Avis clients pour Sarenza.com



Très bien

4.51/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 12 536 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, Sarenza.com a déjà collecté 94 205 avis.

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    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
bsr, pas satisfaite de la livraison, n a pas été livre au point demande, j ai appelé chronopost qui ma dit etre desole mais que je devais recup mon colis au lieu decide par eux, a 1h de chez moi, jai refuse et me suis bien enervée,suite à quoi il m ont propose un autre relais pres de chez moi, le colis devait etre relivre le 14 à partir de 13h mais il na ete relivre que le 15, donc, ce jour
2.67
Moyen

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Un des articles ne corresponds pas à sa description pour la pointure.
3.67
Bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Pour ma première commande, je bénéficiais d un code de bienvenue si celle ci dépassait 100€
Avec une paire de boots à 93,50 plus du cirage le montant était supérieur à 100€ et pourtant le code n a pas été accepté
Puis je savoir pourquoi ?
4.00
Bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Livraison rapide, articles de bonnes qualitees
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
je vous ai envoyé une réclamation sur une précédente commande je n'ai eu aucune réponse
1.00
Nul

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Bonjour
J'ai fait trois commandes pour la même paire de chaussures en 46 et trois fois vous m'envoyer du 45 .
On ne sait pas me répondre.
Voilà donc très déçu de votre entreprise.
1.00
Nul

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Je ne connaissais pas votre site et suis entièrement satisfaite pour cette première commande, l'article est conforme avec rapidité de livraison ainsi que le port gratuit très appréciable. Avec mes remerciements. cordialement
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
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15.11.2018
15.11.2018
Aucun problème
5.00
Très bien

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15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
parfait
5.00
Très bien

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15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Je suis satisfaite de ma commande
5.00
Très bien

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15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Toutes mes commandes ce sont très bien passé jusque là Sauf la dernière... J'ai reçu un sac défectueux, les deux attaches de la bandoulière étaient très abîmées, dont une presque arrachée C'est très curieux pour un article neuf
Cela ne m'empêchera pas de commander à nouveau mais là grosse déception
3.67
Bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Tout était parfait, livraison extremement rapide
5.00
Très bien

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15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
commande reçue rapidement
5.00
Très bien

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15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
J'avais commandé des boots vernies, malheureusement elles sont trop "dures"
je suis âgée, et mes pieds deviennent fragiles
Cela n'empêche pas que votre site est super et le retour est toujours au top
mais la dernière fois le remboursement a été un peu ..... long
Merci d'en prendre note. Je dépose le colis dans un relais pick-up.
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Je suis devenue cliente il y a 2 ans suite à une impossibilité de me rendre dans un magasin. Je suis enchantée d'avoir découvert ce site, il y a du choix pour toute la famille en livraison rapide. Et en cas de retour, le service client est au top, très professionnel et à l'écoute. Je n'ai jamais eu de problème pour me faire rembourser ou échanger si nécessaire . Je recommande sans hésitation
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Conforme
Rapidité
Prix
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Livraison rapide, bien emballé
5.00
Très bien

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15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Merci. Super rapide
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Ne correspond malheureusement pas aux mollets fins comme les miens, elles sont malgré tout mettables car on peut les serrer tout en haut mais ça n’empêche qu’on voit très bien qu’elle ne sont pas remplie
4.33
Bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Délai de livraison TRES appréciables.
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
contente de ma livraison
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
toujours aucun souci avec mes commandes
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Je suis très déçue. Je m’attendais à recevoir un produit de qualité. Une tâche sur un des pieds. Je suis surprise qu’il n’y ait pas de contrôle qualité avant l’envoi. C’est la deuxième fois que je suis déçue.
3.33
Moyen

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Très satisfaite Produit conforme, suivi de livraison et avertissement de disponibilité en point relais parfaitement mis en oeuvre.
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Livraison parfaite, temps respecter aucun problème avec les détails de la commandes
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Je suis ravie de ma commande , je connaissait déjà les mocassins minnetonka car c'est ma troisième paire.
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Satisfait par la livraison rapide, en relais, et par les chaussures.
4.67
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Bonjour

Les chaussures me font extrêmement mal aux pieds
2.33
Insuffisant

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Comme d'habitude avec SARENZA: service de qualité, rapide et efficace
article conforme à mes attentes (qualité, pointure et look)
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Ras
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Sarenza toujours à la hauteur
4.33
Bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Très belle boots taille parfait bien à l'aise dedans.
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Bottines magnifiques. Modèle original et moderne. Très belle couleur, depuis le temps que je voulais du bleu marine Cuir de très bonne qualité, finitions impeccables et extrêmement confortables Prendre sa taille habituelle. Je recommande ce produit
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Nickel
5.00
Très bien

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15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Première commande perdue et il a fallu recommencer et là tout a été livré dans les temps mais, malgré votre code réduction ainsi qu’un bon de 5 euros pour le port, nous avons payé plus cher la deuxième commande car les chaussures avaient augmenté de 10 euros en une semaine . Pas très sympa .
4.67
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
très bien pour maman (90 ans)
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Colis pas arrivé et commande annulée
2.50
Moyen

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15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Je recommande.
Livraison rapide
5.00
Très bien

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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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