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lusini.com/fr-fr/
Avis:

115 avis au cours des 12 derniers mois2 761 avis au total  

4,50
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 17 nov. 2014
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
lusini.com/fr-fr/ remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

11 avr. 2023
 Avis validé
Toujours fidèle pour toute ma vaisselle,couverts...cette fois ci De beaux verres à vin 2 dimensions dans la même gamme.J adore ce site qui proposent de beaux produits à des prix très raisonnables Sur la photo tout est lusini...verres couverts et assiette en 31cm

l'avis le plus négatif

24 juin 2023
 Avis validé
J’ai effectué une commande de verres le mercredi pour une livraison au plus tard le mardi suivant. Soit 4 jours ouvrés plus tard. Le vendredi, ma commande n’était pas partie, et j’ai donc rappeler pour avoir des infos. La personne que j’ai eu au tél m’a confirmé que je n’aurais pas ma commande à temps. Je lui ai donc demandé l’annulation et le remboursement de cette dernière. Elle m’a répondu qu’il n’y avait aucun problème et que cela était compréhensible. J’ai attendu des nouvelles de ce remboursement, mais je n’en ai eu aucune jusqu’à la réception des verres commandés! Pour info, j’ai commandé sur Amazon les mêmes verres le vendredi, ils ont été livrés le dimanche !!! Dommage.
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Avis pour lusini.com/fr-fr/

il y a 9 jours
 Avis validé
1ere commande sur le site. 2 têtes d'animaux en inox. Produits conformes à la description et photo. Livraison dans les temps.
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il y a 9 jours
Chère Cliente, cher Client, Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et vous remercions pour ce commentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez également partager votre avis sur Google en cliquant sur le lien suivant : https://g.page/r/CfjGRHLKuqczEB0/review Bien Cordialement, Votre Service LUSINI
il y a 7 jours
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il y a 4 jours
Chère Cliente, cher Client, Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et vous remercions pour toutes ces étoiles. Si vous le souhaitez, vous pouvez également partager votre avis sur Google en cliquant sur le lien suivant : https://g.page/r/CfjGRHLKuqczEB0/review Bien Cordialement, Votre Service LUSINI
il y a 8 jours
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il y a 7 jours
Chère Cliente, cher Client, Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et vous remercions pour toutes ces étoiles. Si vous le souhaitez, vous pouvez également partager votre avis sur Google en cliquant sur le lien suivant : https://g.page/r/CfjGRHLKuqczEB0/review Bien Cordialement, Votre Service LUSINI
16 févr. 2024
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Bonjour commande passé délai rapide le seul problème livreur pas respectueux
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Réponse de lusini.com/fr-fr/
20 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et faisons le nécessaire auprès de notre transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Bien Cordialement, Votre Service Client Lusini
10 févr. 2024
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13 févr. 2024
Chère Cliente, cher Client, Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et vous remercions. Si vous le souhaitez, vous pouvez également partager votre avis sur Google en cliquant sur le lien suivant : https://g.page/r/CfjGRHLKuqczEB0/review Bien Cordialement, Votre Service LUSINI
31 déc. 2023
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Les rupture de stock sur les produits ne sont pas indiquées

Aucun pb lié à la commande en soi, sauf qu'on découvre après avoir commandé que les produits ne sont pas en stock et sont livrés avec un délai de plusieurs mois...
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Réponse de lusini.com/fr-fr/
29 janv. 2024
Cher client, Chère cliente, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Les ruptures de stock sont toujours indiquées sur notre site internet et la date de livraison indiquée est toujours prévisionnelle, il arrive malheureusement que le fournisseur la repousse ... Notre service client est à votre écoute par mail à service.client@lusini.com ou au 03.67.75.03.35 pour trouver une solution avec vous. Bien cordialement, LUSINI
2 déc. 2023
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Très bon rapport qualité prix. Je recommande fortement livraison rapide. L’
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4 déc. 2023
Chère Cliente, cher Client, Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et vous remercions pour ce commentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez également partager votre avis sur Google en cliquant sur le lien suivant : https://g.page/r/CfjGRHLKuqczEB0/review Bien Cordialement, Votre Service LUSINI
12 déc. 2023
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Très contente de la livraison, effectuée dans les délais
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29 janv. 2024
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28 nov. 2023
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Produit conforme au site et reçu très vite
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30 nov. 2023
Chère Cliente, cher Client, Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et vous remercions pour ce commentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez également partager votre avis sur Google en cliquant sur le lien suivant : https://g.page/r/CfjGRHLKuqczEB0/review Bien Cordialement, Votre Service LUSINI
29 nov. 2023
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Très bien 😌
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Réponse de lusini.com/fr-fr/
30 nov. 2023
Chère Cliente, cher Client, Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et vous remercions pour ce commentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez également partager votre avis sur Google en cliquant sur le lien suivant : https://g.page/r/CfjGRHLKuqczEB0/review Bien Cordialement, Votre Service LUSINI
23 déc. 2023
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15 févr. 2024
Chère Cliente, cher Client, Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et vous remercions. Si vous le souhaitez, vous pouvez également partager votre avis sur Google en cliquant sur le lien suivant : https://g.page/r/CfjGRHLKuqczEB0/review Bien Cordialement, Votre Service LUSINI
CB
CHRISTELLE B.
GRENEVILLE EN BEAUCE
4 déc. 2023
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9 déc. 2023
 Avis validé
Je n’apprécie pas que dans ma commande de 12 coupes à glace, une étant arrivée cassée on ne puisse pas me la remplacer seule . Soit je renvoie le tout et recommande un autre lot avec le risque que la même chose se reproduise soit j’ai un avoir pour une éventuelle autre commande, et mon cadeau de Noël est amputé d’une coupe. Ce n’est pas pareil d’offrir 11 coupes au lieu de 13 . Donc très déçue 😞
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Réponse de lusini.com/fr-fr/
11 déc. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et en effet, nous n'avons pas la possibilité de déconditionner les lots pour remplacer uniquement un article cassé lorsqu'il est vendu par lot, cela figure dans nos conditions de vente. Comme déjà expliqué par mail, vous avez la possibilité de commander un nouveau lot, en déduisant l'avoir relatif à la casse, il vous sera expédié sans frais de transport. Cordialement LUSINI
11 avr. 2023
 Avis validé

Qualité parfaite

Toujours fidèle pour toute ma vaisselle,couverts...cette fois ci De beaux verres à vin 2 dimensions dans la même gamme.J adore ce site qui proposent de beaux produits à des prix très raisonnables Sur la photo tout est lusini...verres couverts et assiette en 31cm
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Réponse de lusini.com/fr-fr/
20 avr. 2023
Chère Cliente, Cher Client, nous vous remercions pour ce commentaire. Nous vous invitons également, si vous le souhaitez, à nous laisser un commentaire sur Google. Cordialement, Votre service Client LUSINI
18 août 2023
 Avis validé

Belle qualité, beaux produits

La qualité de vos produits et leurs designs, les prix tout a fait abordables et les livraisons parfaites. Tous mes achats pour les une belle table sont commandés sur votre site, j'adore.
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RR
19 oct. 2023
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Produit de grande qualité

Beaucoup de détails pour faire son choix sur le site, données techniques abondantes. Livraison rapide, emballage très soigné et solide. Finition du produit commandé impeccable.
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Réponse de lusini.com/fr-fr/
20 oct. 2023
Chère Cliente, cher Client, Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et vous remercions pour ce commentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez également partager votre avis sur Google en cliquant sur le lien suivant : https://g.page/r/CfjGRHLKuqczEB0/review Bien Cordialement, Votre Service LUSINI
DI
Didier I.
SAINT DYE SUR LOIRE
21 avr. 2023
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Rapidité, qualité d'emballage et produit impeccable. Les frais de port sont très élevés quand on a peu de produit pour un test.
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Réponse de lusini.com/fr-fr/
25 avr. 2023
Chère Cliente, Cher Client, Sachez que les frais de port sont offerts sur les commandes d'échantillons : il suffit que vous nous contactiez, soit par mail à service.client@lusini.com, ou par téléphone au 03 67 67 47 13 pour nous passer votre commande, de façon à ce que nous fassions le nécessaire dans ce sens. https://www.lusini.com/fr-fr/aide-et-services/nos-services/echantillons/ Bien Cordialement, Votre Service Client LUSINI
4 sept. 2023
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Genial

La livraison est très soignée, aucune casse emballage parfait Produits conformes et très très bien Livraison hyper rapide
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18 avr. 2023
 Avis validé
La tenue achetée correspond à ce que je cherchais. Taille et qualité impeccable. Premier achat mais bientôt un autre.
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Réponse de lusini.com/fr-fr/
20 avr. 2023
Chère Cliente, Cher Client, nous vous remercions pour ce commentaire. Nous vous invitons également, si vous le souhaitez, à nous laisser un commentaire sur Google. Cordialement, Votre service Client LUSINI
18 avr. 2023
 Avis validé
Commande de bonne qualité et très bien emballée. Aucune casse et livraison très rapide. Moi je dis Merci Lusini ;-)
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Réponse de lusini.com/fr-fr/
20 avr. 2023
Chère Cliente, Cher Client, nous vous remercions pour ce commentaire. Nous vous invitons également, si vous le souhaitez, à nous laisser un commentaire sur Google. Cordialement, Votre service Client LUSINI