FACILE.
MALIN.
SÛR.

Le shopping en ligne avec Trusted Shops.

  • Avis clients authentiques
  • Marque de confiance n° 1 en Europe
  • Garantie de remboursement

Trusted Shops
Achetez en toute confiance avec le leader européen des avis clients validés

Pour les consommateurs

Achetez en ligne en toute sécurité avec la marque de confiance Trusted Shops. En cas de non-livraison ou après le retour de votre marchandise vous serez remboursé à hauteur de 2500 €. Vous pouvez ainsi commander et régler vos achats en ligne en toute confiance.

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Pour les e-commerçants

Développez votre activité en ligne avec notre solution complète d’avis clients validés, notre marque de confiance et notre garantie de remboursement. Avec notre solution All-in-One vous boostez vos ventes et votre taux de conversion.
 

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Quelques-unes de nos 25.000 références

Des avis authentiques
rédigés par des clients réels

Les délais de livraison indiqués sont-ils toujours respectés ? Comment réagit le service client en cas de problèmes ? Est-ce que les produits correspondent parfaitement aux descriptions?

Il y’a tant de questions que vous vous posez avant d’acheter sur Internet. Les avis authentiques Trusted Shops sont là pour vous  éclairer. Notre plateforme « Avis clients Validés » a obtenu, en 2014, la certification AFNOR, garantissant une gestion des avis clients conforme à la norme NF (NF Z74-501). Ainsi seuls les clients qui ont réellement passé commande peuvent laisser un avis sur le site.

Les sites vérifiés par Trusted Shops

Les sites affichant la marque de confiance font l’objet d’une vérification continue quant à leur conformité aux critères de qualité fixés par Trusted Shops. Parmi ces critères figurent une utilisation responsable des données clients, une communication transparente ou encore un service après-vente fiable.
 
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La garantie de remboursement Trusted Shops
pour un achat en toute confiance

La sécurité des transactions reste votre priorité numéro 1, avec la garantie de remboursement Trusted Shops, peu importe votre mode de paiement, vous êtes protégés du risque financier si vous passez commande chez l’un de nos sites partenaires ayant la marque de confiance à hauteur de 2500 €. Vous pouvez ainsi profiter pleinement de votre shopping en toute confiance.

Un souci avec votre marchandise?
Nos équipes sont là pour vous

Marchandises défectueuses ou problème de retour. Pas d’inquiétude nos équipes sont là pour vous.