mamoussesurmesure.com

Avis:

Commande passée le 22 novembre. Sur le site on nous dit 1 semaine pour la fabrication,moi il a fallu 1 mois avant d être expédié. Commande expédiée le 22decembre et recu le 11janvier alors qu on nous dit 1 semaine d envoi. Ma mousse arrive avec des traces de mains noires et des tâches, elle est déchirée a un endroit et au lieu de faire 2 mètres elle fait 2,04 mètres Très mauvaise expérience pour moi

Matelas commandé pas reçu au bout d’un mois et demi, impossible de se faire rembourser, ils vous proposent un avoir, donc obligation de racheter sur le site

Mousse reçu à 168cm au lieu de 174. Housses tachées suite au transport. Colis mal emballé et s'est ouvert.

La simplicité de commande sur mesure la qualité des tissus la finition des articles

Tout s'est très bien passé

J'ai aimé le contact avec le service clientèle, rapide, poli. La facilité pour "faire" son matelas totalement sur mesure. La housse qui se retire facilement et se lave est un grand plus. J'ai moins aimé d'avoir dû relancer pour la conception du matelas, aussi je le trouve très ferme, il me semblait avoir pris ferme mais pas à ce point, heureusement que j'ai pas choisi le plus ferme. Le problème c'est que nous n'avons aucun moyen de vérifier le matériel de conception.

Le retour de la commande ne m’est pas parvenu de façon automatique. J’ai donc envoyé un courriel au service client. Réponse rapide m’informant que ma commande était bien arrivée et que je serai informé au départ d’usine. Ce fut le cas. A la livraison, colis très bien emballé. La qualité de fabrication est tout a fait conforme à ce qui est annoncé, les dimensions parfaites, le tissu de qualité … et un petit cadeau avec ! Je recommande sans hésitation.

très bon qualité prix

Au vu de certains avis j'étais assez craintif mais finalement tout s'est bien passé. J'ai commandé de la mousse viscoélastique et la qualité est au rendez-vous. Les mesures sont correctes. Je ne peux que recommander =)

Parfait, la mousse est arrivée très bien emballée, elle est de très bonne qualité et en cadeau une bien belle pochette!! Un grand mereci.

J'ai d'abord cru que ma commande s'était perdue , car je n'ai reçu ni confirmation,ni suivi . Cependant j'ai écrit au service après vente qui m'a rassurée sur l'état de celle-ci. Quelques jours après, Chronopost me la livrait.La mousse est d'excellente qualité et l'emballage parfait Je recommanderai chez eux sans aucun doute.Je vous conseille de créer d'abord un compte client sur leur site et ensuite commander , pour accéder au suivi

Très bonne qualité, correspond exactement à mes attentes

Très bon travail , j’ai effectué plusieurs commandes , rien à redire. Parfait 👍🏼

Produit de qualité correspondant exactement à la commande . Problème au niveau de la livraison : le transporteur DPD a laissé mon colis dans un relais sans m’avertir d’aucune façon , alors que je devais être livré chez moi . J’ai dû faire tous les points relais de ma ville pour le retrouver . Il a été incapable de me renseigner par téléphone…..

Qualité , précision des mesures et rapidité de livraison. Tout est parfait