lampeetlumiere.frAvis:
1 173 avis au cours des 12 derniers mois9 008 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
19 janv. 2024
Avis validé
Pas encore installé mais me donne une bonne impression. Une remarque, la partie Connect est gérée par la lampe et non par le luminaire ce que j’ai cru en l’ achetant. Inconvénient il faut laisser l’inter sur on et l’appli est obligatoire. Pour ma part je l’installerai en utilisant une lampe normale et un boîtier spécialisé qui permettra l’usage de l’inter et de la connectivité. L’appli Smart Life fonctionne aussi avec la lampe.
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l'avis le plus négatif
12 déc. 2023
Avis validé
Pas de paiements sécurisés, j ai commande 2abats-jours au lieu d un , et j avais eu une personne au téléphone qui m avait dit qu elle ne voyait qu une seule commande....plus personne au téléphone après l arrivée des 2 commandes, j'ai abandonné le retour. car à priori vous avez 2 noms de sociétés différentes qui ont débité mon compte, je doute que vous m ayiez remboursé ensuite...moralité échec total.et en plus les coloris sont beaucoup plus foncés que sur l image présentée. Une expérience à mes dépends...cdlt Mme morawski
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Avis pour lampeetlumiere.fr
26 janv. 2024
Avis validé
Il faudrait trouver un transporteur qui livre à domicile les colis de 1m80 J'avais commandé cette lampe parce que je ne pouvais pas la transporter et chronopost m'a prévenu que mon colis était dans un dépôt il a fallu que quelqu'un me dépanne pour aller la récupérer
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29 janv. 2024
Avis validé
1 ère commande n’était pas validée mais je la voyais sur « mes commandes «
Les renseignements via le robot sont du coup inefficaces !
J’ai donc recommandé après plus d’un mois d’attente..
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26 janv. 2024
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Colis livré avec coupelle en verre explosé !
(Dommage de ne pas indiquer FRAGILE sur le carton pour les transporteurs)
En attente de remplacement...
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25 janv. 2024
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Commande en attente de réception.
N’ayant pas à ce jour reçu ma commande, je ne peux pas vous faire de commentaire. Retournez moi le questionnaire après réception. Cordialement
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4 févr. 2024
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Lampadaire bas de gamme
Lampadaire dont le sol n'est pas conforme à nos attentes
Ne tiens pas et n'est pas collé au socle
Produit peu élaboré qui fait bas de gamme
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16 févr. 2024
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Description sur internet
Malgré de belles photos faisant croire que les lanternes sont en métal, en fin de compte elles sont en plastic
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30 janv. 2024
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Le produit livré ne correspond pas à celui commandé
Ma demande de réexpédition n’est pas prise en compte
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31 janv. 2024
Avis validé
La lampe est arrivée abîmée , et de ce fait il y a un espace entre le socle et la boule de verre.
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11 févr. 2024
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Bonjour, c'est très regrettable de de ne pas pouvoir baisser l'intensité plus bas.
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24 janv. 2024
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Le lampadaire n est pas stable
L abat jour n est pas droit
Très déçu 😞
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17 févr. 2024
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La deux Appliques livrées étaient en mauvais état
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1 févr. 2024
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la led ne sera pas facile à remplacer
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18 janv. 2024
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pas de suivi
Bonjour, j'ai reçu dernièrement une commande mais l'ampoule achetée avec le produit ne convient pas malgré vos indications. j'ai téléphoné à votre service client en demandant les references d'une autre ampoule qui soit adaptée au col d'ouverture de l'abat-jour en verre . Rien que pour cela on m'a demande' une photo.... C'est incroyable!!!! j'ai rangé dans un coin la lampe et je ne la garderai pas compte tenu de la nullité de votre service client qui aurait pu me donner les informations simplement!! salutations
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20 janv. 2024
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Reçu un colis en très mauvais état et incomplet. Pas de prise électrique.
Relance auprès du service client à plusieurs reprises pour m’envoyer une prise électrique ou me donner la référence . La seule réponse apportée est celle de renvoyer la totalité du colis à mes frais . Frais qui seront plus élevé qu’une prise et un renvoi certainement moins durable que juste me donner une référence .
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13 janv. 2024
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Très bon service sauf le transport avec un mauvais suivi, livraison annoncée lundi livré finalement samedi…
Mais surtout embêtée avec le produit… abats jour donné pour 12cm de haut et ils ne font que 11 cm… beaucoup moins joli on voit les douilles…. Quand on achète par internet il faut des dimensions TRÈS précises…. Vraiment dommage
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26 déc. 2023
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Le colis est arrivé en mauvais état, et l'un des petits boutons servant à allumer et regler l'intensité était cassé : ils sont en plastique léger donc fragiles, cela n'est pas étonnant qu'ils se cassent au moindre choc ...je suis déçue de la qualité des materiaux compte tenu du prix.
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24 déc. 2023
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Colis non reçus, soit disant livrés.
Je voulais choisir du relai colis pour éviter ces problématiques mais c’est impossible
C’est dommage la lampe semble superbe et le prix attractif
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26 déc. 2023
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Livraison déplorable d’un abat-jour : le livreur, sans sonner, l’a balancé par-dessus le mur: carton endommagé, abat-jour froissé et inutilisable.
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11 janv. 2024
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Globe inférieur en verre cassé avec éclats à l'intérieur même de la lampe principale, donc cassée lors de l'expédition de Chine
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20 janv. 2024
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Bon service en général mais gros problème avec la non fourniture de pièces détachées sur les luminaires .
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