mapetitefabrique.comAvis:
979 avis au cours des 12 derniers mois5 580 avis au total
Bien
Marque de confianceNon valide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
12 août 2023
Avis validé
Petit sac de crèche vraiment sympa ! De bonne qualité, écriture très belle. Sac prévu pour la crèche comme très bien indiqué sur la description, alors la taille est parfaite pour ne pas prendre trop de place sur le porte manteau et suffisamment d'espace pour y mettre une tenue de rechange. Ravie de mon achat !
Lire la suite
l'avis le plus négatif
19 déc. 2023
Avis validé
j'ai commandé une peluche personnalisée pour une naissance ; elle est arrivée souillée ! J'ai fait appel au service après-vente une première fois avec une photo à l'appui, resté sans réponse. J'ai envoyé un second message auquel il m'a été répondu et l'on m'a demandé si je souhaitais une refabrication, ce que j'ai accepté. Depuis plus aucune nouvelle, j'ai renvoyé à nouveau un mail renouvelant ma demande de refabrication resté comme le précédent sans réponse. Nous sommes à 5 jours de Noël et ma réclamation est restée au point mort. Je ne vais pas offrir la peluche initialement reçue puisque elle est tachée et vais devoir la jeter à mon grand regret. Je suis très très déçu par ce commerçant qui n'assume pas ses erreurs et par conséquent n'est pas fiable. C'est bien dommage.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour mapetitefabrique.com
9 août 2023
Avis validé
Le broderie est très mal fait. On n'arrive même pas à lire le prénom imprimé et sur le dos de la serviette il y a un thermocollant qui rendre la serviette inutilisable.
Signaler un avis
28 déc. 2023
Avis validé
moyen
Bonjour,
La qualité semble correcte, mais je suis déçu par le délai de livraison. Bien que j'aie envoyé plusieurs messages, je n'ai pas reçu de réponse de leur part.
Signaler un avis
3 août 2023
Avis validé
L’écriture de la personnalisation se décolle alors que je viens de le recevoir du coup je sais d’avance qu’il pourra jamais être nettoyé au risque que tout s’enlève
Signaler un avis
4 juin 2023
Avis validé
- livraison un mois après la cde : beaucoup trop long
- après appel téléphonique , on m'annonce départ lundi 22.05 , ce qui est faux
très mauvaise expérience
Signaler un avis
1 sept. 2023
Avis validé
Très déçue aucune réponse aux mails ni au téléphone
Couverture enfant très mal faites prénom pas du tout centré
Demande de remboursement mais aucune reponse
Signaler un avis
24 déc. 2023
Avis validé
J'ai commandé une banane pour enfant et je reçois une banane adulte comme il y a le prénom dessus je ne peux pas vous la renvoyer. Je suis très déçue
Signaler un avis
23 nov. 2023
Avis validé
Plus jamais je commande chez vous. J’ai eu un soucis de commande, et personne m’a aidée. Vraiment pas cool de votre part ! Service client nul à chier
Signaler un avis
24 déc. 2023
Avis validé
SAV à revoir
Aucune communication, personne ne répons aux mails aux appels rien du tt.
Service de livraison déplorable plus d'un mois pr recevoir une commande
Signaler un avis
1 oct. 2023
Avis validé
Sac personnalisé commandé le 26 août , à ce jour 1er octobre toujours pas reçu.
Personne ne décroche au standard et pas de réponse aux mails !!
Signaler un avis
13 déc. 2023
Avis validé
Nul
Je viens de recevoir ma commande. Qualité déplorable et sac reçu avec couture ouverte! Inadmissible! Je ne pourrais donc pas l'offrir à Noël.
Signaler un avis
9 sept. 2023
Avis validé
Délais de livraison beaucoup trop long.
Arrivée dans une simple pochette de livraison
Très déçu je m’attendais à mieux
Je ne recommande pas
Signaler un avis
3 nov. 2023
Avis validé
Être plus rapide sur la réalisation des broderies. Améliorer la qualité tu tissu éponge dont le grammage est léger et n'était pas indiqué.
Signaler un avis
14 sept. 2023
Avis validé
Le sac à une malfaçon
Bonjour,
Je vous écris suite à un dysfonctionnement du sac.
Le bouton poussoir ne marche pas il est impossible de fermé le sac.
Merci
Signaler un avis
19 juil. 2023
Avis validé
Travail pas soigné, des lettres mal faites, un flocage qui marque, une erreur sur la couleur d’un sac. Et pas de retour du service client
Signaler un avis
2 sept. 2023
Avis validé
Déçu cette année par ma commande comparé à l’année dernière où j’étais ravie. le sac à dos de mes enfants est de très mauvaise qualité
Signaler un avis
11 janv. 2024
Avis validé
Malheureusement commande trop longue .
Suite a une réclamation j'ai eu un retour très sec venant d'eux pas du tt commercial dommage
Signaler un avis
3 oct. 2023
Avis validé
C est pas ce à quoi je m attendais. Pas la bonne taille et grosse odeur de synthétique. Pas sûre de l offrir à la personne concernée
Signaler un avis
25 juin 2023
Avis validé
Malheureusement collier cassé à l'arrivée, mail envoyé au service client depuis 5 jours toujours pas de nouvelle. Déçu de mon achat!
Signaler un avis
24 juil. 2023
Avis validé
Délais de livraison très long et non indiqués lors de la commande. Impossible de se faire rembourser les bijoux personnalisés.
Signaler un avis
19 mai 2023
Avis validé
Commande enfin reçue après plus d’un mois d’attente. La qualité est au rdv mais il faudrait revoir les long délais d’attente.
Signaler un avis