
Appareils conformes à mes attentes, facilité de réglage et beau design.
Service client efficace et de bons conseils
5.00
Très bien

Technicien à l'heure, courtois, professionnel, efficace.
4.00
Bien

Non respect de la date fixée lors de la commande des radiateurs.
3.33
Moyen

très bonne prestation et des radiateurs électriques de super qualité. Un peu chers mais ça les vaut.
4.33
Bien

Tout s'est bien déroulé globalement
4.67
Très bien

ras
4.33
Bien

À refaire sans probleme parfait
5.00
Très bien

Fournisseur très sérieux.
5.00
Très bien

Commandé 2 radiateurs avec pack installation et date intervention réservée. Service impeccable en temps et en heure. Bravo
5.00
Très bien

Livraison dans les délais annoncés. Produit conforme à la commande.
5.00
Très bien

Produit indiqué comme disponible alors que délai d'attente 15 jours
4.00
Bien

Nous n'avons pas eu besoin de faire appel au service client donc pas de notation à donner.
Le matériel est conforme à ce que nous avions commandé, et l'emballage ainsi que la livraison étaient parfaits.
4.50
Très bien

Un sèche serviettes Atlantis avec soufflerie intégré,commandé,livré et installé par Proxyserve en un temps court et....à un prix très concurrentiel
Dès que besoin ,j'y retourne
5.00
Très bien

tout s'est bien passé de la commande à la prise de rdv et a l'installation. le nouveau radiateur fonctionne bien. merci
5.00
Très bien

Livraison très rapide 24 h et produit conforme
5.00
Très bien

Produit et service nickel .
5.00
Très bien

Excellente prestation, commande livree dans les temps, techniciens tres performanrs et agreables
5.00
Très bien

Que dire de plus
Continuez.
5.00
Très bien

excellent
5.00
Très bien

Bon produit facile à installer soi même
5.00
Très bien

pas sur d'avoir eu affaire à un électricien pour la pose du radiateur ....
3.33
Moyen

Réponse de easy-radiateur.com : 24.01.2017
Bonjour, Toutes nos interventions sont assurées par les techniciens qualifiés, et votre installation bénéficie de notre garantie de pose. Cordialement L'équipe easy radiateur

Bon service et bons produits, installation dans les délais.
Mais site internet lamentable, aucune ergonomie, aucune explication, pas moyen de sélectionner des produits, de de les comparer. J'ai failli renoncer et n'ai pu finalement commander qu'avec l'assistance du service consommateurs.
4.00
Bien

Je ne suis pas satisfait des délais de livraison. Prévu en 3 jour livré en 3 semaines. Le livreur ne m'a pas prévenu de son passage. Les frais de livraison sont marqué offerts sur la page internet, mais il n'est pas précisé que c'est uniquement en cas de pose. C'est à la limite de la publicité mensongère.
2.67
Moyen

Le seul hic et que j'avais choisi une date de livraison et que vous m'avez livré bien avant donc heureusement que l'adresse était à mon travail sinon j'aurai été vraiment dans l'embarras si ça avait été à mon domicile. Donc à revoir car j'avais choisi la première date disponible sur votre interface. faites attention à ce point
4.33
Bien

Très satisfait. La livraison était prévue pour le mardi 22 novembre, les radiateurs ont été livrés le vendredi 18 novembre ; heureusement j'étais à mon domicile
5.00
Très bien

impossibilité à commander sur une tablette,
il faudrait modifier la présentation
4.67
Très bien

Parfait
5.00
Très bien

Rien à dire ur le service qui a été très pro
Merci
5.00
Très bien

Le délai de livraison a été trop long .
3.00
Moyen

Réponse de easy-radiateur.com : 25.11.2016
Bonjour Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Notre transporteur a rencontré des problème sur la route. Les radiateurs ont bien été livrés le lendemain. L'équipe easy-radiateur.com

L'équipe de pose et la livraison ont été parfaites, en revanche, l'accueil de la hotlin est plutôt déplorable, tant dans la communication que dans les renseignements à fournir. De plus, on a pas envie de les recontacter, dommage pour un service qui se trouve en première ligne de la clientèle.
3.67
Bien

Réponse de easy-radiateur.com : 25.11.2016
Bonjour Nous vous remercions de votre confiance, nous mettons tout en oeuvre afin d'améliorer l'accueil de nos clients. L'équipe easy-radiateur.com

le matériel a été livré comme prévu. Nous avons installé les convecteurs, et tout fonctionne. C'est parfait.
5.00
Très bien

livraison rapide mais le produit livré ne correspond pas a ma demande car je l'avait commander en noir et il a était livré en blanche sinon très bon produit simple utilisation, simple a programmé, chauffe parfaitement ma salle d'eau.
4.00
Bien

Très satisfait. Sous traitance de l'installation : entreprise parfaite.
5.00
Très bien

Installateur super compétent et de bon conseil. Livraison impécable.
5.00
Très bien

après 2 semaines de commandes je n'ai toujours pas reçu mes radiateur, on m'a laissé un message pour me dire que mes radiateur n'étais pas en stock donc que la livraison serait décalé et on m'a invité à rappeler pour convenir d'un autre rdv.
après avoir appelé 4 numéros different,je n'ai toujours pas de nouvelle, personne ne sais me renseigner et personne ne sais quel centre s'occupe de ma comman
1.00
Nul

Réponse de easy-radiateur.com : 25.11.2016
Bonjour Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez subis, nous vous informons votre commande a bien été annulée. Les sommes versées ont bien été re créditées sur votre compte. L'équipe easy-radiateur.com

easy-radiateur.com avis clients

easy-radiateur.com

Expert en remplacement du radiateur électrique

Découvrez le catalogue Easy-Radiateur. Expert en remplacement de radiateurs électriques et sèches-serviettes. Retrouvez les plus grandes marques telles que Thermor, Atlantic, Acova, Applimo ou encore Campa à des prix exceptionnels. Le site vous propose plusieurs gammes d'appareils en commençant par les premiers prix jusqu'aux hautes performances. Easy-radiateur s'engage à vous livrer ou/et poser vos produits en 72H. Tous les produits sont garantis 2 ans à partir du jour de l'installation à condition qu'elle soit faite par un technicien Proxiserve. Il existe deux type de forfait sur Easy-Radiateur,le forfait livraison / installation et le forfait livraison seule.

Contact
155-159 rue Anatole France
92300 Levallois Perret
France
nandre@proxiserve.fr
easy-radiateur.com

Vendeur
Proxiabox SARL
155-159 rue Anatole France
92300 Levallois Perret
France
N° au registre de commerce
RCS Nanterre B 500 626 742
Représentant légal
Nicolas André
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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