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EMOTION SARL
23 rue Balzac
75008 Paris
France
N° au registre du commerce
R.C.S. PARIS 530 570 746
Représentant légal
Dominik Entelmann
Ce que disent les autres clients de leur expérience avec emotion-24.fr
Hier
J'ai fait une réclamation sans suite pour l'instant.... Je demande une réponse sans délai : la façade de tiroir est abîmee et une vis était inutilisable. (Photos à disposition).
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Hier
Marchandise pas encore déballée
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Hier
je suis ravi de l'ensemble des prestations , les matériaux sont de très bonne qualité et tout est conforme a ma commande , je recommande ce site
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Il y a 2 jours
Rapidité de livraison
Emballages très correct
Produit conforme aux attentes
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Il y a 3 jours
Mes travaux de salle de bain sont terminés résultat Magnifique
Qualité au rendez-vous Je recommande.
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Il y a 3 jours
bonjour , je n'ai pas recu ma commande .???
mme chauvin sophie
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Il y a 11 heures
Bonjour Mme Chauvin,
Cette platform sert évaluer la marchandise. Si vous avez des questions vous pouvez nous contacter par téléphone ou par E-Mail. Concernant votre question, vous avez commandé une baignoire balnéo. Il nous faut 3 semaines pour produire les baignoires puis 2 semaines pour la préparation et la livraison. C'est-à-dire 5 semaines en tout, comme indiqué sur le site. Cdlt, Emotion-24
Il y a 3 jours
Matériel de qualité. Service client exceptionnel (réactif et facile à joindre). Résolution rapide d'un problème suite à une erreur de commande.
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Il y a 3 jours
Bonjours il me faudrait la facture merci
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Il y a 4 jours
Commande effectuée le 20 Mars il y a au jour le jour un mois! sur le site il était indiqué disponible le 05 Avril et toujours aucune nouvelle malgré ma relance téléphonique... bref il a intérêt à être beau le design 750!!!
Dommage que personne n’ai pris la peine de me prévenir du retard, je reste sur une mauvaise experience malheureusement et pas le choix que d’attendre, c’est payé.
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Hier
Bonjour Mr JIMENEZ,
Nous vous remercions pour votre évaluation et sommes sincèrement désolés.
Nous avons appris il y a peu que le fournisseur de la vasque en question avait du retard sur la livraison.
Nous sommes en train de préparer la commande pour l'envoi.
Nous allons prendre contact avec vous pour les détails.
Nous vous remercions pour votre compréhension et patience.
Cordialement,
Emotion-24
Il y a 4 jours
Nul !!!
En cours de révision|
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Il y a 3 jours
Bonjour Mr BEN HALIM,
Nous vous remercions pour votre évaluation malheureusement elle n'est pas constructive du tout.
Que voulez-vous dire par nul ?
Nous allons vous contacter au plus vite afin de connaitre les raisons.
Cordialement,
Emotion-24
Il y a 5 jours
le produit correspondait bien à mon attente en terme de dimension et qualité (meuble vasque).
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Il y a 5 jours
Pas d'information,de réactivité et produits avec défauts
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Il y a 4 jours
Bonjour Mr Stauder,
Nous sommes vraiment déçus de votre évaluation.
Encore hier nous avons parlé et avons, malgré que vous ayez oublié le code promotionnel lors de la commande, fait un geste commercial. Mais cependant vous ne nous avez pas parlé du défaut sur le meuble par conséquence nous n’avons donc même pas pu réagir.
Nous allons vous recontacter.
Cordialement,
Emotion-24
Il y a 5 jours
J'étais très content du produit, dommage que des éléments électroniques placés sous la baignoire était mal placé et du coup impossible de placer le tablier.
J'ai dû donc replacer moi-même ces élèment afin de pouvoir correctement placer le tablier.
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Il y a 6 jours
Commande reçue à moitié car un des colis était abîmé et est donc reparti chez l'expéditeur. J'attend de recevoir le nouveau colis mais je n'ai pas eu de réponse au mail que j'ai envoyé. Je ne sais donc pas si je le recevrait un jour.
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Il y a 5 jours
Bonjour Mme Tridi,
Vous nous avez envoyé un E-Mail pour nous signaler un manque de colis le 18/04, c'est-à-dire hier. Nous n'avons pas pu réagir hier car nous ne travaillons pas les dimanches. Nous allons vous contacter au plus vite pour résoudre ce désagrément.
Cordialement,
Emotion-24
Il y a 6 jours
Very bad customer service with very long delay to reply. After 1 month, my parcel is still not delivered... Forget it
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Il y a 5 jours
Bonjour Mr Lesaffre,
Nous sommes très déçus de votre évaluation. Vous avez commandé le 23/03 et vous avez été livré le 30/03. Puis vous avez réclamé des pièces qu’eux aussi ont été livré assez vite et que vous avez déjà reçu également.
Nous allons reprendre contact avec vous pour revoir ça avec vous.
Cordialement,
Emotion-24
Il y a 7 jours
j avais déjà commandé chez emotion 24 il y a 2 ans, je suis satisfaite de la qualité.
le service après-vente est réactif, je recommanderai sans hésiter.
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Il y a 7 jours
Difficulté de montage
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Il y a 8 jours
Meubles apparemment de bonne qualité
Montage assez facile
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Il y a 9 jours
petits soucis lors de l'assemblage des meubles. certains tourillons a légèrement recouper, profondeur de perçage insuffisant.
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Il y a 9 jours
Bon produit mais problème de finition lors du montage des meubles car il n'y a aucun cache visse c'est dommage. Imaginez une roue de voiture neuve sans
enjoliveur !!!
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