forgottentribes.frAvis:
415 avis au cours des 12 derniers mois3 396 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
25 févr. 2024
Avis validé
Satisfaite à tous points de vue depuis quelques années maintenant.
(les articles n'ont pas "bougé"!) qualité, style, matières, confection artisanale, et votre engagement pour la protection environnementale.
je félicite et apprécie beaucoup la rapidité des prises de commandes et des envois, ainsi que votre service après-vente performant, efficace, avec contact sympathique, respectant les demandes particulières...
Il y a encore peu de tps pr un échange de taille vers une adresse inhabituelle dans des délais restreints.
J'adore le joli emballage colorés des colis, qui amplifie le plaisir de les recevoir et découvrir impatiemment leur contenu!
Merci pr votre sérieux, professionnalisme, et le côté "humain" de nos échanges, très agréables!
BRAVO!!! *****
Très bonne continuation :-)
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Avis négatif le plus pertinent
30 déc. 2023
Avis validé
Bonjour
J'ai envoyé deux mails Pour savoir s'il était possible de récupérer le colis au magasin d'usine s'il y avait ça , car j'étais en Bretagne. Mais je n'ai pas eu de réponse.
J'ai reçu le colis et finalement le pantalon sarouel couleur avoine est bien trop grand pour un petit 38 et je fais 1m60. Le pantalon est bien trop immense. Aussi , il est mal coupé avec des plis boursouflés à un endroit, ça ne va pas du tout.
Je dois le renvoyer mais j'ai peur de ne trouver aucun interlocuteur vu qu'on ne.m'a déjà pas répondu à mes mails..
Bref , j'ai perdu du temps.
Bonne journée
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Avis pour forgottentribes.fr
24 nov. 2023
Avis validé
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24 nov. 2023
Avis validé
Simplicité du retour et réactivité ds la réponse.
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24 nov. 2023
Avis validé
Frais de port trop élevé
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Réponse de forgottentribes.fr
25 nov. 2023
Bonjour, il y a encore une hausse de Colissimo qui est prévue en janvier 2024. Malheureusement nous n'y pouvons rien...
La livraison point relais Colissimo est pour le moment la moins chère que nous proposons.
23 nov. 2023
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Rapidité livraison. Qualité produit. Joli emballage.
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23 nov. 2023
Avis validé
La rapidité d ’envoi la qualité du produit
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22 nov. 2023
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Always correct and quick delivery
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22 nov. 2023
Avis validé
Je vous ai écrit pour faire un retour et je n’ai jamais eu de réponse
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Réponse de forgottentribes.fr
22 nov. 2023
Bonjour Bénédicte, il semblerait que nous n'ayons pas reçu votre email. L'avez-vous bien envoyé à cette adresse : contact@forgottentribes.fr ? Ou part le formulaire de contact ?
Le portail de retour est accessible sans notre intervention, il suffit de suivre le lien (accessible directement dans la barre de navigation, ou dans le pied de page, ainsi que directement de votre compte client.
Suivez ce lien https://forgottentribes.fr/pages/retours-et-echanges
Nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres questions.
21 nov. 2023
Avis validé
Une réelle différence entre les photos et les articles en termes de qualité
Je trouve qu'il y a une réelle différence entre la qualité que semble avoir les articles sur les photos et la réalité. Exemple : le tee-shirt que j'ai commandé est très fin et transparent, ce qui ne se voit pas du tout sur les photos.
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Réponse de forgottentribes.fr
22 nov. 2023
Bonjour Marine,
Nous précisons dans les descriptifs si c'est un tissu léger, moyen ou épais.
Pour le T-shirt en coton bio et chanvre, c'est un tissu léger, comme indiqué.
Nous faisons en sorte que nos photoshoots soient les plus fidèles possibles, avec différents angles, des gros plans, etc.
Nous sommes aussi à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou si vous avez des questions sur des articles.
Cordialement
20 nov. 2023
Avis validé
On peut totalement avoir confiance dans cette boutique, ses produits et ses services
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18 nov. 2023
Avis validé
Tout est ok délai livraison, qualité produit, taille
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18 nov. 2023
Avis validé
Les vetements sont originaux et restent chic. Livraison rapide et article conforme aux attentes.
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17 nov. 2023
Avis validé
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15 nov. 2023
Avis validé
Livraison rapide article de bonne qualité.
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13 nov. 2023
Avis validé
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11 nov. 2023
Avis validé
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10 nov. 2023
Avis validé
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9 nov. 2023
Avis validé
J'aime beaucoup les vêtements proposés à des prix abordables et très originaux
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9 nov. 2023
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Livraison rapide...
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9 nov. 2023
Avis validé
Zustellung nach Österreich nicht gut.
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Réponse de forgottentribes.fr
11 nov. 2023
Bonjour, le partenaire de Colissimo en Autriche est la Poste autrichienne (Post AG). Le colis est arrivé en point relais car vous étiez absente lors de la livraison, d'après le suivi. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Hi, Colissimo Partner in Austria is the official Austria Post. The parcel ended up in a relay point nearby because you were not at home at the moment of the delivery according to the tracking. Sorry about the inconvenience.
Kind regards
8 nov. 2023
Avis validé
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