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l'avis le plus positif
22 sept. 2022
Très bonne installation ...Malgré p’tit Pb du à ma configuration Ordi tout s'est fait merveilleusement bien .
L'Office 2019 très agréable à travailler !
Configuration parfaite très bonne livraison.
Prix très ...très...très compétitif !! Bien en dessous du prix normal pour ce genre de produit et ce avec une configuration totale et complète au produit Original .
Plus que satisfait
Depuis que j'ai validé TRUSTED SHOPS
Je n'ai rien reçu le paiement ne passe pas.
Pouvez-vous m'expliquer?
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8 mai 2023
Hallo Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 1-Stern Bewertung. Nach Prüfung Ihrer Bestelldetails möchten wir Ihnen mitteilen, dass Sie am 07.05.2023 eine Bestellung mit der Zahlungsmethode „Überweisung“ getätigt haben. Eine normale Banküberweisung dauert in der Regel ca. 2-3 Werktage. Wir bitten daher um etwas Geduld. Natürlich möchten wir das Sie mit dem Einkauf bei uns zufrieden sind. Wir würden Sie daher bitten einmal Kontakt mit uns aufzunehmen.
Liebe Grüße
Ihr Team von
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19 avr. 2023
Bjr, je n'ai pas pu installer w10 que j ai payé :la pieceejointe a disparu... mauvaise manip de ma part?? j ai 80 ans...et j'ai besoin d'aide..
cordialement
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28 avr. 2023
Bonjour Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation 1 étoile. Après avoir examiné les détails de votre commande, nous constatons que vous n'avez pas du tout contacté notre service d'assistance. Bien sûr, nous souhaitons que la clé de produit fonctionne. Nous vous prions donc de prendre contact avec nous.
Meilleures salutations
Votre équipe de
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4 mars 2023
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27 avr. 2023
Bonjour Cher client,
Merci beaucoup pour votre évaluation 2 étoiles. Après examen des détails de votre commande et de votre contact avec notre équipe d'assistance, nous devons constater que vous avez malheureusement acheté un produit avec lequel votre PC n'est pas compatible. C'est bien sûr très ennuyeux, mais il est de votre responsabilité de vérifier si vous pouvez installer le produit souhaité.
Meilleures salutations
Votre équipe de
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9 févr. 2023
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28 avr. 2023
Bonjour Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation 1 étoile. Après avoir examiné les détails de votre commande, nous nous demandons quels ont été les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous souhaitons bien sûr que vous soyez satisfait de votre achat chez nous. Nous vous prions donc de bien vouloir prendre contact avec nous.
Meilleures salutations
Votre équipe de
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2 oct. 2022
achat trop facile mais installation compliquee et pas toujours besoin
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27 avr. 2023
Bonjour Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation 3 étoiles. Après avoir examiné les détails de votre commande, nous constatons que vous n'avez pas du tout contacté notre service d'assistance. Bien sûr, nous souhaitons que la clé de produit fonctionne. Nous vous prions donc de prendre contact avec nous.
Meilleures salutations
Votre équipe de
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22 sept. 2022
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27 avr. 2023
Bonjour Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation 3 étoiles. Après avoir examiné les détails de votre commande, nous constatons que vous n'avez pas du tout contacté notre service d'assistance. Bien sûr, nous souhaitons que la clé de produit fonctionne. Nous vous prions donc de prendre contact avec nous.
Meilleures salutations
Votre équipe de
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Bonjour Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation 3 étoiles. Après avoir examiné les détails de votre commande, nous nous demandons quels ont été les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous souhaitons bien sûr que vous soyez satisfait de votre achat chez nous. Nous vous prions donc de bien vouloir prendre contact avec nous.
Meilleures salutations
Votre équipe de
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8 juin 2022
ce logiciel n'est pas prêt a être commercialisé mon pc est dernière génération et n'est pas compatible avec ce logiciel je réclame un remboursement
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28 avr. 2023
Bonjour Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation 1 étoile. Après avoir examiné les détails de votre commande, nous constatons que vous n'avez pas du tout contacté notre support pour vos problèmes d'installation. Bien sûr, nous souhaitons que la clé de produit fonctionne. Nous vous prions donc de prendre contact avec nous.
Meilleures salutations
Votre équipe de
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19 sept. 2022
J'ai acheté un logiciel que je ne peux pas installer et je n'ai eu aucune aide satisfaisante de votre part. Réponses par mail d'aucune utilité.
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28 avr. 2023
Bonjour Cher client,
Merci beaucoup pour votre évaluation. Après avoir examiné les détails de votre commande, nous avons constaté que nos collègues du support ont bien essayé de vous aider. Cependant, vous n'avez pas suivi les instructions de nos collègues et cela n'a pas fonctionné. Vous n'avez pas répondu au dernier message de l'équipe d'assistance daté du 14.09.2022 et ne nous avez donc pas donné la possibilité de vous aider à installer votre produit.
Amitiés
Votre équipe de
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Bonjour, le système d'exploitation Windows 10 que j'avais acheter ne marcher pas sur mon ordinateur. Moi j'utilise Windows 7 et pour changer ça ne passe pas
donc je préfère être rembourser svp.
Merci et bonne compréhension
Monsieur LOURENCO
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27 avr. 2023
Bonjour Cher client,
Merci beaucoup pour votre évaluation 2 étoiles. Après avoir examiné les détails de votre commande, nous tenons à vous informer que vous avez acheté un produit numérique qui fonctionne. Les biens numériques et virtuels sont exclus du droit de rétractation, car leur nature ne se prête pas à un retour.
Nous ne sommes donc pas en mesure de vous rembourser.
Si vous avez besoin d'aide pour l'installation, n'hésitez pas à contacter nos collègues de l'assistance technique. Ils se feront un plaisir de vous aider.
Meilleures salutations
Votre équipe de
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4 janv. 2023
PROGRAMME D'INSTALLATION IMPOSSIBLE
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27 avr. 2023
Bonjour Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Après avoir examiné votre contact avec notre équipe d'assistance, nous devons également constater que vous avez refusé toute aide. En général, nous mettons à disposition des produits sans erreur, car nous en vendons quotidiennement un grand nombre. Néanmoins, il peut toujours arriver que des erreurs surviennent lors d'une installation. Dans ce cas, nos collègues du support peuvent vous aider en faisant une capture d'écran de votre message d'erreur/problème. C'est ce que nous avons demandé à notre équipe, mais vous n'en avez pas tenu compte.
Nous aurions pu vous aider à résoudre ce problème avec un peu plus de patience et de disponibilité de votre part.
Meilleures salutations
Votre équipe de
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22 sept. 2022
Pour le produit que j'ai acheté, le prix est beaucoup plus élevé que sur d'autres sites, 37 euros pour Windows 10 professional alors qu'il coûte moins de 15 euros ailleurs.
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5 mai 2023
Bonjour Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation 2 étoiles.
Par la présente, nous souhaitons vous informer que nous ne vendons que des versions légales pour le marché européen et que nous devons donc facturer un prix légèrement plus élevé. Pour les versions moins chères sur le marché, il n'est malheureusement pas exclu qu'il ne s'agisse pas de produits légaux.
Amitiés
Votre équipe de
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28 oct. 2022
Je ne suis pas en mesure d'évoluer n'ayant pas la possibilité de l'enregistrer après le paiement des 9,95€ bien que l'ayant signalé par mail.
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27 avr. 2023
Bonjour Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation 2 étoiles. Après avoir examiné les détails de votre commande, nous constatons que vous n'avez pas du tout contacté notre service d'assistance. Bien sûr, nous souhaitons que la clé de produit fonctionne. Nous vous prions donc de prendre contact avec nous.
Meilleures salutations
Votre équipe de
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4 sept. 2022
impossible de mettre en place microsoft 365- réponse microsoft clé déjà utilisée;
Je demande remboursement des sommes versées
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28 avr. 2023
Bonjour Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation 1 étoile. Après avoir examiné les détails de votre commande, nous nous demandons quels ont été les problèmes rencontrés lors de votre commande. Malheureusement, vous n'avez pas contacté notre équipe d'assistance pour nous faire part de vos problèmes. Nous souhaitons bien sûr que vous soyez satisfait de votre achat chez nous. Nous vous prions donc de bien vouloir prendre contact avec nous.
Meilleures salutations
Votre équipe de
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4 oct. 2022
J ai acheté 3 packs office 2010 ils sont tous désactivé à l heure actuelle on me dit que les clés ne sont pas bonne
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28 avr. 2023
Bonjour Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation 1 étoile. Après avoir examiné les détails de votre commande, nous constatons que vous n'avez pas du tout contacté notre service d'assistance. Bien sûr, nous souhaitons que la clé de produit fonctionne. Nous vous prions donc de prendre contact avec nous.
Meilleures salutations
Votre équipe de
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27 août 2022
Word et Excel sont nul comparativement a ce que j'avais sur VISTA
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28 avr. 2023
Bonjour Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation 1 étoile. Après avoir examiné les détails de votre commande, nous constatons que vous n'avez pas du tout contacté notre service d'assistance. Bien sûr, nous souhaitons que la clé de produit fonctionne. Nous vous prions donc de prendre contact avec nous.
Meilleures salutations
Votre équipe de
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22 sept. 2022
le cd ne lit pas les fichiers y a t il une erreur d'envoi me le dire
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27 avr. 2023
Bonjour Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation 2 étoiles. Après avoir examiné les détails de votre commande, nous constatons que vous n'avez pas du tout contacté notre service d'assistance. Bien sûr, nous souhaitons que la clé de produit fonctionne. Nous vous prions donc de prendre contact avec nous.
Meilleures salutations
Votre équipe de
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26 août 2022
Vous installer pas le logiciel quel dommage
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28 avr. 2023
Bonjour Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation 1 étoile. Après avoir examiné les détails de votre commande, nous constatons que vous avez écrit à notre équipe d'assistance, mais que vous n'avez tout simplement pas répondu et que nous ne pouvons donc malheureusement pas vous aider. Bien entendu, nous souhaitons que la clé de produit fonctionne. Nous vous prions donc de prendre contact avec nous.
Meilleures salutations
Votre équipe de
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Avis validé
12 sept. 2022
Fouillez et vite
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28 avr. 2023
Bonjour Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation 1 étoile. Après avoir examiné les détails de votre commande, nous nous demandons quels ont été les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous souhaitons bien sûr que vous soyez satisfait de votre achat chez nous. Nous vous prions donc de bien vouloir prendre contact avec nous.
Meilleures salutations
Votre équipe de
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27 déc. 2022
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27 avr. 2023
Bonjour Cher client,
Merci beaucoup pour votre évaluation 2 étoiles. Après avoir vérifié les détails de votre commande et votre contact avec notre équipe d'assistance, nous devons constater que vous avez passé deux commandes fermes et que vous en avez payé une. Nous n'avons pas pu annuler la deuxième commande, car votre délai de rétractation a expiré.
Il est prouvé que vous avez reçu un e-mail de confirmation de commande pour chaque commande et que vous auriez pu annuler la deuxième commande dans le délai imparti.
Meilleures salutations
Votre équipe de
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés:
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