Toujours des offres avec réductions très intéressantes. Prix très compétitifs. Petite erreur toutefois dans le liquide de frein (j'ai eu de l'ENV4 de Bosch alors que j'avais commandé de l'ENV6 plus durable). Je ne renvoie pas l'article dans la mesure où le produit est un DOT4 parfaitement compatible avec mon véhicule.
Délai de livraison non respecté, service clients qui fait semblant de ne pas entendre mes demandes de geste commercial et pas de remboursement sur le frais de livraison, plus de deux semaines d'attente pour des pièces normalement " en stock" sur le site internet, c'est du grand n'importe quoi ! Je ne suis pas respecté en tant que client c'est inadmissible ! Complètement déçu, je vais aller chez AutoDoc dorénavant !
Bonjour j'ai été très bien renseigné suite à mon appel mais pour le moment il n'y avait pas de reconnaissance de la plaque d'immatriculation pour sélectionner le véhicule
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23 févr. 2023
Le temps de livraison est trops long , les factures ne sont pas envoyées automatiquement et bien d'autres choses à améliorer.
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Réponse de carpardoo.fr
1 mars 2023
Bonjour Mourad,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Comme vous le savez déjà en tant que client régulier de notre site www.carpardoo.fr, il est judicieux de ne prendre que des pièces avec la mention "Disponible immédiatement" lorsque cela est urgent. Si vous avez besoin de plusieurs pièces de la même référence, nous conseillons de contacter notre service client pour savoir, si la quantité souhaitée est bien disponible.
En outre notre délai de livraison de 3 - 5 jours ouvrés pour les pièces disponibles est incompréssible.
Nous envoyons une confirmation de paiement après commande et si vous souhaitez obtenir une facture, il faut pour des raisons techniques en faire la demande par mail ou téléphone.
Amicalement,
Marc de Carpardoo
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il y a 3 jours
Départ du dépôt par DHL et une fois arrivé en France suite du trajet par la poste
Délais de livraison TROP LONG.
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il y a 11 jours
Envoi rapide Bonne communication article en bon état et bien emballé
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il y a 11 jours
Délais tenus, matériels conformes à la commande. Cite sérieux
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il y a 8 jours
Rien à signaler. Juste qu'il n'y a pas de numéro de suivi
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2 mars 2023
Site fiable mais livraison un peu longue (1 semaine)
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés:
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.