J'aime cette marque depuis longtemps: la qualité des produits, l'immense choix, le packaging...
Habituellement, j'achète des produits en magasin (le Bon Marché, Monoprix ...). C'est la première!ère fois que je commande en ligne et je suis très contente!
Seul petit b-mol : comme je suis une cliente particulière (pas une professionnelle), j'ai d'appeler pour avoir des nubiles de l'expédition. Mais le service client est très réactif et très aimable.
Je recommanderai en ligne volontiers!
Voici le dernier message que je vous ai envoyé, sans réponse de votre part:
Hélas l'ancienne préparation était nettement meilleure et le gingembre sentait le gingembre.
Ce n'est plus le cas. Je regrette vraiment d'en avoir acheté 5 pots.
PS. La moindre des choses est de changer votre publicité pour ce " gingembre " !! Ou d'indiquer nouvelle recette. Ça m'aurait éviter de commander autant de pots.
Ci-joint la photo que vous afficher sur votre site et la réalité dans l'autre photo.
La rapidité de livraison assez rapide, mais le colis je l ai récupérer défoncé heureusement qu il ne manquait rien. Le petit plus serait de mettre des fiches explicatives pour mieux utiliser vos produits.
Le site est très bien lorsque les images des produits s'affichent correctement. Très régulièrement ces images ne s'affichent pas, quel que soit le navigateur. Un effort sur ce point serait vraiment apprécié.
Concernant les produits, ils sont très diversifiés et très appréciés.
Signaler un avis
31 janv. 2024
Avis validé
Client régulier, je ne peux que louer la diversité et le packaging de vos produits...
Vu mon stockage des différents poivres un rappel du produit sur le couvercle serait super pratique... pour moi
Signaler un avis
3 févr. 2024
Avis validé
Produits parfaits mais gaspillage de papier carton pour l’emballage pas très écologique. Mais produits excellents
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.