Prise en compte de la commande un peu plus rapide ( ma dernière commande s’est faite en 6 jours) + le problème rencontré pour l’acheminement par la poste, au total 9 jours.
Sinon les produits correspondent à ce que j’attends.

J'ai reçu mon colis dans les temps, en revanche La Poste a dû endommager le colis confectionné par Fleurance nature car les produits étaient dans un carton endommagé, avec du scotch La Poste, les produits en vrac dans le carton avec le bon de livraison ayant une empreinte de pied. Que s'est-il passé avec le colis ?

Prix un peu élevé pour certains produits

À aucun moment il a été spécifié que les probiotiques commandes sur le site devaient être maintenus au frais. Or ma commande a été récupérée une semaine plus tard !!! Aucunes recommandations sur le site...

Produit pour maigrir nul

Les prix ont flambées à cause de la conjoncture donc je commande moins

Les produits fleurant sont bons mais un peu chers.

Je reçois beaucoup trop souvent vos promotions, en général une fois par mois alors que je commande pour trois mois deux fois par an ! Vous gaspillez du papier et aussi vous polluez l’espace numérique avec tous ces mails .

Les comprimés de vitamine c acerola sont très mous

Les explications pour la consommation des produits est légère.

Interrogez moi plutôt sur les pastilles propolis qui ont un goût trop prononcé sur l'eucalyptus avec un couvercle de boîte qui s'ouvre tout seul. Merci.

Les cadeaux choisis ne sont pas ceux qui sont envoyés c est décevant .
On met des produits qui ne me correspondent pas.

J'ai été très désagréablement surprise de constater à mes dépens que les adresses des Points Relay proposés avaient changé et, pour ce qui me concerne, s'étaient raréfiés. J'avais auparavant un point Relay, très proche de la place Balard (rues Vasco de Gama et/ou avenue Felix Faure, si je me souviens bien). Or, pour ma dernière commande, le premier point Relay disponible était très très éloigné de

J'ai reçu des probiotiques qui sont théoriquement à conserver au réfrigérateur : ils sont arrivés à température ambiante et je ne me suis aperçue que très tard qu'il fallait les mettre au réfrigérateur : aucune précaution, aucun avertissement, ce n'est pas sérieux.

Prendre en compte le bon d'achat et ne pas supprimer le cadeau qui figure dans le bon de commande mais plus dans la facture et dans la livraison

Le rouge à lèvres commandé ne tient pas plus de 10/15minutes . J’aurais souhaité qu’il tienne au moins la journée !!!!

La disponibilité des compléments alimentaires.
Leur réelle provenance.

Qualité de la crème mais déception sur l'aspect packeging. Tout en plastique et pas rempli à fond. Peut-être est ce dû à une erreur de remplissage du pot? Ça me met le doute. Mais Qualité ++ de la crème.

Très bon produits, mais les prix ont beaucoup augmenté et commencent à être trop élevés.

Qualité des produits

Certain produits ne sont pas très efficace ....!

Livraison à améliorer

Je n ai pas reçu les bons cadeaux niveau, des comprimes pour amincissement au lieu de la crème visage,, pas contente

Produits performants et fiables ,
cependant restent encore chers
pour être achetés régulièrement
pour ma part mes moyens ne me
le permettent pas ...De plus les cadeaux bienvenus, sont souvent
les mêmes,j'ai des crèmes pour les mains...pour le restant de mes jours
du gâchis a mon sens !

De plus en plus septique sur certains produits,quant à leurs bienfaits

Faire des comprimés sécables quand ils sont aussi gros et dangereux à avaler que ceux d'echinacee . Ne pas arrêter un produit qui est très efficace comme le complexe respiratoire 4 HE. Faire en sorte que les codes promos que vous donnez fonctionnent réellement lors du paiement. Écouter et respecter les demandes de vos clients.

difficultés à se connecter (le mot de passe n'est pas reconnu)
j'ai aimé la rapidité de l'envoi

Frais de ports trop élevés

La crème pour le visage manque de confort pas assez hydratante

Très déçue par les sticks à lèvres !!