Finition meuble pourrait être amélioré...pour obtenir 5*. Pour la solidité, à voir dans le temps.
Bon traitement de la commande...arrivée bien emballée.
Livraison par UPS doit être fortement améliorée...Prise de RDV pour livraison reportée. Plage de livraison modifiable au jour mais pas à la demi journée....
Livreur de bon contact..
Commande effectuée le 2 février, montant débité dans les 24h !!
Statut de la commande non traitée depuis ce jour 3 mails envoyés sans réponse, 2 tickets crées via le Chatbot (sans réponse également). Tous les numéros de téléphones sur le site sont " non attribués" donc impossible de les avoir par téléphone et ils ne répondent pas aux mails. Par contre l'argent ça vous ne perdez pas de temps pour le prendre.
Un vrai scandale. J'aimerais avoir ma commande le plus rapidement possible.
J’ai reçu un article endommagé (donc inutilisable) et le service client ne me répond plus
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Réponse de sobuy.fr
21 janv. 2024
Bonjour cher client,
Nous nous excusons pour ce désagrément survenu lors du processus de la livraison !
Nous avons vous remboursé le montant total et nous vous invitons à nous contacter par email à fr6@sobuy-shop.com.
Nous vous renouvelons nos excuses pour les gênes occasionnées.
17 janv. 2024
Avis validé
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14 janv. 2024
Avis validé
Choix, rapport qualité/prix
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13 janv. 2024
Avis validé
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11 janv. 2024
Avis validé
Au top, rapide et sans problème
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6 janv. 2024
Avis validé
Bien reçue
Malgré un refus de livrer sur Monaco ma commande a quand même été livrée
Le meuble à chaussures est parfait très facile à monter et d.excellente qualité
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5 janv. 2024
Avis validé
Contente
Table de nuit correspondant à ce j’attendais
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28 déc. 2023
Avis validé
Article conforme à sa description
Rapidité de l envoi
manuel de montage très explicite.
produit de bonne qualité.
dommage que les compartiments à chaussures soient trop petits en profondeur.
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13 déc. 2023
Avis validé
Livraison parfaite meuble pas encore montée à date.
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13 déc. 2023
Avis validé
Ordered ages ago and it still has not arrived.
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Réponse de sobuy.fr
14 déc. 2023
Bonjour cher client,
Nous vous remercions pour votre choix de SoBuy.
Je tiens à vous noter que l'article pour votre commande est en prévente.
Il sera réapprovisionné et vous expédié à partir du 22/12/2023.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Bien cordialement,
L’équipe SoBuy
12 déc. 2023
Avis validé
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11 déc. 2023
Avis validé
Bonjour j ai reçu 2 coffres alors que j en avais commandé qu un
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Réponse de sobuy.fr
12 déc. 2023
Bonjour cher client,
L'article pour votre commande se compose de deux colis : colis A et colis B.
8 déc. 2023
Avis validé
Le produit est parfaitement identique à l’image sur votre site.
Rien à dire ni sur les délais ni le produit en lui même.
bien reçu très bien emballé ce n'ai pas la première fois que je commande toujours de jolis meuble je recommande
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1 déc. 2023
Avis validé
délais respectés
produit conforme et qualité
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30 nov. 2023
Avis validé
J’ai reçu un seul colis de ma commande le deuxième colis pas de signe de vie à ce jour Pour retourner le produit pas de réponse par le service client…. À l’avenir jamais des achats chezSO Buy. C’est triste
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Réponse de sobuy.fr
14 déc. 2023
Bonjour cher client,
Le deuxième colis pour votre commande a été livré lundi 11/12/2023 à 12:30.
Nous sommes vraiment désolés du retard de votre colis !
Nous vous renouvelons nos excuses pour les gênes occasionnées.
Bien cordialement,
L’équipe SoBuy
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.