lampeetlumiere.frAvis:
1 163 avis au cours des 12 derniers mois8 987 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
19 janv. 2024
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Pas encore installé mais me donne une bonne impression. Une remarque, la partie Connect est gérée par la lampe et non par le luminaire ce que j’ai cru en l’ achetant. Inconvénient il faut laisser l’inter sur on et l’appli est obligatoire. Pour ma part je l’installerai en utilisant une lampe normale et un boîtier spécialisé qui permettra l’usage de l’inter et de la connectivité. L’appli Smart Life fonctionne aussi avec la lampe.
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l'avis le plus négatif
12 déc. 2023
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Pas de paiements sécurisés, j ai commande 2abats-jours au lieu d un , et j avais eu une personne au téléphone qui m avait dit qu elle ne voyait qu une seule commande....plus personne au téléphone après l arrivée des 2 commandes, j'ai abandonné le retour. car à priori vous avez 2 noms de sociétés différentes qui ont débité mon compte, je doute que vous m ayiez remboursé ensuite...moralité échec total.et en plus les coloris sont beaucoup plus foncés que sur l image présentée. Une expérience à mes dépends...cdlt Mme morawski
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Avis pour lampeetlumiere.fr
12 janv. 2024
Avis validé
L’intérieur était donné comme doré mais il est orange brillant et la pose est assez compliquée
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28 déc. 2023
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Après réception je découvre que le produit est en promotion
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15 janv. 2024
Avis validé
Toujours pas reçu ma commande qui est très longue
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9 janv. 2024
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12 déc. 2023
Avis validé
Pas de paiements sécurisés, j ai commande 2abats-jours au lieu d un , et j avais eu une personne au téléphone qui m avait dit qu elle ne voyait qu une seule commande....plus personne au téléphone après l arrivée des 2 commandes, j'ai abandonné le retour. car à priori vous avez 2 noms de sociétés différentes qui ont débité mon compte, je doute que vous m ayiez remboursé ensuite...moralité échec total.et en plus les coloris sont beaucoup plus foncés que sur l image présentée. Une expérience à mes dépends...cdlt Mme morawski
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7 août 2023
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Je trouve que vous êtes pas sérieux car je n’est pas reçu ma commande le numéro de téléphone non fonctionnelle et après le chat avec un agent m’annonce que ma commande sera expédié le 13/09/23 c a d un mois et demi d’attente j’ai demandé l’annulation de ma commande mais toujours sans réponse je regrette vraiment de passer ma commandes chez vous et je ne recommande pas votre site a personne de mon entourage !
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7 mai 2023
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Nous avons commandé un luminaire
- le 1er reçu est abimé ..ns le renvoyons
- ns en recevons un 2eme: cette fois , l e verre de protection d e la lampe est cassée...ns le renvoyons
- enfin un 3ème arrive ..ns le montons le pied penche ...
- ns le gardons car marre
beaucoup d e temps perdu à refaire les paquets pr les réexpédier..trouver les points de relai, et l' emmener...
Pas à recommander....
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13 juil. 2023
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Produit non fonctionnel
Je suis très embêté car les bras supportent difficilement le simple poids d'une ampoule .impossible d'y fixer un abat jour même très léger .( Raison pour laquelle je l'ai acheté ) le concept est sympa mais la visserie de très mauvaise qualité qui tient et qui s'abîme de suite. J'espère me faire rembourser .c'est tres cher pour un produit qui ne tient pas ses promesses
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12 déc. 2023
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Je ne comprends rien à vos propositions… je veux choisir une date puisque je ne suis pas chez moi jusqu’au 15.12 et pas possible… je ne voulais pas en replay et c’est parti comme ça… je n’ai pas à payer 1,9… euros puisque c’est gratuit… ou j’´ai payé en même temps que la commande… pourquoi me demandez-vous de payer pour recevoir le colis ???
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5 mai 2023
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J ai passer le 27 mars une commande que j ai réglé tout de suite Les articles etaient dispos .au bout de 3 semaines j appelle on me dit qu'ils ne sont pas dispos
2 semaines plus tard je appel on me dit que je n ai pas payer. Je demande un remboursement que j attend toujours pas très sérieux tout ca..
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26 juil. 2023
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J ai effectué une commande sur votre site en pensant que c était la Belgique. Une comma de est donc en cours mais impossible de l annuler. On me dit que je pourrai être remboursée une fois le colis retourné. Or je n ai pas reçu le colis et on ne me répond pas si ce colis arrivera bien un jour...
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15 mai 2023
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Commande non reçu. J’ai contacté le service client qui me dit que Chronopost a livré alors que NON. Choisissez un prestataire qui livre correctement! Je demande un remboursement de ma commande NON reçu, sinon je serais contraint de déposer plainte. Commande numéro:57000355100.
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6 mai 2023
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Lamentable !
Je constate à la réception du colis qu'il manque le pied et que les 5 ampoules commandées et facturées n'y sont pas non plus ! Je crains le pire lors du montage ! Pour le moment, impossible bien sûr de faire quoique ce soit !!
J'espère que le service après-vente est réactif !
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30 oct. 2023
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Le kit est immontable, les pièces pour fixer les vitres sont trop petites la notice est plus que succinte et de plus les fils de la douille n'etaient pas serrés ni isolés ce qui à fait disjoncté la ligne au premier allumage. Je ne renoubelerai pas l'expérience.
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22 juil. 2023
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Toujours pas livrée au bout de plus d’une semaine
D’ailleurs aucune certitude d’être livrée un jour, aucune info, le colis est quand même en cours de livraison depuis 6 jours…ça peut durer longtemps !
Dommage d’annoncer un délai si on ne le respecte pas
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7 oct. 2023
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De booglamp kwam verdeeld in 3 aparte pakken en op 2 verschillende dagen. We hadden ook een lamp besteld, maar die zat er helemaal niet bij en bij navraag moeten wij dan maar bewijzen dat dat er niet bijzat. Kost wel 14,95! Geen lekkere service!
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7 mai 2023
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Pour l'instant un peu déçu, non pas par le produit mais je n'ai reçu que 1 sur 3 appliques. J'espère que l'erreur va vite se rectifier car j'ai payer les 3. Sinon rien à dire facile à installer et fait son petit effet merci
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27 nov. 2023
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Lampe sympa, livraison rapide. Aluminiun qualité?? pas très épais 1mm, mais étant à 300m de la mer, un risque d'oxydation rapide, qualité moyenne à voir dans le temps.
Je vais donc la repeindre avant de la fixer au mur.
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22 juin 2023
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Souci de pose
Colis livré dans les temps.
Article conforme à notre choix.
Malheureusement petit souci à la pose:1 globe reste mal positionné après plusieurs essais.
NB: globe le + haut n'est pas dans l'axe des 2 autres....
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