lampeetlumiere.fr- Logo - Avis

lampeetlumiere.fr
Avis:

1 172 avis au cours des 12 derniers mois9 010 avis au total  

4,56
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 27 mai 2015
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
lampeetlumiere.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

19 janv. 2024
 Avis validé
Pas encore installé mais me donne une bonne impression. Une remarque, la partie Connect est gérée par la lampe et non par le luminaire ce que j’ai cru en l’ achetant. Inconvénient il faut laisser l’inter sur on et l’appli est obligatoire. Pour ma part je l’installerai en utilisant une lampe normale et un boîtier spécialisé qui permettra l’usage de l’inter et de la connectivité. L’appli Smart Life fonctionne aussi avec la lampe.

l'avis le plus négatif

12 déc. 2023
 Avis validé
Pas de paiements sécurisés, j ai commande 2abats-jours au lieu d un , et j avais eu une personne au téléphone qui m avait dit qu elle ne voyait qu une seule commande....plus personne au téléphone après l arrivée des 2 commandes, j'ai abandonné le retour. car à priori vous avez 2 noms de sociétés différentes qui ont débité mon compte, je doute que vous m ayiez remboursé ensuite...moralité échec total.et en plus les coloris sont beaucoup plus foncés que sur l image présentée. Une expérience à mes dépends...cdlt Mme morawski
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour lampeetlumiere.fr

il y a 11 jours
 Avis validé
Une ampoule commandée arrivée cassée et malgré mon signalement aucune nouvelle de Lampe et lumière !
Signaler un avis
27 mars 2024
 Avis validé
Il manquait deux ampoules dans le colis ?????!
Signaler un avis
JJ
Jill J.
Lespignan
27 févr. 2024
 Avis validé
Pas terrible. Quand j'avais mit les supports en place, il a resté un tout petit espace. Ce n'est un lampadaire de qualité >
Signaler un avis
13 mars 2024
 Avis validé
Trop léger comme tube manque déco sur le pied
Signaler un avis
25 janv. 2024
 Avis validé

La photo du catalogue ne donne absolument pas l'idée de la taille et de la couleur.… voici une photo qui donne l'impression de dorure alors que c'est une peinture très terne.

La photo ne donne absolument pas l'idée de la réalité. Ce luminaire est énorme alors que sur la photo on croie découvrir une applique de démentions moyennes et élégantes. De plus l'apparence générale laisse entrevoir une applique dorée, il n'en est rien, c'est une peinture jaunâtres et terne. J'ai souvent acheté chez vous avec une totale satisfaction. Je ne sais pas ce que je vais faire de ce truc qui ressemble à un bazouka à têtes multiples.
Signaler un avis
26 janv. 2024
 Avis validé
Colis livré avec coupelle en verre explosé ! (Dommage de ne pas indiquer FRAGILE sur le carton pour les transporteurs) En attente de remplacement...
Signaler un avis
30 janv. 2024
 Avis validé
Le produit livré ne correspond pas à celui commandé Ma demande de réexpédition n’est pas prise en compte
Signaler un avis
31 janv. 2024
 Avis validé
La lampe est arrivée abîmée , et de ce fait il y a un espace entre le socle et la boule de verre.
Signaler un avis
17 févr. 2024
 Avis validé
La deux Appliques livrées étaient en mauvais état
Signaler un avis
18 janv. 2024
 Avis validé

pas de suivi

Bonjour, j'ai reçu dernièrement une commande mais l'ampoule achetée avec le produit ne convient pas malgré vos indications. j'ai téléphoné à votre service client en demandant les references d'une autre ampoule qui soit adaptée au col d'ouverture de l'abat-jour en verre . Rien que pour cela on m'a demande' une photo.... C'est incroyable!!!! j'ai rangé dans un coin la lampe et je ne la garderai pas compte tenu de la nullité de votre service client qui aurait pu me donner les informations simplement!! salutations
Signaler un avis
11 janv. 2024
 Avis validé
Globe inférieur en verre cassé avec éclats à l'intérieur même de la lampe principale, donc cassée lors de l'expédition de Chine
Signaler un avis
24 janv. 2024
 Avis validé
Le lampadaire n est pas stable L abat jour n est pas droit Très déçu 😞
Signaler un avis
20 janv. 2024
 Avis validé
Les photos n’était pas suffisante et le descriptif couleur erroné
Signaler un avis
22 janv. 2024
 Avis validé
Le montage est compliqué et la notice peu détaillée.
Signaler un avis
5 mai 2023
 Avis validé
J ai passer le 27 mars une commande que j ai réglé tout de suite Les articles etaient dispos .au bout de 3 semaines j appelle on me dit qu'ils ne sont pas dispos 2 semaines plus tard je appel on me dit que je n ai pas payer. Je demande un remboursement que j attend toujours pas très sérieux tout ca..
Signaler un avis
7 oct. 2023
 Avis validé
De booglamp kwam verdeeld in 3 aparte pakken en op 2 verschillende dagen. We hadden ook een lamp besteld, maar die zat er helemaal niet bij en bij navraag moeten wij dan maar bewijzen dat dat er niet bijzat. Kost wel 14,95! Geen lekkere service!
Signaler un avis
27 oct. 2023
 Avis validé
impossible de régler la longueur des cordons. notice qui n explique pas, pas d outil pour devisser fourni et materiel qui casse (vis en plastique qui on casse quand on les a deserrees)
Signaler un avis
12 déc. 2023
 Avis validé
Commande effectuée le 5 décembre. au 12 décembre aucune information sur le suivi de ma commande ! Le client n'est pas informé sur le statut en réel de sa commande.
Signaler un avis
25 mai 2023
 Avis validé

Problème de visserie

Les vis cruciforme pour fixer les pieds de lampe de jardin, sont mal creusées et le métal pas très solide,donc c'est une vis sur 2 qui est inutilisable.
Signaler un avis
16 juil. 2023
 Avis validé
Des photos plus représentatives J’ai commander un plafonnier qui fait carrément plastique alors que si la photos il étais magnifique
Signaler un avis