mapetitefabrique.comAvis:
995 avis au cours des 12 derniers mois5 580 avis au total
Bien
Marque de confianceNon valide
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l'avis le plus positif
12 août 2023
Avis validé
Petit sac de crèche vraiment sympa ! De bonne qualité, écriture très belle. Sac prévu pour la crèche comme très bien indiqué sur la description, alors la taille est parfaite pour ne pas prendre trop de place sur le porte manteau et suffisamment d'espace pour y mettre une tenue de rechange. Ravie de mon achat !
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l'avis le plus négatif
19 déc. 2023
Avis validé
j'ai commandé une peluche personnalisée pour une naissance ; elle est arrivée souillée ! J'ai fait appel au service après-vente une première fois avec une photo à l'appui, resté sans réponse. J'ai envoyé un second message auquel il m'a été répondu et l'on m'a demandé si je souhaitais une refabrication, ce que j'ai accepté. Depuis plus aucune nouvelle, j'ai renvoyé à nouveau un mail renouvelant ma demande de refabrication resté comme le précédent sans réponse. Nous sommes à 5 jours de Noël et ma réclamation est restée au point mort. Je ne vais pas offrir la peluche initialement reçue puisque elle est tachée et vais devoir la jeter à mon grand regret. Je suis très très déçu par ce commerçant qui n'assume pas ses erreurs et par conséquent n'est pas fiable. C'est bien dommage.
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Avis pour mapetitefabrique.com
8 janv. 2024
Avis validé
TOQUE
COMMENT PEUT ON EVALUER UN PRODUIT QUE JE N EST TOUJOURS PAS RECU
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31 janv. 2024
Avis validé
Nul
7 semaines pour recevoir un produit de qualité médiocre, un plaid personnalisé avec une écriture tellement petite qu’à peine lisible. Aucun interlocuteur pour vous répondre par téléphone, par messagerie du site, quand ils répondent, ils disent toujours la même chose que ça arrivera la semaine suivante et puis rien n’arrive… 0 en relation client, 0 en qualité produit et triple 0 en délai, et 0 en emballage. J’ai reçu un paquet avec le plaid bourré au fond en boule. Super pour offrir… Je ne recommande absolument pas
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17 janv. 2024
Avis validé
Malheureusement je suis très déçue de mon achat.
J'avais déjà commandé à l'époque les mêmes références pour la gourmette car j'avais été très satisfaite. Celle que j'ai reçu aujourd'hui est très mal taillé (beaucoup trop grande) pour du 0-3 ans... La taille de la plaque avec le Prénom de mon fils est trop grande également (elle dépasse même de son poignet alors que mon fils à 3 ans et demi...) Vraiment pas du tout adapté pour un bébé
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16 janv. 2024
Avis validé
Au secours ! Fuyez ce site.
J'ai mis une étoile parce qu'on peut pas en mettre zéro.
Vous êtes nul, incompétent et irrespectueux de vos clients.
Commande passée le 1er décembre 2023, reçue le 12 janvier 2024 (délais prévu 3 semaines). Contacté par mail, pas de réponse. contacté par téléphone: rejeté, boîte vocale saturée. Rien de professionnel dans tous ça !!!
Par contre vous savez prendre l'argent au 1er jour de la commande.
Site à éviter ABSOLUMENT.
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22 janv. 2024
Avis validé
La livraison ne correspond pas à la commande
J'ai commandé début décembre un collier et un bracelet pour ma fille, en guise de cadeau de noel, les deux avec la meme police d'ecriture. Si j'ai bien reçu les deux articles, aucun des deux ne correspondent à la police choisie et qui plus est, la police est différente sur les deux items. Malgrés deux messages envoyés via différents canaux, aucun retour du service client. Très très décu.
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12 janv. 2024
Avis validé
Délais de fabrication et d'expédition extrêmement long...un produit non disponible mis en remboursement partiel mais toujours pas remboursé !
Le produit que j'ai reçu est sympa, bien réalisé, mais site qui manque de sérieux pour les réclamations des clients et qui répond très rarement aux mails et jamais au téléphone d'où mon évaluation à 1 étoile. Je ne recommande pas.
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17 janv. 2024
Avis validé
Informer du délai de livraison c'est très important. J'qi commandé un article pour un cadeau de Noël et j'ai été livrée 1 mois après sans aucune information entre temps. J'ai pensé que le site n'est pas fiable. J'ai finalement eu l'article mais je n'achèterai plus sur ce site.
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16 janv. 2024
Avis validé
Délai de livraison
J'ai effectué une commande pour un cadeau de Noel et un mois plus tard je ne l'avais toujours pas reçu. J'ai dû contacter le service client pour demander où en était ma commande avant de recevoir un mail disant que ça me sera expédiée.
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22 janv. 2024
Avis validé
Pas de communication
Pas de délai de livraison, les messages laissés sur le site ne sont pas lus, pas de réponse, personne ne tient compte des questions posées, par contre la commande est envoyée... Le résultat n'est vraiment pas à la hauteur !
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18 janv. 2024
Avis validé
Collier personnalisé avec prénom pour petite fille. Chaine très grossière ainsi que le prénom qui est énorme pour un cou d'enfant. Lors de la commande il est pourtant bien précisé que c'est un collier "enfant".
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11 janv. 2024
Avis validé
Très déçue. Plus d'un mois pour recevoir le bracelet. Résultat : reçu après Noël alors que c'était un cadeau. Le SAV ne décroche jamais son téléphone. Et le bracelet reçu est tout petit. Je ne recom
mande pas
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20 janv. 2024
Avis validé
Je n'achèterai plus chez cette enseigne
Le peignoir a été livré sans emballage ni protection directement jeté dans le sac d'expédition sans aucun soin. Semble direct sorti d'un atelier, pleins de fils non coupés aspect non fini vraiment déçues
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24 janv. 2024
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J’ai acheté un bonnet de naissance (taille unique) mais le bonnet est bcp trop grand pour un nouveau-né. C’est très regrettable car je voulais l’utiliser pour la naissance de mon bébé …
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11 janv. 2024
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Trop long
Entre la Commande et livraison trop long
Plus de 3 semaines.
Pour un body bébé et vous savez qu'à cette âge. Il grandit très vite.
J'ai essayé et je n'y reviendrai plus
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13 janv. 2024
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1 mois 1/2 pour recevoir la commande. Je l’ai reçue car j’ai contacté signal conso gouvernement qui les a menacé. Bref, site à fuir. Personne n’a répondu à aucun mail , appel. HONTEUX
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11 janv. 2024
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Malheureusement commande trop longue .
Suite a une réclamation j'ai eu un retour très sec venant d'eux pas du tt commercial dommage
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11 janv. 2024
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La commande est arrivée hors délai ( cadeaux de Noël) aucunes réponses aux mails envoyés à ma demande de remboursement
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26 janv. 2024
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Ne répond pas au téléphone ni au mail il se sont tromper de taille de tétine délais très long
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11 janv. 2024
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Je ne recommande pas
Le paquet est arrivé après Noël malgré une commande le 2 décembre et dans un état déplorable.
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11 janv. 2024
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Les délais de livraison sont beaucoup trop long plus d'un mois pour recevoir sa commande
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