J’ai commandé le 30/04 un article disponible et indiqué en livraison rapide , malheureusement l’expédition a tardé, résultat je ne l’ai pas reçu à temps pour l’anniversaire de ma petite-fille
3.00
Moyen
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Date de publication
12.05.2024
Date de la commande
12.05.2024
12.05.2024
Une commande sur deux était bien, l’autre commande ça fait 3mois que j’attend, j’ai été demandé des explications, certains articles ne sont plus en stock.
3.00
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Réponse de Made in Bébé : 14.05.2024
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Malheureusement, le fabricant n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande. Nous en sommes sincèrement navrés. En effet, il ne s'agit pas d'un délai de livraison habituel.
Nous vous confirmons que votre commande sera expédiée immédiatement après réception du produit dans notre entrepôt.
Cord
Date de publication
10.05.2024
Date de la commande
10.05.2024
10.05.2024
3.00
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Date de publication
09.05.2024
Date de la commande
09.05.2024
09.05.2024
Retard sur date de livraison annoncée sur le site internet.
3.00
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Date de publication
02.05.2024
Date de la commande
02.05.2024
02.05.2024
3.00
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Date de publication
26.04.2024
Date de la commande
26.04.2024
26.04.2024
Site internet mal conçu j’ai du m’y prendre à plusieurs reprises pour enfin voir ma commande validée
Je ne suis pas une experte en la matière mais je commande régulièrement sur différents sites
3.00
Moyen
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Date de publication
22.04.2024
Date de la commande
22.04.2024
22.04.2024
Délai de livraison très long 2 mois pour un article encaissé des le premier jour .cadeau de naissance retardé décevant très mauvaise expérience.
3.00
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Réponse de Made in Bébé : 23.04.2024
Bonjour,
Nous sommes navrés du retard de livraison rencontré sur votre commande.
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande.
Dès réception de la marchandise, votre commande a été expédiée immédiatement.
Cordialement,
Date de publication
20.04.2024
Date de la commande
20.04.2024
20.04.2024
Déçu de la qualité des produits achetés sur le site .
3.00
Moyen
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Réponse de Made in Bébé : 22.04.2024
Bonjour,
Nous sommes désolés que vos produits ne vous apportent pas entière satisfaction.
Cordialement,
Date de publication
18.04.2024
Date de la commande
18.04.2024
18.04.2024
3.00
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18.04.2024
Date de la commande
18.04.2024
18.04.2024
3.00
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Date de publication
16.04.2024
Date de la commande
16.04.2024
16.04.2024
Le paquet cadeau est pas tres bien fait, sinon tout va bien.
3.00
Moyen
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Date de publication
14.04.2024
Date de la commande
14.04.2024
14.04.2024
Expédition un peu longue.
Si non bon produit
3.00
Moyen
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Date de publication
13.04.2024
Date de la commande
13.04.2024
13.04.2024
3.00
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Date de publication
09.04.2024
Date de la commande
09.04.2024
09.04.2024
3.00
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Date de publication
08.04.2024
Date de la commande
08.04.2024
08.04.2024
Délai d’envoi long et peu de nouvelles par mail
3.00
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Date de publication
08.04.2024
Date de la commande
08.04.2024
08.04.2024
3.00
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Date de publication
07.04.2024
Date de la commande
07.04.2024
07.04.2024
Le colis est arrivé dans un état peu correcte de plus l’emballage a 4€50 ( plus ou moins je ne sais plus) pour finalement avoir un cadeau mal emballé et sans le petit mot personnalisé
En revanche la chaise haute commandé est top, je trouve ça dommage d’avoir un peu gâché cela avec l’emballage
3.00
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Réponse de Made in Bébé : 08.04.2024
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément,
Malheureusement, nous n'avons pas reçu d'email ou d'appel concernant votre commande et le problème rencontré.
Notre Service Clients a pris contact avec vous afin de pouvoir vous trouver une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Cordialement,
Chaise bébé arrivée abîmée. Et kit bébé qui était offert non mis car oublie du code promo , ce qui est ma faute. Cependant vu le soucis de la chaise cela aurait été très commerçant de nous être renvoyé c’est dommage
3.00
Moyen
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Date de publication
02.04.2024
Date de la commande
02.04.2024
02.04.2024
Déçu d'avoir payé un emballage cadeau quasiment 3 e pour l'échanger arrivé à la maison tellement c'était mal fait, mal découpé même pas un petit noeud sur l'emballage. Je m'attendais à une pochette sympathique, un emballage enfantin.
3.00
Moyen
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Date de publication
02.04.2024
Date de la commande
02.04.2024
02.04.2024
Améliorer les commandes sur site
3.00
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Date de publication
28.03.2024
Date de la commande
21.02.2024
28.03.2024
Je trouve les frais de livraison excessif pour une livraison même pas à domicile
article comme décrit mais délai de livraison plus long qu'annoncé, sans information sur le délai supplémentaire.
3.00
Moyen
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Date de publication
17.03.2024
Date de la commande
17.03.2024
17.03.2024
Ma récente expérience avec Made In Bébé s'est révélée décevante. Après avoir passé commande, j'ai découvert que l'un des articles était manquant. Le problème est survenu sans aucun avertissement de leur part, ce qui a nécessité de ma part une démarche auprès du service client pour obtenir des explications.
Malheureusement, cette expérience ne s'est pas améliorée par la suite. Bien que j'aie signa
3.00
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Date de publication
16.03.2024
Date de la commande
16.03.2024
16.03.2024
Peluche mise sous emballage en boule
3.00
Moyen
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Date de publication
16.03.2024
Date de la commande
16.03.2024
16.03.2024
J’ai une liste de naissance sur made in bébé, je ne reçois pas les messages que les participants de ma liste laissent.
Difficulté pour enlever des articles de ma liste de favoris
Quand on cherche des articles dans une catégorie, qu’on clique sur un des articles pour voir les descriptions et qu’on retourne en arrière pour voir les autres articles, ca revient automatiquement au début de la catégori
3.00
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Date de publication
12.03.2024
Date de la commande
12.03.2024
12.03.2024
Moitié de la commande finalement non disponible.. après avoir passé un temps fou à chercher et comparer de nombreux articles,. Très déçue
3.00
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Date de publication
11.03.2024
Date de la commande
11.03.2024
11.03.2024
La livraison prévue dans un point relais à côté de chez moi n’a pu être effectuée car le colis était hors catégorie . J’ai donc dû faire 1h30 de voiture afin de le récupérer dans un centre chronopost.
Il serait préférable de renseigner l’admissibilité de la livraison. J’aurais préféré payer la livraison à domicile qui au final m’aurait été moins onéreuse .
Sinon produit conforme à mes attentes.
3.00
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Réponse de Made in Bébé : 12.03.2024
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément,
Malheureusement, nous n'avons pas reçu d'email ou d'appel concernant votre commande et le problème rencontré.
Notre Service Clients a pris contact avec vous afin de pouvoir vous trouver une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Cordialement,
Date de publication
11.03.2024
Date de la commande
11.03.2024
11.03.2024
Le cube d'activité était directement dans le plastique de l'envoi, sans aucune protection. Je m'attendais à une protection, même en papier, autour du jouet. Je ne peux pas être sure que l' état de propreté du jouet convient à un bébé.
3.00
Moyen
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Réponse de Made in Bébé : 12.03.2024
Bonjour,
Nous prenons en compte votre commentaire et comprenons votre inquiétude.
Nous vous assurons que le produit envoyé est neuf. Nous sommes désolés si le colis reçu ne vous convient pas mais nous pouvons vous confirmer que votre produit convient pour bébé.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Date de publication
10.03.2024
Date de la commande
10.03.2024
10.03.2024
Délais de livraison importants
3.00
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Date de publication
09.03.2024
Date de la commande
09.03.2024
09.03.2024
Délai de livraison
3.00
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09.03.2024
Date de la commande
09.03.2024
09.03.2024
mon colis a été livré sans mon accord dans un point relais à 80km de chez moi. Chronopost n'est pas un prestataire de confiance et de qualité. J'attends que mon colis vous soit retourné et reexpédié pour juger vos produitd
3.00
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Date de publication
08.03.2024
Date de la commande
08.03.2024
08.03.2024
L’emballage du produit pour le transporter livraison laisse à désirer Sinon satisfaite du produit.
3.00
Moyen
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Date de publication
05.03.2024
Date de la commande
12.02.2024
05.03.2024
Colis malheureusement pas reçu à cause du transporteur.
Pas de proposition de remboursement et on me dit que je suis le seul à pouvoir obtenir des informations du transporteur.
C'est le monde à l'envers.
Après multiplication des moyens de pression, un deuxième envoi a été effectué.
Cela restera une expérience peu agréable.