mapetitefabrique.comAvis:
541 avis au cours des 12 derniers mois5 580 avis au total
Bien
Marque de confianceNon valide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
20 déc. 2023
Avis validé
Je pensais que tout était français le sac est de Grande Bretagne et dégage une mauvaise odeur obligé de le laver avant de l’offrir
De plus déçu par l’impression je croyais que c’était brodé il s’agit d’un transfert
À suivre pour la duré de vie
Sinon le sac paraît de bonne qualité
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Avis négatif le plus pertinent
19 déc. 2023
Avis validé
j'ai commandé une peluche personnalisée pour une naissance ; elle est arrivée souillée ! J'ai fait appel au service après-vente une première fois avec une photo à l'appui, resté sans réponse. J'ai envoyé un second message auquel il m'a été répondu et l'on m'a demandé si je souhaitais une refabrication, ce que j'ai accepté. Depuis plus aucune nouvelle, j'ai renvoyé à nouveau un mail renouvelant ma demande de refabrication resté comme le précédent sans réponse. Nous sommes à 5 jours de Noël et ma réclamation est restée au point mort. Je ne vais pas offrir la peluche initialement reçue puisque elle est tachée et vais devoir la jeter à mon grand regret. Je suis très très déçu par ce commerçant qui n'assume pas ses erreurs et par conséquent n'est pas fiable. C'est bien dommage.
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Avis pour mapetitefabrique.com
27 oct. 2023
Avis validé
Sac à dos crèche
J ai passé commande le 28 août et j ai été livré le 25 octobre ....2 mois de délai....
La qualité est médiocre, le lapin sur le sac s est déjà décollé, j ai du le recoller ....
C est navrant .... moi qui voulait promouvoir une marque française
Je suis déçue.....
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24 déc. 2023
Avis validé
J’ai commandé le 7/12/23 un sac pour offrir, je ne le recevrai pas à temps pour l’offrir. Personne ne répond ni par mail ni téléphone, JAMAIS! Site à fuir, pas professionnel. Je regrette amèrement. Je n’ai pas de cadeau de Noel pour ma fille.
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16 janv. 2024
Avis validé
Délai de livraison
J'ai effectué une commande pour un cadeau de Noel et un mois plus tard je ne l'avais toujours pas reçu. J'ai dû contacter le service client pour demander où en était ma commande avant de recevoir un mail disant que ça me sera expédiée.
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22 janv. 2024
Avis validé
Pas de communication
Pas de délai de livraison, les messages laissés sur le site ne sont pas lus, pas de réponse, personne ne tient compte des questions posées, par contre la commande est envoyée... Le résultat n'est vraiment pas à la hauteur !
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30 déc. 2023
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J’ai commandé une coque brodé avec le prénom Eric chef plus un tablier brodé Eric. La toque était brodé que Eric et non chef est la couleur de l’écriture du tablier ainsi que celui de la toque n’était pas le même très déçu.
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6 janv. 2024
Avis validé
À fuir absolument
Aucun service client 1 réponse sur 6 mail envoyé retard dans l'envoie de la commande aucune excuse et aucun dédommagement aucune communication 1 mois et demis d'attente je ne recommande pas du tout site à fuir absolument
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13 oct. 2023
Avis validé
J'ai commandé 1 collier. J'ai reçu un bracelet, j'attend une réponse du SAV, il n'est écrit nulle partqu'il peut y avoir 3 semaines de délais de fabrication... Ou alors je ne l'ai pas vu, ce serai bien de le préciser svp
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21 déc. 2023
Avis validé
Logo se décolle
Le sac est arrivé avec un défaut de flocage,le logo de décolle. Cela fait une semaine que j'essaie de joindre par téléphone et par mail la petite fabrique,sans succès....dommage c'était un cadeau de Noël pour mon neveu
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14 déc. 2023
Avis validé
Le produit ne correspond pas du tout à mes attentes.
J'ai demandé un retour, avec la procédure de remboursement; je n'ai toujours pas de mail de confirmation; le service client téléphonique ne répond pas non plus!
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11 mars 2024
Avis validé
Je pensais que votre enseigne était de fabrication Française, avec des matières nobles et de qualités. Votre produit a été fabriqué en Turquie. Très déçu par la qualité du produit. Je ne recommanderai à personne.
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18 janv. 2024
Avis validé
Collier personnalisé avec prénom pour petite fille. Chaine très grossière ainsi que le prénom qui est énorme pour un cou d'enfant. Lors de la commande il est pourtant bien précisé que c'est un collier "enfant".
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11 janv. 2024
Avis validé
Très déçue. Plus d'un mois pour recevoir le bracelet. Résultat : reçu après Noël alors que c'était un cadeau. Le SAV ne décroche jamais son téléphone. Et le bracelet reçu est tout petit. Je ne recom
mande pas
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20 janv. 2024
Avis validé
Je n'achèterai plus chez cette enseigne
Le peignoir a été livré sans emballage ni protection directement jeté dans le sac d'expédition sans aucun soin. Semble direct sorti d'un atelier, pleins de fils non coupés aspect non fini vraiment déçues
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23 déc. 2023
Avis validé
Je ne recommande pas cette boutique. Plus de 1 mois et commande tjr pas arrivé!!
Ducoup j'aurais pas ce cadeau à offrir à Noël!
Sav nul répond pas ni au mail ni au appel ni sur les réseaux sociaux.
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8 déc. 2023
Avis validé
Ma commande du 2 novembre pour un baptème le 3 décembre n'est toujours pas arrivée. Impossible de joindre le service client par téléphone. Mon colis est apparemment en attente de dépot à la poste.
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28 déc. 2023
Avis validé
Être à l écoute du client.. Répondre au téléphone au mail.. Ne pas prendre les clients pour des idiots en leur mentant sur la date d envoi de la commande... Ça éviterait bien des choses
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13 déc. 2023
Avis validé
J'ai demandé s'il était possible de modifier la couleur du prénom bleu sur le sac bleu car on ne l'a voit pas. J'avais choisi bleu clair qui n'a pas été validé. À ce jour pas de réponse
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24 janv. 2024
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J’ai acheté un bonnet de naissance (taille unique) mais le bonnet est bcp trop grand pour un nouveau-né. C’est très regrettable car je voulais l’utiliser pour la naissance de mon bébé …
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11 janv. 2024
Avis validé
Trop long
Entre la Commande et livraison trop long
Plus de 3 semaines.
Pour un body bébé et vous savez qu'à cette âge. Il grandit très vite.
J'ai essayé et je n'y reviendrai plus
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26 déc. 2023
Avis validé
Le flocage sur le sac personnalisé était complètement de travers et déjà décollé à l’arrivé du colis.
Service après vente inexistant, aucune réponse…je déconseille vivement ce site !!!
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