Profil pour Sarenza.com

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eTrusted depuis
05.06.2011
Valable jusqu'au
05.06.2017
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour Sarenza.com



Très bien

4.50/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 18 259 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 78 399 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Très satisfaite
4.67
Très bien

Utiliser des colis juste un peu plus grands que les boîtes à chaussures, ils rentreront dans les boîtes aux lettres standards de la poste.
Le livreur a coincé la serrure de ma boîte en forçant le colis.
3.00
Moyen

Non.
Cela fait 7 jours que jatttends min produit alors que 24 heures étaient prévus.
1.00
Nul

J'ai acheté cette marque de chaussure car je la connais bien, elle est solide (la première paire a tenu 4 ans non stop).

Sauf que comme pour la première paire, les 2 lacets ont cassé dans les 15 premiers jours ; et si cela fait comme pour l'autre j'aurai sans doute à changer la semelle intérieure dans la première année. A suivre, donc.
4.67
Très bien

Je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que le colissimo est annoncé livré au 24 août . Malheureusement je n'ai toujours rien reçu .
1.00
Nul

Très bien
4.00
Bien

très belles chaussures, très confortables. Le conseil indiqué sur le site de prendre une taille de moins est très pertinente : le 43 au lieu du 44 habituel
5.00
Très bien

Très satisfait de ma commande livrée rapidement.
Attention toutefois aux conseils en ligne sur la pointure recommandée qui pour mon cas n'étaient pas pertinents...ne pas prendre la pointure en-dessous de la votre pour les Stan Smith de chez Adidas
4.33
Bien

Je n'ai jamais reçu la confirmation de réception du colis au point relais. Je me suis déplacée de moi-même.J'ai eu la chance d'y trouver le colis.
Inutile de dire qu'on va recevoir un sms ou un mail indiquant que le colis est arrivé à destination si ce n'est pas le cas.
3.00
Moyen

Bjr j 'ai été chercher les chaussures sauf que la personne à renvoyer les colis car ème ne le fait plus j 'attends tjrs merci cordialement
1.00
Nul

Je suis très satisfaite de ma dernière commande et suis en attente de la dernière.
5.00
Très bien

je teste pour la première fois Sarenza et je ne suis pas déçue
Je recommanderai sans problèmes
4.00
Bien

Je suis très satisfaite de Sarenza.com.
Vous avez tenu promesse
Je suis très satisfaite de ma paire de chaussure TBS Easy Walk.
Ce sont des chaussons ;-)
5.00
Très bien

bjr effectivement tres safistait et du produit et de la livraison, mais dommage qu'il en soit pas de meme avec la precedente commande tjr pas expedie et pour laquelle je nai plus de nouvelle.
5.00
Très bien

Commande n°04715830 effectuée le 20 /08 et toujours non reçue
1.00
Nul

Satisfaite de la commande, dommage pour l'envoie et le suivis moyen.
3.67
Bien

Cela faisait des années que je n'avais plus commandé. Pourquoi ben les prix sur internet ont bien diminué et je vous trouvais moins compétitif et en surfant j'ai été surprise et donc j'ai repassé commande pour l'une de mes filles fan de foot
5.00
Très bien

Très satisfaite du produit, et de l'expédition très rapide
4.67
Très bien

J'ai toujours été satisfaite de la marchandise que je commande et le délai de livraison est vraiment au top. Je recommande vivement sarenza à toutes les personnes qui hésitent encore de commander sur ce site.
5.00
Très bien

Colis reçut rapidement mais, emballage légèrement abîmer.
4.00
Bien

Toujours pas reçu ma commande a 19h50 ce jour... je ne comprend pas ce quil se passe?
1.00
Nul

excellent merci
5.00
Très bien

Bonjour,

C'est sympa de m'envoyer un message d'évaluation mais je n'ai toujours pas été livré de ma commande passée vendredi 19 Aux dernières nouvelles sur le site chronopost , la commande devait arriver au relais colis aujourd'hui; je n'ai pas encore été informé qu'elle était disponible donc j'attends.....Concernant la livraison, je ne vous mettrai donc pas 5 étoiles , pour le reste, à voir
2.00
Insuffisant

Il s agissait d'une 1ere commande, je suis tres satisfaite, particulierement des delais de livraison.
5.00
Très bien

c'était parfait
5.00
Très bien

Personne n'a sonné chez moi pour signaler le COLISSIMO.
Je suis arrivé alors que le livreur bourrait le colis dans ma boîte aux lettres normalisée, heureusement les chaussures sont dans un bon état (pas les emballages)...une livraison de cochon Dommage ...
3.67
Bien

Délai de livraison incroyable, et produit convenant à mes attentes.
5.00
Très bien

Livraison ultra-rapide. Sitôt commandé livré le lendemain, bravo
5.00
Très bien

Bonjour,

J'allais retourner mes chaussures. En dehors du fait que la pointure est trop petite hélas, la semelle est très mal collée, et il manque un morceau au niveau du talon. Le point de relais a été changé sans choix . Il a été envoyé dans le même arrondissement, mais loin et pas de transport proche. J'ai du me farcir 2 bus sous la chaleur et rentrer à pieds avec tous mes paquets
2.33
Insuffisant

1ère commande et délai de livraison collissimo à domicile pas vraiment rapide
Pour une commande du 18 août , livraison le 23 août mais le problème vient de la poste. Sinon emballage carton bien trop grand si bien que l'article s'est ouvert dans le transport et la jolie boîte qui contenait les chaussons a été tellement secouée qu'on a l'impression qu'elle a déjà servie. Je suis mécontente
3.00
Moyen

Rien à dire, livraison rapide produit nickel que demandez de plus ;)
5.00
Très bien

Très satisfaite de ma commande et de mes chaussures. Je les connaissais déjà bien car j'en ai une paire :-D
5.00
Très bien

Parfait
5.00
Très bien

satisfait
5.00
Très bien

Très satisfaite
5.00
Très bien

Chaussures vendues comme étant en dessus et tige cuir, or à réception, le produit s'avère être en synthétique 70€ pour une simple paire de chaussures en plastique... Merci Sarenza...
2.33
Insuffisant

trop cher
3.67
Bien

Très satisfaite du modèle, conforme à mon attente, tige en cuir souple, bonne hauteur. A mon avis chausse petit, j'ai dû prendre une pointure au-dessus de ma pointure habituelle et c'est parfait.
5.00
Très bien

Tout à fait satisfaite.
4.00
Bien

Sans
4.67
Très bien

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Vendeur
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27-29 rue de Choiseul
75002 Paris
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N° au registre de commerce
RCS Paris B 480 188 507
Représentant légal
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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