Service client réactif et compréhensif quand il y a un soucis à la livraison
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Bien
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15.04.2024
Date de la commande
15.04.2024
15.04.2024
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15.04.2024
Date de la commande
15.04.2024
15.04.2024
Emballage soigné. Plantes et bulbes en bon état. Plantation effectuée. J’attend le résultat. Merci
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Bien
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14.04.2024
Date de la commande
07.04.2024
14.04.2024
Le produit a l’air conforme mais comment le planter? Horizontalement ou verticalement, quelle partie faire émerger ? Un Tutoriel aurait été apprécié.
Je suis déçue
Nous sommes globalement très satisfaits de la qualité des produits, de l’emballage et des délais de livraison. Un bémol : une des pivoines commandées (pivoine Pink à 12,90 de mémoire) n’avait aucune feuille à l’arrivée (rien de cassé au fond du carton).
4.00
Bien
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Date de publication
28.03.2024
Date de la commande
28.03.2024
28.03.2024
Les prix sont attractifs mais la qualité n'est pas toujours au top
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Bien
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24.03.2024
Date de la commande
24.03.2024
24.03.2024
4.00
Bien
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Date de publication
23.03.2024
Date de la commande
23.03.2024
23.03.2024
La présentation et le soin apportés aux bulbes commandés, bien emballés et dans de bonnes conditions de frais.
Juste un bémol, où je suis responsable, il y a une fleur que j'ai commandée et que j'ai jeté. Je l'avais choisie en raison de sa belle couleur, je n'avais pas lu qu'elle était absolument très dangereuse et hautement empoisonnée . J'ai des petits enfants qui aiment être dans le jardin et
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Bien
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22.03.2024
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22.03.2024
22.03.2024
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Bien
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20.03.2024
Date de la commande
20.03.2024
20.03.2024
J'ai acheté 6 plantes sur le site, super ! Seule petit bémol, des feuilles étaient mâcher et manquait de terre dans les pots, sinon parfait ! Je recommande !
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Bien
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13.03.2024
Date de la commande
13.03.2024
13.03.2024
Commande reçue dans les temps, les plantes étaient bien emballées la terre bien humide. Acheté pour embellir ma terrasse j'espère qu'elles vont s'y plaire.
Merci à vous.
4.00
Bien
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Date de publication
11.03.2024
Date de la commande
11.03.2024
11.03.2024
Plantes très bien protégé pendant l’envoi . Mais déçu par la plante. J’espère qu’elle va reprendre car la tige était très desséchée.
4.00
Bien
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11.03.2024
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11.03.2024
11.03.2024
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10.03.2024
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10.03.2024
10.03.2024
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10.03.2024
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10.03.2024
10.03.2024
Plantes arrivées rapidement et en bon état apparent
4.00
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05.03.2024
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05.03.2024
05.03.2024
Le site internet est galère à utiliser notamment pour faire défiler les produits pas de petites flèches à droite en haut ni en bas :( donc pas de repères, faut faire un peu au pif )
4.00
Bien
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Date de publication
03.03.2024
Date de la commande
03.03.2024
03.03.2024
Arrivé en bonne état , j’aurais juste apprécié une fiche explicative pour l’arrosage etc
4.00
Bien
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28.02.2024
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28.02.2024
28.02.2024
Délai rapide, bien conditionné, prix dans la moyenne
4.00
Bien
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27.02.2024
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27.02.2024
27.02.2024
je n'ai pas recu le mail sur l'aide a la plantation
4.00
Bien
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Réponse de jardinpourvous.com : 05.03.2024
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu l'e-mail concernant l'aide à la plantation. Nous vous recommandons de contacter notre service clientèle afin qu'ils puissent vous fournir l'assistance nécessaire. Vous pouvez les joindre par e-mail à serviceclient@jardinpourvous.com
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26.02.2024
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26.02.2024
26.02.2024
Service client réactif, même si j’aurais préféré mes plantes ;-)
4.00
Bien
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26.02.2024
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18.02.2024
26.02.2024
Très belles plantes envoi assez rapide mais il est dommage que les plantes ne soient pas mieux protéger dans les cartons
4.00
Bien
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25.02.2024
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18.02.2024
25.02.2024
Bien protégé et humidifié
Livraison dans les temps
Par contre au moment de commander 1 même plante (chèvrefeuille)le prix est plus élevé dommage
4.00
Bien
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23.02.2024
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23.02.2024
23.02.2024
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Bien
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22.02.2024
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22.02.2024
22.02.2024
L'emballage des plantes très bien ,conseil donné très bien aussi !
4.00
Bien
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14.02.2024
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14.02.2024
14.02.2024
L’emballage était ingénieux pour que la plante supporte bien le voyage
Malheureusement elle n’a pas été livrée dans le point relais sélectionné
4.00
Bien
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10.02.2024
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10.02.2024
10.02.2024
La qualité du produit rosier avec de très belles racines et 3 tige haute de plus de 20cm bien verte et vigoureuse.