Avis clients pour confort.engie.fr



Bien

4.26/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 69 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, confort.engie.fr a déjà collecté 207 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
05.02.2018
Date de la commande
29.01.2018
05.02.2018
Conforme à mes attentes
4.67
Très bien

Date de publication
31.01.2018
Date de la commande
24.01.2018
31.01.2018
Bonne expérience d'achat. L'installation du thermostat netatmo était plus sportive. Vous devriez proposer un service d'installation
4.67
Très bien

Date de publication
30.01.2018
Date de la commande
23.01.2018
30.01.2018
Commande sans problème, livraison rapide et dans les délais, mon thermostat Netatmo couplé à son application est d'une simplicité enfantine à utiliser, j'en suis entièrement satisfaite.
5.00
Très bien

Date de publication
24.01.2018
Date de la commande
14.01.2018
24.01.2018
Satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
23.01.2018
Date de la commande
16.01.2018
23.01.2018
Les délais ont été respectés. Pour l’instant le produit n’a pas encore été installé, donc pas testé.
4.00
Bien

Date de publication
12.01.2018
Date de la commande
03.01.2018
12.01.2018
Tout s'est bien déroulé
4.00
Bien

Date de publication
10.01.2018
Date de la commande
03.01.2018
10.01.2018
Rien à dire, produit conforme livré rapidement et fonctionnel.
5.00
Très bien

Date de publication
09.01.2018
Date de la commande
02.01.2018
09.01.2018
Ras
4.00
Bien

Date de publication
09.01.2018
Date de la commande
02.01.2018
09.01.2018
Livraison en temps et heure, GLS livraison très sérieux.
5.00
Très bien

Date de publication
08.01.2018
Date de la commande
27.12.2017
08.01.2018
Livraison prévue chez le particulier et non en point relais
3.33
Moyen

Date de publication
07.01.2018
Date de la commande
26.12.2017
07.01.2018
c'est bien, continuez
bonne année
5.00
Très bien

Date de publication
07.01.2018
Date de la commande
29.12.2017
07.01.2018
Tres bien
4.67
Très bien

Date de publication
04.01.2018
Date de la commande
28.12.2017
04.01.2018
3 jours que le colis est censé arrivé. Aucune nouvelle, aucune réponse du transporteur.
Selon le suivi du colis, ce dernier est en livraison puis impossible à livré puis en livraison à nouveau. Pas sérieux
1.00
Nul

Réponse de confort.engie.fr : 05.01.2018
Bonjour Monsieur Moutardier, Merci d'avoir pris mon appel. Comme je vous l'ai dit, je vous fait expédier une autre commande aujourd'hui. Si vous avez le moindre problème ou la moindre question, n'hésitez pas à répondre à cet email que je vous recontacte. Bien cordialement, Aloys de la boutique Engie

Date de publication
04.01.2018
Date de la commande
28.12.2017
04.01.2018
Simple,rapide interlocuteur efficace du livreur
5.00
Très bien

Date de publication
03.01.2018
Date de la commande
27.12.2017
03.01.2018
Très bon produit je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
02.01.2018
Date de la commande
26.12.2017
02.01.2018
Aucun souci. Site clair, commande simple, livraison rapide, carton du colis bien détérioré mais produit conforme et intact.
3.67
Bien

Date de publication
02.01.2018
Date de la commande
26.12.2017
02.01.2018
bien
4.00
Bien

Date de publication
01.01.2018
Date de la commande
25.12.2017
01.01.2018
Livraison rapide
Entière satisfaction du produit
5.00
Très bien

Date de publication
30.12.2017
Date de la commande
22.12.2017
30.12.2017
Le produit ne fonctionne pas correctement....
3.00
Moyen

Date de publication
29.12.2017
Date de la commande
22.12.2017
29.12.2017
satisfaite . livraison dans les temps
5.00
Très bien

Date de publication
25.12.2017
Date de la commande
18.12.2017
25.12.2017
Une livraison effectuée directement au point relais. Le livreur ne s'est même pas donné la peine de se présenter au domicile.
Le montage du relais est facile, faut il encore avoir quelques notions, mais un peu de logique et de bon sens suffiront. Le problème est le paramétrage pour la connexion entre le l'Iphone et le thermostat. l'IOS 9 est requis. les informations sont quasiment inexistantes
3.00
Moyen

Date de publication
24.12.2017
Date de la commande
22.11.2017
24.12.2017
Colis reçu rapidement, bien emballé, l'anémomètre fonctionne très bien, design et facile à installer. Contents de notre achat
5.00
Très bien

Date de publication
22.12.2017
Date de la commande
15.12.2017
22.12.2017
l'appareil ne fonctionne pas correctement et impossible d'avoir un contact par téléphone
2.33
Insuffisant

Date de publication
21.12.2017
Date de la commande
13.12.2017
21.12.2017
RAS, produit conforme et livré rapidement
5.00
Très bien

Date de publication
21.12.2017
Date de la commande
14.12.2017
21.12.2017
Livraison rapide dans les délais indiqués
5.00
Très bien

Date de publication
19.12.2017
Date de la commande
05.12.2017
19.12.2017
Service livraison déplorable.
Non livrer les jours annoncer.
Contact livreur avec appel surtaxé
Informé par SMS de livraison non conforme au lieu de dépôt.
2.33
Insuffisant

Date de publication
19.12.2017
Date de la commande
12.12.2017
19.12.2017
Point faible, la livraison en cette période de fin d’année.
4.00
Bien

Date de publication
19.12.2017
Date de la commande
08.12.2017
19.12.2017
Merci pour votre professionnalisme.
5.00
Très bien

Date de publication
19.12.2017
Date de la commande
11.12.2017
19.12.2017
Évaluation des livreurs : NULS . Livrée avec 24h de retard sans avoir été prévenue , par voiture de location et chauffeurs TRÈS préssés , il aurait fallu que j’aille chercher mon colis 2 rues plus loin... Au moment de me le remettre, le colis est tombé par terre, aucune excuse , des ricanements en me quittant ...
3.00
Moyen

Réponse de confort.engie.fr : 21.12.2017
Bonjour Madame Redon, Merci pour ce retour. Comme je vous l'ai dit par téléphone, je fais remonter l'information au service logistique afin que ce problème ne se reproduise plus. Bien cordialement Aloys de la boutique Engie

confort.engie.fr

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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