Avis clients pour Sarenza.com



Bien

4.49/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 15 991 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, Sarenza.com a déjà collecté 97 900 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Chronoposte livre sans raison dans un relai colis qui n’est pas celui de la commande difficilement accessible en bus depuis chez moi. Pourquoi un tel non respect du relai demande alors que le relai demande était ouvert ,e jour de la livraison
3.67
Bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
17.01.2019
19.01.2019
Aime le point relais Pierrefeu
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Entièrement satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
rien a redire super en tous points
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Livraison rapide, produit conforme MAIS votre code de réduction de 20 € de bienvenue pourtant saisi lors de ma 1ère commande ne s’est pas appliqué
Je suis un peu en colère à ce sujet
Merci de faire un geste commercial.
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Très bonnes promotions... Livraison rapide... Que du bonheur
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
2 commandes consécutives avec 2 erreurs de pointure Commandé du 40 , reçu 2 fois du 39
Excuses du service client , avec conseil de ne pas recommander cette paire et un bonus de 10 ..... bien maigre dédommagement pr 2 retours et surtout ne pas avoir la paire désirée .m
3.33
Moyen

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
UN GRAND MERCI A TOUTE L EQUIPE .....J AI TOUJOURS ETE TRES SATISFAIT SUR VOTRE SITE ...ET POUR LA LIVRAISON UN SERVICE RAPIDE ....
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Très bonnes chaussures conformes à la commande
Livraison très rapide d1ns un emballage parfait
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
les chaussures correspondent bien mais taillent grand, j'ai commandé un 39 mais un 38 aurait suffit.
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Parfait pour style qualité et service
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Livraison toujours pas reçue, qui stagne à l'agence Chronopost. Le service n'y est pas.
1.00
Nul

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Déçu de la qualité de l'article: sur le site web il se présente chic mais en vraie il est de mauvaise qualité.
2.67
Moyen

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Le modèle reçu n'était pas celui commandé (Converse montantes alors que le produit était indiqué et décrit comme basses).
En revanche la livraison est très rapide. contact avec service client bon, il a bien répondu à mes interrogations. Il a quand même fallu que j'attende plus d'1h pour les avoir (3 appels de 30mn et j'ai réussi au 3e)
3.67
Bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Baskets élégantes et super confortables comme toujours pour les chaussures de la marque Geox
Très satisfaite de mon achat
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Ma commande est arrivée assez rapidement mais les bottines recues sont abimées.
4.00
Bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Colis non reçu malgré une commande faite le 15 janvier, soit il y a 3 jours

En tante que cliente fidèle de sarenza, je suis déçue, et attends de vous lire rapidement quant au suivi de ce colis ?? Et remboursement si perdu

Mme MERCKEL
1.00
Nul

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Parfait, rapide et conforme
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
bien malgré le problème par carte qui n'a pu être effectué faute de ma part de posséder un portable..donc obligation de faire un chèque.
4.67
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Livraison très rapide. Le produit me convient bien.
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Je suis très impressionnée de la livraison très rapide ( et gratuite ) , très contente aussi de ma commande
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
la paire de chaussures était très bien mais malheureusement trop étroit en largeur
j'ai renvoyer l'article contre remboursement
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
17.01.2019
19.01.2019
Très satisfaite comme toujours
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Commande parfaite
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Au top livraison 24h superbes chaussures je recommande sarenza
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Il y a eu une erreur, il y avait 2 chaussures de paires différentes dans la boîte... Obligée de retourner le colis...
3.33
Moyen

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Rapide sérieux efficace
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
superbe,vraiment pas deçu livré en temps et en heures merci
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Envoi rapide produit correspondant à la description,parfait
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
pas de souci, commande passée rapidement, reçue rapidement, le jour prévu. quant au produit: ravie de mes Go Walk de Sketchers, baskets très confortables
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
RAS très bonne premiere experience.
Je n’ai pas eu à contacter le service client donc je ne peux pas donner d’avis.
Livraison rapide et efficace.
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Agréable
Rapide
Conforme à mes attentes
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Ras tout est très bien
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Rien à redire
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Colis moins gros pour une paire de chaussures comme ça le facteur pourrait le mettre dans la boite aux lettres en cas d'absence
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
premiere commande réussie parfait et merci
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Très bien
Livraison rapide
Chaussures conformes aux photo
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
Commande conforme à mes attentes. Livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
19.01.2019
19.01.2019
L'idéal serait d'avoir la possibilité quand elle existe, deux tailles sytématiquement de façon à choisir le bon modèle. Certes avec un surcoût de renvoi de la taille éliminée. En effet je trouve un des modèles essayés un "peu juste". Si je le renvoie et que la taille au dessus est finalement moins adaptée, on vous renvoie une nouvelle fois le modèle pour le précédent Compliqué ?
4.50
Très bien

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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