sobuy.fr

Avis:

Parcours d'achat simple, meuble livré, de qualité et réactivité du service client

Livraison dans les temps, le meuble de bonne qualité. Je recommande

Rien à dire sur sobuy mais ups catastrophique

J'ai contacté le service client par mzil, pour un problème sur un article. Silence radio..

Reçu commande SANS notice montageSANS clous ni vis SANStoutes les pièces !

Bonjour la desserte est très sympa, grande pratique, grand tiroir, jolie design,les panneaux de portes sont un peu léger mais ça va , par contre la notice n est pas toujours très compréhensible pour les tiroirs nous avons galéré... Le bémol aussi c'est que le plateau en inox est arrivé avec une légère bosse dessus, mais je ne voulais pas la renvoyer donc tant pis, c'est léger c est peut être du au livreur qui a balancé le colis au dessus d un portail...donc le livreur a bannir Celui là

Commande effectuée le 2 février, montant débité dans les 24h !! Statut de la commande non traitée depuis ce jour 3 mails envoyés sans réponse, 2 tickets crées via le Chatbot (sans réponse également). Tous les numéros de téléphones sur le site sont " non attribués" donc impossible de les avoir par téléphone et ils ne répondent pas aux mails. Par contre l'argent ça vous ne perdez pas de temps pour le prendre. Un vrai scandale. J'aimerais avoir ma commande le plus rapidement possible.

J’ai reçu un article endommagé (donc inutilisable) et le service client ne me répond plus

Finition meuble pourrait être amélioré...pour obtenir 5*. Pour la solidité, à voir dans le temps. Bon traitement de la commande...arrivée bien emballée. Livraison par UPS doit être fortement améliorée...Prise de RDV pour livraison reportée. Plage de livraison modifiable au jour mais pas à la demi journée.... Livreur de bon contact..

Il nous manque un morceau pour monter le tiroir du meuble. Nous avons bien les numéros 6, 7, 9 et 10. Le numéro 8 est manquant dans le colis

manuel de montage très explicite. produit de bonne qualité. dommage que les compartiments à chaussures soient trop petits en profondeur.

Rapport qualité prix satisfaisant . joli meuble. notice avec pièces numérotées dans le colis parfaitement emballé.

La desserte est de qualité et donne très bien dans ma cuisine grâce aux mesures très bien détaillées sur le site par contre le montage un peu compliqué d'après le plan , j'ai passé du temps mais tout fini bien , j'en suis contente !

Certains articles indiquée en stock sont en réalité en "prévente", donc pas disponibles immédement. C'est un peu trompeur selon moi. Pour le reste rien à dire, tout s'est bien passé.

Très beau meuble de chez sobuy, ils sont réactifs quand il manque une pièce. Je recommande sobuy