forgottentribes.frAvis:
447 avis au cours des 12 derniers mois3 466 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
25 févr. 2024
Avis validé
Satisfaite à tous points de vue depuis quelques années maintenant.
(les articles n'ont pas "bougé"!) qualité, style, matières, confection artisanale, et votre engagement pour la protection environnementale.
je félicite et apprécie beaucoup la rapidité des prises de commandes et des envois, ainsi que votre service après-vente performant, efficace, avec contact sympathique, respectant les demandes particulières...
Il y a encore peu de tps pr un échange de taille vers une adresse inhabituelle dans des délais restreints.
J'adore le joli emballage colorés des colis, qui amplifie le plaisir de les recevoir et découvrir impatiemment leur contenu!
Merci pr votre sérieux, professionnalisme, et le côté "humain" de nos échanges, très agréables!
BRAVO!!! *****
Très bonne continuation :-)
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Avis négatif le plus pertinent
30 déc. 2023
Avis validé
Bonjour
J'ai envoyé deux mails Pour savoir s'il était possible de récupérer le colis au magasin d'usine s'il y avait ça , car j'étais en Bretagne. Mais je n'ai pas eu de réponse.
J'ai reçu le colis et finalement le pantalon sarouel couleur avoine est bien trop grand pour un petit 38 et je fais 1m60. Le pantalon est bien trop immense. Aussi , il est mal coupé avec des plis boursouflés à un endroit, ça ne va pas du tout.
Je dois le renvoyer mais j'ai peur de ne trouver aucun interlocuteur vu qu'on ne.m'a déjà pas répondu à mes mails..
Bref , j'ai perdu du temps.
Bonne journée
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Avis pour forgottentribes.fr
26 août 2024
Avis validé
Belle combinaison
Belle pièce originale et conforme à la photo. Seule la fermeture zip du n'as me fait un peu peur. On verra à l usage. Taille parfaitement .
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il y a 12 jours
Avis validé
Un peu de retard mais ca
Un peu de retard mais ça va
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Réponse de forgottentribes.fr
il y a 11 jours
Bonjour Alix, nous venons de regarder le suivi. 4 jours ouvrés vers la Suède, c'est plutôt dans la moyenne.
Il y a tout de même un message disant "Le délai de livraison de ce colis est impacté en raison d'un évènement de cas de force majeure et/ou d'interdiction de circuler".
Cordialement
28 août 2024
Avis validé
Bon rapport qualité prix
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23 août 2024
Avis validé
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19 août 2024
Avis validé
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16 août 2024
Avis validé
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15 août 2024
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21 août 2024
Avis validé
Erreur de livraison désagréable même si en contrepartie on me propose une réduction de 10% sur une prochaine commande puisque j'ai gardé le modèle envoyé.
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Réponse de forgottentribes.fr
25 août 2024
Bonjour, le SAV vous avait proposé un remboursement pour cet article qui n'existait plus (ce qui rendait un échange impossible malheureusement). Nous sommes en tout cas désolés de cet erreur. Cordialement
29 août 2024
Avis validé
J'ai adressé un message au sujet d'une erreur de taille. Je n'ai pas eu de réponse!
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Réponse de forgottentribes.fr
31 août 2024
Bonjour, nous y avons répondu le 22/08 à 14h08. Merci de revérifier dans vos mails. Nous l'avons expédié à nouveau au cas où.
Passez une bonne journée
Cordialement
il y a 13 jours
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30 juil. 2024
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Manque le cordon de serrage…
Vos produits sont toujours de qualité et la livraison était rapide. Néanmoins l'un des deux produits avait un défaut. Le "Pantalon volumineux en coton froissé avec cordon de serrage Noir / S (34-36)" n'a pas de cordon de serrage.
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Réponse de forgottentribes.fr
31 juil. 2024
Bonjour,
vous parlez sans doute des cordons de personnalisation sur le côté. Pouvez-vous contacter le SAV et envoyer une photo du défaut, si ce n'est pas déjà fait ?
Cordialement
7 août 2024
Avis validé
Site intéressant car les vêtements sont originaux, cependant je trouve que le choix des modèles et des couleurs est un peu limité.
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26 juil. 2024
Avis validé
Chaque article commandé et reçu correspond bien au descriptif.....très contente
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6 août 2024
Avis validé
Le tissu et la coupe
Le confort
Par contre un peu trop longues les jambes...
Pantalon Palazzo
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2 août 2024
Avis validé
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26 juil. 2024
Avis validé
Les couleurs du produits ne correspondent pas à la description. Le blanc n’est pas blanc mais blanc cassé ou ivoire.
Des fils tirés.
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Réponse de forgottentribes.fr
28 juil. 2024
Bonjour, on peut le voir très nettement sur les photos de cette écharpe qui sont sur fond gris, laissant peu de place à l'ambiguïté. Cordialement
23 mai 2024
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19 mai 2024
Avis validé
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21 mai 2024
Avis validé
La coupe de certains vêtements, surtout les hauts, n’est pas confortable a porter. La qualité de maille d’un pull acheté est médiocre (bouloches au deuxième lavage!), la collection n’est pas assez renouvelée. Des pantalons au tissus sympa mais importables (pantalon qui traine par terre). Sinon, livraison rapide et retours facilités.
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26 déc. 2023
Avis validé
Super qualité des produits, mais meillieure communication sur livraison nécessaire
Super qualité des produits. Originalité, couleurs des foulards.
A améliorer: communication sur la livraison des produits, en dehors de la France: vous livrez avec Colissimo mais ne dites pas sur le site que cela va en collaboration avec poste belge pour la Belgique. Ce qui fait que les clients seront inclinés à choisir l'option livraison à domicile puisque les points de collectes de Colissimo se trouvent en France. BPost a une possibilité des points de collecte ce qui est plus écologique que la présentation à domicile.
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Réponse de forgottentribes.fr
4 janv. 2024
Bonjour Anne, nous venons de tester avec votre adresse, et le site propose bien la livraison en point relais pour votre destination (en Belgique donc), dans le menu déroulant.
Nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Cordialement