ma commande a était accepter et apres les pièces n'était pas disponible, donc le mieux aurai était de ne pas prendre la commande.
Heureusement le remboursement a était fait rapidement
3.00
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28.04.2024
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28.04.2024
28.04.2024
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26.04.2024
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26.04.2024
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15.04.2024
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04.04.2024
15.04.2024
Livraison retarder envoyé à un autre point relais et pas de petits cadeaux "pas de clé, ni de stiker "
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30.03.2024
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30.03.2024
30.03.2024
2 jours pour préparé une commande
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22.03.2024
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22.03.2024
22.03.2024
Bonjour, l'emballage à l'intérieur du carton n'était pas suffisant, les plaquettes de frein étaient sorties de leur boîte plastique et se baladaient dans le carton. Bien cordialement.
ps : merci pour les bonbons ...
3.00
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16.03.2024
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05.03.2024
16.03.2024
Envoie rapide mais colis non soigné su tout . Une batterie dans une carton 4 fois plus grand avec juste une grosse bulle d'air crevé. Je ne commanderais plus de batterie sur ce site .
3.00
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11.03.2024
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11.03.2024
11.03.2024
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04.03.2024
Date de la commande
04.03.2024
04.03.2024
Lors de ma commande d un joint spi , j aurais aimé plus de Lisibilité sur les pièces d origines ou non.
3.00
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02.03.2024
Date de la commande
21.02.2024
02.03.2024
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08.02.2024
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08.02.2024
08.02.2024
Les délais de livraison sont trop long. Les dates de livraison sont erronées.
Produits livrés conformes
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04.02.2024
Date de la commande
04.02.2024
04.02.2024
J ai aimé la réactivité d expédition.
Le point négatif est l ergonomie du site.les article pas assez trier .
Souvent du mal à trouvé un article précis comparé à d autres site.
Sinon je recommande
3.00
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Date de publication
27.01.2024
Date de la commande
17.01.2024
27.01.2024
Un message d’erreur du transporteur pour me signifier que mon colis est mal dirigé.
Finalement être contacté par la poste pour me dire qu’il est en attente au bureau près de chez moi.
Bizarre,bizarre.
Sinon le matériel semble convenir.
3.00
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Date de publication
25.01.2024
Date de la commande
25.01.2024
25.01.2024
Delai d’envoi du colis trop long
3.00
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17.01.2024
Date de la commande
17.01.2024
17.01.2024
9 jour avant expédition du colis, avec une livraison prévus 3 à 5 jour en point relais ...
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09.01.2024
Date de la commande
28.12.2023
09.01.2024
Je commandais chez vous il y a quelques années en arrière. Je suis plutôt déçu de la qualité des produits maintenant. Malgré tout commande reçu dans les délais.
3.00
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30.12.2023
Date de la commande
20.12.2023
30.12.2023
Satisfait des genouillères que j'ai commandé mais très déçu par les délais de livraison.
Jai Payer dix euros de frais de port pour recevoir en 24h Pour que au final Je reçois mon colis une semaine après.
Quand c'est noté en stock et qu'en fait ce n'est pas vrai. Et qu'il faut attendre que vous ayez toute la commande pour recevoir notre colis
3.00
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Réponse de 3as-racing.com : 17.01.2024
Bonjour, nos produits ont une date d'expédition affichée lorsque vous les ajoutez au panier, donc en effet il faut attendre cette date pour pouvoir vous envoyer votre colis ;)
La Team 3AS
Délai relativement long et stock inscrit sur le site sont faux
3.00
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16.11.2023
Date de la commande
16.11.2023
16.11.2023
Un problème de stock non à jours. Pas mal de casques motos sont marquer disponible mais n'y est plus dans vos stocks. Du coup j'ai 2 casques sur 3. J'ai flaché sur 3 blousons moto (même model, couleurs différentes). Mais si la moitié est disponible cela ne me correspondra pas, ce qui me fait hésité pour recommander chez vous... Sinon bien reçus les 2 casques, bien emballer et tout. Rien à redire s
3.00
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Réponse de 3as-racing.com : 23.11.2023
Merci pour votre retour, en effet vous avez commandé le casque lors d'une grosse promotion et celui ci a été victime de son succès. Concernant les blousons n'hésitez pas à nous contacter en amont par mail ou téléphone afin que nous fassions le point ensemble.
La Team 3AS
Date de publication
04.11.2023
Date de la commande
20.10.2023
04.11.2023
A rapidez para servir e corespondencia
3.00
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Date de publication
04.11.2023
Date de la commande
04.11.2023
04.11.2023
Problème d' envoie
Commande réalisée le mercredi. Toutes pièces disponibles. Envoie vendredi en 24h via Chronopost. Délais bon respecté.
Pièce commandée marquée en stock sur le site. Mais confirmation de commande avec non disponible.
Heureusement remboursement rapide.
3.00
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Date de publication
31.10.2023
Date de la commande
31.10.2023
31.10.2023
La livraison et longue plus d’un semaine
3.00
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Date de publication
20.10.2023
Date de la commande
10.10.2023
20.10.2023
Sauf erreur de ma part la fidélité n'est pas récompensée. Les codes influenceurs ne sont pas utilisables tout le temps alors qu'en règle générale chez un concessionnaire on définit une remise applicable sur chaque. c'est le seul petit bemol car sinon 3AS Racing c'est top!
3.00
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16.10.2023
Date de la commande
16.10.2023
16.10.2023
pas facile pour trouvez les pièces dans votre site.
3.00
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Réponse de 3as-racing.com : 18.10.2023
Bonjour, avez vous pensé à rentrer votre moto avec son année exacte sur notre véhiculier ? Cela aide grandement et sachez que nous sommes disponibles par mail ou par téléphone du lundi au vendredi pour toute demande au 05 57 95 56 10, n'hésitez pas lors de votre prochaine commande ce sera un plaisir de vous aider à trouver vos pièces!
La Team 3AS
Date de publication
14.10.2023
Date de la commande
14.10.2023
14.10.2023
3.00
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Date de publication
12.10.2023
Date de la commande
12.10.2023
12.10.2023
Le suivie de la commande
3.00
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Réponse de 3as-racing.com : 18.10.2023
N'ayant pas vu d'anomalie sur votre commande tant en terme de délai que de produits, si il y a eu un soucis quelconque nous sommes disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous voyons cela ensemble.
La Team 3AS
Date de publication
01.10.2023
Date de la commande
01.10.2023
01.10.2023
J’ai commandé une tonnelle écrite en stock sur le site mais en fait elle ne l’est pas.
J’ai appelé le service client qui m’informe le délai vers le 15 octobre.
3.00
Moyen
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Réponse de 3as-racing.com : 03.10.2023
Merci de votre retour, navrés pour cette expérience, en effet nous pouvons parfois avoir un léger délai de mise à jour des stocks, les tonnelles ayant actuellement beaucoup de succès elles sont parties très vite et la dernière a été vendue quelques minutes avant que vous ne l'achetiez.
N'hésitez pas à nous re contacter a partir du 15 octobre !
La Team 3AS
Date de publication
28.09.2023
Date de la commande
17.09.2023
28.09.2023
Impossible de retrouver mon colis,le livreur ne l’avait pas scanner
3.00
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Réponse de 3as-racing.com : 29.09.2023
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre colis. Cela ne correspond pas à notre niveau de service habituel.
Nous avons immédiatement fait remonter l'information afin que cela ne se reproduise plus.
La Team 3AS
Date de publication
16.09.2023
Date de la commande
06.09.2023
16.09.2023
3.00
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Date de publication
05.09.2023
Date de la commande
05.09.2023
05.09.2023
bjr,
j'ai appelé lundi 4 septembre, puis envoyé un mail le lundi après midi, aujourd'hui mardi 5 septembre 2023.
je n'ai toujours aucune nouvelle.
merci
3.00
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Réponse de 3as-racing.com : 21.09.2023
Navré du contretemps pour que vous ayez une réponse écrite, cependant comme évoqué par téléphone le lundi en fin de journée nous avions tout mis en œuvre pour votre échange de couronne.
Votre commentaire est précieux, et nous en tiendrons compte pour éviter de futurs désagréments. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir à l'avenir.
La Team 3AS.
Date de publication
30.08.2023
Date de la commande
30.08.2023
30.08.2023
Livraison très longue et pas complète
3.00
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Réponse de 3as-racing.com : 22.09.2023
Bonjour, vous nous voyez désolés que votre commande soit incomplète, cependant nous n'avons jamais eu l'information comme quoi il vous manquait un produit afin que nous puissions régler le soucis, suite à la lecture de votre avis nous avons essayé à plusieurs tentatives de vous contacter, n'hésitez pas à revenir vers nous.
La Team 3AS
Date de publication
06.08.2023
Date de la commande
06.08.2023
06.08.2023
Les frais de retour a votre charge, surtout quand l article a été prit a la bonne taille mais qu au final la taille est ok mais niveau longueur et cuisse ça correspond a du 12 ans.
Et je renvoi un article a mes frais.
Honteux et aucun geste
3.00
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Date de publication
01.08.2023
Date de la commande
01.08.2023
01.08.2023
Une semaine complète pour traiter la commande (délai de disponibilité repoussé plusieurs jours d'affilée) c'est trop long.
Les prix sont largement plus élevés qu'ailleurs ( pour exemple, les bougies NGK Irridium à 26 euros/pièce quand on les trouve chez certains concurrents à 15,40 euros/pièce.
Sinon le colis était sérieusement emballé. J'aurais apprécié un goodies, un gadget vu que la commande es
3.00
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Date de publication
27.07.2023
Date de la commande
27.07.2023
27.07.2023
Informer les client quand les commande ne sont pas en stock ou qu'il en pas encore était envoyer alors quil devait être expédier
3.00
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Date de publication
23.07.2023
Date de la commande
11.07.2023
23.07.2023
Mettre à jour vos stocks en temps réels svp , j ai passé une commande en payant des frais de livraison en 24h00 en ayant contrôle que toute les pièces étaient en stock . Malheureusement le lendemain une pièce n’était pas là ce qui a retardé le départ du colis , plus le 14 juillet férié pas de livraison le samedi j ai pu aller retirer mon colis au point relais que le mercredi suivant soit 1 semaine
Heureusement le remboursement a était fait rapidement