Détails
Contact
Le système d’avis clients Trusted Shops est certifié conforme à la norme NF Z74-501
En savoir plus
Contact
Spomo SAS
Via Sanguine SNC
46030 Correggioverde Di Dosolo (MN)
Italie
N° au registre du commerce
Tribunal de Commerce de CASTRES 803 644 350

Avis pour tompress.it

4.28/5.00
Bien
Comment la note est-elle calculée ?

41 avis au cours des 12 derniers mois

68 %
17 %
2 %
5 %
7 %
182 avis au total

Ce que disent les autres clients de leur expérience avec tompress.it

Filtre 
Il y a 8 jours
Risposte celeri ai quesiti. Ottima organizzazione
 Avis validé|
Il y a 8 jours
Tutto ok
 Avis validé|
Il y a 8 jours
C'è stato un piccolo problema... ma parlando con l'assistenza si è risolto con gentilezza e cortesia
 Avis validé|
Il y a 15 jours
Merce arrivata in anticipo sulle previsioni e in ottimo stato. Consigliato
 Avis validé|
Il y a 19 jours
Tutto ok
 Avis validé|
Il y a 20 jours
Avevo il timore che non funzionasse e invece la lievitazione è avvenuta perfettamente.
 Avis validé|
Il y a 1 mois
Consegna avvenuta nei tempi previsti nonostante fosse sotto periodo di Natale.
 Avis validé|
Il y a 1 mois
Transazione perfetta, merce di qualità.
 Avis validé|
Il y a 1 mois
ho trovato una vasta scelta con buoni prezzi
 Avis validé|
Il y a 3 mois
Il mio acquisto é arrivato in tempi brevi e in ottimo stato.
 Avis validé|
Il y a 3 mois
C'è stato un ritardo nella consegna per ben due volte e non posso dare un voto pieno. Ma la ragazza dell'assistenza è stata molto carina nel provvedere ai problemi. Il sito è ottimo e ben fornito, comprerò di nuovo.
 Avis validé|
Il y a 3 mois
il prodotto è arrivato in tempo ed int perfette condizioni. Purtroppo sia il beccuccio in legno che il tappo in sughero perdono molto e ho dovuto svuotare la giara in pasto di volte per inserire degli spessori. Tappo e beccuccio perdono ancora.
 Avis validé|
tompress.it- Logo - Avis
tompress.it- Logo - Avis
Réponse de tompress.it
Il y a 3 mois
Buongiorno. Per rendere il tappo in sughero e il rubinetto in legno a tenuta stagna, è necessario riempire per la prima volta l'acetiera con 1 litro di acqua e lasciarla per 2 o 3 giorni ( come indicato nel foglietto informativo). Solo dopo questo passaggio è possibile riempire con aceto ed essere sicuri che il vaso non perda. A disposizione per ulteriori chiarimenti, SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS
Il y a 3 mois
Tutto bene
 Avis validé|
Il y a 3 mois
Ho riscontrato professionalità ed efficienza.
 Avis validé|
tompress.it- Logo - Avis
tompress.it- Logo - Avis
Réponse de tompress.it
Il y a 3 mois
Buongiorno, grazie mille. Siamo a disposizione per qualsiasi necessità SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS ITALIA
Il y a 4 mois
Sono costretta ad una bassa recensione perché dall'acquisto non ho più avuto notizie e la merce non è arrivata, ancora.
 Avis validé|
tompress.it- Logo - Avis
tompress.it- Logo - Avis
Réponse de tompress.it
Il y a 3 mois
Buongiorno, abbiamo provveduto ad aprire un reclamo presso il corriere non appena ci avete segnalato il disguido. Faremo il possibile per risolvere il problema. Siamo a disposizione. SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS ITALIA
Il y a 6 mois
Molto contento sulla consegna, veloce e con un'assistenza molto professionale e presente. La merce ricevuta mi aspettavo qualcosa in più sinceramente, angoli dell'arnia mancanti tetto non stabile e piatto anti-Varroa inesistente. Qualità prezzo molto deluso.
 Avis validé|
Il y a 7 mois
siete un disastro! inviate merce rotta senza controllo e pretendete che il cliente si assuma le spese della rispedizione perchè è rotto?!?! non finisce qui
 Avis validé|
Il y a 7 mois
Prodotto perfetto, proprio come lo cercavo! Attendo l’arrivo della misura intermedia.
 Avis validé|
Il y a 7 mois
Per quanto mi riguarda siete inaffidabili con serietà pari a zero! Mi avete inviato un acetiera rotta come da foto e nn si è rotta in viaggio ma è stata spedita già in quelle condizioni!! Pretendete anche che il cliente si paghi la spedizione!! Nn finisce qui nn tanto per il denaro ma vi segnalerò su tti i forum e all associazione dei consumatori!
 Avis validé|
tompress.it- Logo - Avis
tompress.it- Logo - Avis
Réponse de tompress.it
Il y a 7 mois
Buongiorno, siamo spiacenti che l'articolo sia arrivato danneggiato e le abbiamo proposto un rimborso calcolando l'entità del danno. Per il reso, invece, è specificato nelle Condizioni Generali di Vendita che il reso è sempre a carico del cliente. Siamo a disposizione per qualsiasi altra necessità. SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS ITALIA
Il y a 8 mois
La mia esperienza non è buona , la merce dopo 15 gg non è ancora arrivata e l'assistenza è scarsa , il ritardo è dovuto al corriere italiano ma dalla ditta solo una mail che dice "è una settimana che lo sollecito"... ancora non ho ricevuto la merce... fate voi!
 Avis validé|
tompress.it- Logo - Avis
tompress.it- Logo - Avis
Réponse de tompress.it
Il y a 8 mois
Buongiorno, come già spiegato per mail, c'è stato un disguido con la consegna che stiamo cercando di risolvere nel più breve tempo possibile. La situazione è monitorata costantemente per risolvere il problema al più presto. Sarà nostra premura proseguire nella risoluzione del problema nel minor tempo possibile. SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS ITALIA