Profil pour Sarenza.com

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eTrusted depuis
05.06.2011
Valable jusqu'au
05.06.2017
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour Sarenza.com



Bien

4.47/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 9 077 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 80 425 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Livraison rapide et articles tout à fait conformes aux photos
5.00
Très bien

Impeccable Très satisfaite de ma commande; Merci Sarenza
5.00
Très bien

Je suis ravie de ma commande et j'adore mes baskets. Je les porte presque tous les jours, j'hésite à me racheter la même paire :)
5.00
Très bien

Rien à signaler de particulièrement négatif, je leur ai fait un commentaire directement concernant cet achat...
Par contre, je n'ai pas reçu de réponse de la part de Sarenza, ce qui aurait été appréciable
3.33
Moyen

parfait
5.00
Très bien

Rapidité et efficacité
5.00
Très bien

Parfait, livraison rapide, produit conforme.
5.00
Très bien

Livrer dans un autre point relais que celui choisi car il était fermé... en effet à 8h du matin l'opticien est fermé.
4.33
Bien

Très déçue, ma commande a été annulée par sarenza au bout de 14 jours, ça m'était déjà arrivé de la même manière : rupture de stock, un peu de mal à comprendre, sarenza fait une offre de compensation pour atténuer le dépit cependant mais je reste frustrée.
1.67
Insuffisant

Le fait d annuler ma commande ne m à pas permis d évaluer le service. Desolee
3.00
Moyen

Trés satisfaite de mes bottines : la couleur, la taille .... tout nikel
La photo sur le site correspond EXACTEMENT au produit
Bravo
5.00
Très bien

rien à dire de plus
5.00
Très bien

Rien à dire C'était exactement ce que je souhaitais
5.00
Très bien

Produit et délai conformes
5.00
Très bien

Très bon site de confiance livraison en 3 jours ce qui est très correct
5.00
Très bien

Service rapide
5.00
Très bien

Livraison rapide, bravo
4.67
Très bien

L'article reçu ne correspond pas à ce que j'ai commandé (marque, couleur, matière).
3.67
Bien

Tout a été parfait . Chaussures très confortables, idéales pour marcher en ville. Très belle qualité.
5.00
Très bien

Aucun souci avec cette marque depuis que nous sommes clients.
Etonnés de la rapidité du remboursement demandé car les bottines achetées ne me convenaient pas (problème de forme et non de qualité)
5.00
Très bien

Bon choix de produits. Mais délai de livraison très souvent rallongé lorsqu'il y a des réductions ou soldes.
5.00
Très bien

Article correspondant à mes attentes et delai de livraison respecté.
Complète satisfaction
5.00
Très bien

Parfait
5.00
Très bien

Tout parfait et tres rapide
4.67
Très bien

Nouvelle cliente chez Sarenza.
Suis actuellement enchantée de mon achat et du site Sarenza.
4.33
Bien

Très contente
4.67
Très bien

c'est parfait, sérieux et compétent
5.00
Très bien

Livraison ultra rapide Produit fidèle à ma demande je vous adore Merci
5.00
Très bien

Très rapide
5.00
Très bien

Très bien. Produits conformes, livraison rapide.
5.00
Très bien

Impeccable, marchandise conforme à ce que j'espérais
5.00
Très bien

parfait
5.00
Très bien

Produit qui correspond aux attentes. Livraison rapide. Satisfaite comme à l'accoutumée.
5.00
Très bien

Livraison rapide et produits de qualité
5.00
Très bien

Livraison très rapide et service client au top.
4.67
Très bien

Ras
5.00
Très bien

Site sérieux. Très bon achat
4.50
Très bien

Très satisfait de la marchandise ainsi que de la livraison mais peu de recompose pour le fidèle client que je suis.
4.00
Bien

service rapide et efficace. chaussures magnifiques avec toutefois petit défaut sur la droite. un poil grande mais je dois être entre 2 tailles... avec une demi semelle ça devrait le faire. de toutes façons trop belles et confortables alors je les garde.
4.67
Très bien

Livraison toujours aussi rapide et parfaite. Emballage ok et produit de qualité. Je consulte toujours sarenza lorsque je souhaite commander des chaussures sur le net. C'est un marchand plus que sérieux qui a toute ma confiance et que je vous recommande les yeux fermés
4.67
Très bien

Sarenza.com avis clients

Sarenza.com

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Contact
27-29 rue de Choiseul
75002 Paris
France
Tel: 0892 685 221
0,34 euros TTC/mn
serviceclient@sarenza.com
Sarenza.com

Vendeur
Sarenza SA
27-29 rue de Choiseul
75002 Paris
France
N° au registre de commerce
RCS Paris B 480 188 507
Représentant légal
Stéphane Treppoz
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum dans les catégories livraison, marchandise et service client. Une note est calculée chaque jour à partir de ces évaluations. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec Sarenza.com.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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