Date de publication
28.04.2024
Date de la commande
17.04.2024
28.04.2024
Le drap n’est coupé droit et quand on plie la couture est toute de travers
Un peu déçue
3.00
Moyen
Réponse de francoisesaget.com : 29.04.2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé. Je vous invite nous contacter au 0299914080 afin de trouver ensemble une solution. Françoise Saget est très attentive aux avis de ses clientes. L'équipe Françoise Saget cherche chaque jour des
Date de publication
28.04.2024
Date de la commande
17.04.2024
28.04.2024
3.00
Moyen
Réponse de francoisesaget.com : 29.04.2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre votre note. Si vous avez rencontré le moindre souci avec un article, une livraison ou autre, n’hésitez pas à contacter nos conseillères par mail à contact@francoisesaget.fr ou par téléphone au 0299914080 (prix d’un appel local). Cordialement, Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
Date de publication
28.04.2024
Date de la commande
16.04.2024
28.04.2024
3.00
Moyen
Date de publication
28.04.2024
Date de la commande
16.04.2024
28.04.2024
Les articles sont de moins bonnes qualité qu auparavant
3.00
Moyen
Réponse de francoisesaget.com : 29.04.2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre votre note. Si vous avez rencontré le moindre souci avec un article, une livraison ou autre, n’hésitez pas à contacter nos conseillères par mail à contact@francoisesaget.fr ou par téléphone au 0299914080 (prix d’un appel local). Cordialement, Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
Date de publication
28.04.2024
Date de la commande
15.04.2024
28.04.2024
Ce n'est plus la même qualité :défauts dans le tissage,de nombreux fils non coupés
Déçue par ces achats
3.00
Moyen
Réponse de francoisesaget.com : 29.04.2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous aimerions avoir l’opportunité d’étudier plus précisément ce qui s’est mal passé avec vos articles. Pourriez-vous me contacter à contact@francoisesaget.fr ou appeler notre équipe au 02.99.91.40.80. Nous travaillerons avec vous pour résoudre tout problème aussi rapidement que possible. Bonne journée. Cordialement, Laurence, Votre conseillère
Date de publication
27.04.2024
Date de la commande
14.04.2024
27.04.2024
3.00
Moyen
Date de publication
27.04.2024
Date de la commande
15.04.2024
27.04.2024
3.00
Moyen
Date de publication
27.04.2024
Date de la commande
12.04.2024
27.04.2024
La qualité des articles n'est pas toujours au rdv
3.00
Moyen
Date de publication
27.04.2024
Date de la commande
15.04.2024
27.04.2024
3.00
Moyen
Date de publication
27.04.2024
Date de la commande
15.04.2024
27.04.2024
3.00
Moyen
Date de publication
26.04.2024
Date de la commande
15.04.2024
26.04.2024
3.00
Moyen
Date de publication
26.04.2024
Date de la commande
15.04.2024
26.04.2024
3.00
Moyen
Date de publication
26.04.2024
Date de la commande
11.04.2024
26.04.2024
Délais annoncés non possible.
J'ai passé commande parce que je pensais avoir ma commande en 3 a 5 jours comme cela en avant mais c'est impossible. Cela a pris plus de 8 jours. Dommage parce que sinon c'est assez sympa.
Je n'aime pas qu'on parte les clients avec de fausses promesses
3.00
Moyen
Date de publication
26.04.2024
Date de la commande
15.04.2024
26.04.2024
Délai trop long
3.00
Moyen
Date de publication
26.04.2024
Date de la commande
13.04.2024
26.04.2024
3.00
Moyen
Date de publication
26.04.2024
Date de la commande
15.04.2024
26.04.2024
3.00
Moyen
Date de publication
26.04.2024
Date de la commande
12.04.2024
26.04.2024
3.00
Moyen
Date de publication
26.04.2024
Date de la commande
14.04.2024
26.04.2024
Suite à une erreur d'adresse de livraison, et après l'avoir signalée le jour même de ma commande par mail, puis par téléphone le lendemain matin, l'adresse n'a pas été rectifiée pour le motif que ma commande était sans doute en préparation. Donc , trop tard! j'ai été déçue et j'ai dû moi-même contacter le centre de distribution de la Poste pour pouvoir récupérer mon colis...Pour cette raison, je
3.00
Moyen
Date de publication
26.04.2024
Date de la commande
06.04.2024
26.04.2024
3.00
Moyen
Réponse de francoisesaget.com : 26.04.2024
Bonjour, nous sommes très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez et sommes sincèrement ravis que vos articles vous apportent satisfaction. Si vous avez rencontré le moindre souci avec un article, une livraison ou autre, n’hésitez pas à contacter nos conseillères par mail à contact@francoisesaget.fr ou par téléphone au 0299914080 (prix d’un appel local). Cordialement, Laurence, Votr
Date de publication
25.04.2024
Date de la commande
11.04.2024
25.04.2024
les articles sont de qualité mais attendre 3 semaines pour que le colis soit envoyé me semble excessif
3.00
Moyen
Réponse de francoisesaget.com : 26.04.2024
Bonjour. Vous me faites part de votre déception concernant le retard apporté à votre commande. Sachez que je transmets votre remarque auprès de notre service commercial. Je suis désolée que nous n'ayons pu vous apporter pleinement satisfaction. Aussi, pour vous être agréable je tiens à vous offrir un cadeau qui je l'espère sera à la hauteur de votre attente. Vous aurez le plaisir de le découvrir d
Date de publication
25.04.2024
Date de la commande
14.04.2024
25.04.2024
la qualité les tailles , les maxi tee shorts qui partent dans tous les sens après lavage , et trop de publicité via internet 3 à 4 mails par jour, je finis par ne plus les ouvrir
3.00
Moyen
Date de publication
25.04.2024
Date de la commande
14.04.2024
25.04.2024
Le rendu des couleurs n'était pas au rdv
3.00
Moyen
Date de publication
25.04.2024
Date de la commande
12.04.2024
25.04.2024
Je commande les draps housse jersey et au fur et à mesure des commandes, la qualité du jersey est de plus en plus fine. Je suis déçue de cette qualité.
3.00
Moyen
Date de publication
25.04.2024
Date de la commande
12.04.2024
25.04.2024
Trop de bugs sur le site
3.00
Moyen
Date de publication
23.04.2024
Date de la commande
09.04.2024
23.04.2024
Dans ce cas précis lorsqu'une erreur est faite et que la commande est passée il n'y a aucun moyen d'annuler un ou plusieurs articles, alors qu'ils ne sont pas encore expédié en plus lorsque nous faisons le retour aucun mail ne nous ai envoyé pour nous prévenir que les articles ont bien été annulé et qu'un remboursement va être aimé je pense sans vous vexer qu'il faudrait que vous preniez exemple
3.00
Moyen
Date de publication
22.04.2024
Date de la commande
11.04.2024
22.04.2024
3.00
Moyen
Date de publication
22.04.2024
Date de la commande
11.04.2024
22.04.2024
Les produits sont super, le toucher et le visuel sont vraiment au top il n’y a rien à redire la dessus.
Cependant après avoir fait la commande on a plus aucune information, on nous préviens pas de la date exact de l’envoi, ni de si ça a été envoyé, pas de numéro de suivi donc c’est inquiétant et on se demande si on s’est pas fait arnaquer alors ça gâche un peu le plaisir.
3.00
Moyen
Date de publication
21.04.2024
Date de la commande
10.04.2024
21.04.2024
Superbes serviettes mais pas possible de choisir la couleur des gants de toilettes et on reçoit des serviettes rouge et bleu siglées Harry Potter avec des gants... gris... rien à voir avec le thème. Enfin bref heureusement qu'il y a des magasins autour de nous pour en racheter et coordonner l'ensemble et il faut bien vider les stocks des invendus.
3.00
Moyen
Date de publication
21.04.2024
Date de la commande
10.04.2024
21.04.2024
Les produits ne sont pas aussi beaux que sur les photos
3.00
Moyen
Date de publication
21.04.2024
Date de la commande
10.04.2024
21.04.2024
Qualité du linge aléatoire
Certaines parures sont très belles et d'autres vraiment médiocres.
La qualité des tissus n'est pas égale
3.00
Moyen
Date de publication
21.04.2024
Date de la commande
06.04.2024
21.04.2024
Un peu déçue par la matière , coton trop léger par rapport à " feuille à feuille " acheté précédemment . Ce dernier se tient beaucoup mieux.
3.00
Moyen
Date de publication
20.04.2024
Date de la commande
09.04.2024
20.04.2024
Bonjour ,je suis un peu déçue car les pantalons de jogging laves ,le tissu n'es plus le même, pourquoi car il es pas donné au niveau prix , pourtant j'aime bien Françoise saget , cordialement
3.00
Moyen
Date de publication
20.04.2024
Date de la commande
09.04.2024
20.04.2024
3.00
Moyen
Date de publication
20.04.2024
Date de la commande
09.04.2024
20.04.2024
le prix reste cher et la qualité n'a plus l'air d'etre la non plus
3.00
Moyen
Date de publication
20.04.2024
Date de la commande
09.04.2024
20.04.2024
3.00
Moyen
Date de publication
19.04.2024
Date de la commande
08.04.2024
19.04.2024
3.00
Moyen
Date de publication
19.04.2024
Date de la commande
08.04.2024
19.04.2024
Dans le catalogue commande privée article proposé en stock commande du 11 janvier 2923 et résultat article reporté au 8 avril :drap réf : 31181 un article épuisé. drap house réf 34843.

Autrement reste de la commande conforme et de qualité

Satisfaction moyenne pour cette commande.
3.00
Moyen
Date de publication
19.04.2024
Date de la commande
07.04.2024
19.04.2024
J'ai aimé la qualité des articles commandés.

pour mémoire : mes commandes C2403074120, C24033138792, C240405088723 et C24040704247

Je n'ai pas aimé l'absence des bons de livraison, des bons de retour. Il faut tout faire par internet... vive le progrès...!
Je n'ai pas aimé un article commandé en attente jusqu'au 20 juillet 2024...!!!
3.00
Moyen
Date de publication
19.04.2024
Date de la commande
01.04.2024
19.04.2024
Tout va bien tant qu’on ne change rien, mais j’ai modifié l’adresse de livraison et là gros cafouillage Colis expédié deux fois à deux adresses différentes, malgré mes mails et appels téléphoniques. De plus, on m’a demandé de payer un cadeau que j’avais soi-disant commandé ! Manque de cohésion entre le service clientèle et le service préparation colis.
3.00
Moyen
Date de publication
18.04.2024
Date de la commande
31.03.2024
18.04.2024
3.00
Moyen