J'ai acheté un Ipad et le soir même de ma première utilisation il s'est éteint alors qu'il était sur secteur pour ne plus se rallumer. (je regardais une vidéo Youtube)
J'ai ensuite du le le renvoyer.
J'ai supprimer cette appareil de mon ICloud comme cela était indiquer.
J'ai ensuite reçu plusieurs messages comme quoi cet appareil était toujours connecté à mon ICloud alors que plus rien n'apparait

Une semaine après avoir commandé mon téléphone, celui ci n'est toujours pas arrivé.
le traçage du colis le mets depuis plusieurs jours dans un centre de tri proche de paris.

Black Market m'a vendu un I Phone 7 volé !

L'ordinateur reçu ne se connecte pas au wifi, et impossible de joindre Back market

Commandé Mac booking pro 2,5ghz reçu 2,2 GHz, ça fait deux fois en a peine quelques mois il n’y a qu à regarder les commentaires pour voir que c’est très fréquent peut être les autres entreprises de reconditionnement sont meilleure aujourd hui

Il y a quelque moi un Mac booking pro commandé en processeur 2,5ghz reçu en 2,2 GHz, cette semaine un autre commandé en 2,5ghz reçu en 2,2 GHz. Déçu une foi de plus, quand on commande du poulet au restaurant on ne s’attend pas à manger du poisson, 20 ans de fidélité a back market en prenne un coup cordialement

Acheté une air fryer parfait état, arrivée poignées cassées et rayures un peu partout
On nous demande d’acheter du reconditionné mais il faudrait peut être être plus sérieux sur les articles revendus

prendre en charge les garanties contractuelles correctement !

J attention toujours mon rembourssement de mo iphonne que j ai annulee c etait un iphone 12 oney ma preserver la somme de 90 , 20 eurs et que je n ais pas mon telephone j expert que je Vaisala extremely remboursser je n arrive past a les joindremerci par advance MRDebru

Retard du la livraison bien que payé pour cela. Relance pour renvoyer son ancien téléphone mais impossible pas encore reçu l’achat. Mauvaise synchronisation et pas vraiment d’excuse. Pas au niveau par rapport à avant

Plus d'une semaine après la commande, toujours pas d'envoi du téléphone, et je suis dans l'attente que le marchand veuille bien me rembourser parce qu'il ne l'envoi pas pour des raisons professionnelles,

Erreur dans l'envoi de l'objectif, un ancien modèle alors que sur la commande figurait le nouveau modèle. ensuite, l'autofocus de l'optique ne fonctionnait pas. Quelle conclusion en déduire: malhonnêteté, ou concours malheureux de circonstance ? A Backmarket de trancher.

Très mauvaise expérience sur mon dernier achat d'un PS4 payé 300€, arrivé dans un état de saleté impressionnant

Il est impossible d'effectuer un paiement avec ma carte master card qui marche partout ailleurs

Si vous avez besoin d'une facture avec TVA . Sachez que certains revendeurs français avec une adresse en France , un N° de TVA Français--> N° FR.. ne la fournisse pas et le service de BACK MARKET est incapable de l'obtenir de ses revendeurs. Déçu par cette mauvaise aventure je ne commanderai plus en tant que pro sur ce site pour ne plus avoir de problème avec mon cabinet comptable.

Commande annulé

Remboursement rapide, svp !

Le téléphone était cassé

Beaucoup de temps perdu, avec le renvoi d’un macbook pour changement de batterie (conformément aux garanties de backmarket qui mentionnent 85% minimum), et finalement retenue du macbook par backmarket et remboursement, mais sans me demander mon avis

Puis deuxième commande, annulée par backmarket à cause d’un problème de stock.

Tout cela avec un service client lamentable. Je pense que backmarmet

Revente de mon téléphone
Photo non correspondante a mon téléphone

Bannir définitivement le transporteur GLS. Leurs services sont déplorables et inadmissibles

Le produit livré n’est pas conforme à celui commandé

ne suit pas bien les expeditions de ses fournisseurs cde 38954623 expediée depuis l espagne transport UPS du 18/3 /024 suivi 1z46y29fd929026366 bloqué par UPS Charenton le pont le 21/3/2024 pour des questions de sécurité
Aucune informations de la part de Backmarket ni de UPS

Mini chaine Hifi reconditionnée Bose livrée sans fil d'alimentation et sans télé commande. Le lecteur CD a fonctionné 10mn et ne fonctionne plus du tout.

J'ai commandé un téléphone que j'attendais avec impatience, mais ma commande a été annulée après 4 jours en raison de problèmes de stocks. On m'a accordé un bon de réduction de 10€, mais le téléphone que j'espérais acheter est maintenant 100€ plus cher

Le téléphone recu était dans un état lamentable et le remboursement n'est pas de la même somme que l'achat. C'est vraiment compliquer d'acheter sur votre plateforme.

La galère pour se faire livrer.il y a un manque de respect

Commande non honorée, toujours pas remboursée

1- Produit reçu en panne pour ma part.
2- l’adresse de réexpédition est fausse.
3- Je garde mon produit en panne car si je réexpédie je ne serais pas remboursé

Dernière fois.
Je suis formateur sur IPad Pro et recommandais chaque semaine à une dizaine d’utilisateur de commander chez vous.
Maintenant je recommanderais à une dizaine de clients potentiel par semaine de ne surtout pas acheter chez vou

J’ai commandé un téléphone de 500 € et une vitre de protection. J’ai reçu la vitre de protection cassée, j’ai envoyé la photo comme preuve. Et maintenant pour recevoir une nouvelle Vitres qui coûte 16€ il faut monter un dossier incroyable. C’est quand même fou.

Après 3 commandes d’iPhone 12 successives, j’ai enfin reçu un téléphone qui semble fonctionner. Deux solutions, soit je n’ai pas de chance, soit le contrôle de vos produits n’est plus aussi stricte. Il y a un trou dans la raquette.
En plus, vous qui aviez un service commercial sympa et disponible, vous nous laissez maintenant aux mains d’un robot très limité dans ses échanges. Vous n’avez pas été

2ieme commande passée sur le site, 2ieme retour à l'envoyeur !
La première commande reçue ne correspondait pas à la commande passée (caractéristiques techniques du produit différentes).
La seconde commande reçue était dans un état lamentable et le produit s'est avéré défectueux dès sa mise en service.
Les 2 fois le produit avait été reconditionné par le même atelier
MINABLE

Colis non reçu
Vous envoyez une demande d'avis et Chronopost n'a toujours pas livré (Comme d'habitude). Allez voir avis chronopost sur internet, c'est un scandale, livraison reportée plusieurs fois (comme toujours). Je ne peux donner d'avis sur votre produit, je ne l'ai pas. Commandé le 22/02, non reçu le 29/02.
Je refuserai toute cde arrivant par chronopost.
Ce que vous pouvez faire pour vous amé

Aucun contrôle ni sélection des vendeurs, d'où plusieurs déceptions, avec des produits qui ne marchent pas ou sont cassés sans que ce soit signalé dans les annonces.

Je n’ai toujours pas reçu l’appareil commandé, je n’ai reçu que la coque.
C’est la deuxième fois que ça m’arrive !

Je ne suis pas satisfait du téléphone, je souhaite faire un retour et en plus je n’ai pas reçu les autres articles !!!

j'ai acheté un iPhone 12 ProMax état neuf et celui-ci est en panne le premier jour , non fonctionnement de la reconnaissance faciale en vérifiant dans la rubrique réglage je m'aperçois que c'était déjà signalé, donc le téléphone n'a pas été correctement vérifié, je l'ai signalé aussitôt et j'attends des nouvelles???