mapetitefabrique.comAvis:
541 avis au cours des 12 derniers mois5 580 avis au total
Bien
Marque de confianceNon valide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
20 déc. 2023
Avis validé
Je pensais que tout était français le sac est de Grande Bretagne et dégage une mauvaise odeur obligé de le laver avant de l’offrir
De plus déçu par l’impression je croyais que c’était brodé il s’agit d’un transfert
À suivre pour la duré de vie
Sinon le sac paraît de bonne qualité
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Avis négatif le plus pertinent
19 déc. 2023
Avis validé
j'ai commandé une peluche personnalisée pour une naissance ; elle est arrivée souillée ! J'ai fait appel au service après-vente une première fois avec une photo à l'appui, resté sans réponse. J'ai envoyé un second message auquel il m'a été répondu et l'on m'a demandé si je souhaitais une refabrication, ce que j'ai accepté. Depuis plus aucune nouvelle, j'ai renvoyé à nouveau un mail renouvelant ma demande de refabrication resté comme le précédent sans réponse. Nous sommes à 5 jours de Noël et ma réclamation est restée au point mort. Je ne vais pas offrir la peluche initialement reçue puisque elle est tachée et vais devoir la jeter à mon grand regret. Je suis très très déçu par ce commerçant qui n'assume pas ses erreurs et par conséquent n'est pas fiable. C'est bien dommage.
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Avis pour mapetitefabrique.com
13 janv. 2024
Avis validé
1 mois 1/2 pour recevoir la commande. Je l’ai reçue car j’ai contacté signal conso gouvernement qui les a menacé. Bref, site à fuir. Personne n’a répondu à aucun mail , appel. HONTEUX
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22 déc. 2023
Avis validé
Bonjour, je n’ai pas été satisfaite car j’ai essayer de vous joindre par message et par téléphone sans réponse , le service après vente n’est pas présent et c’est bien dommage
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12 déc. 2023
Avis validé
Erreur dans la commande, service client injoignable
Erreur dans ma commande (pas le bon prénom commandé et pas non plus les bonnes couleurs…)
J’ai contacté le service client et n’ai jamais eu de réponse…
Je ne recommande pas
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2 déc. 2023
Avis validé
Le délai de livraison entre la commande et la livraison est beaucoup trop long ! Une commande effectuée le meme jour sur un site différent est arivée dans les 48 heures !
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28 déc. 2023
Avis validé
moyen
Bonjour,
La qualité semble correcte, mais je suis déçu par le délai de livraison. Bien que j'aie envoyé plusieurs messages, je n'ai pas reçu de réponse de leur part.
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24 déc. 2023
Avis validé
J'ai commandé une banane pour enfant et je reçois une banane adulte comme il y a le prénom dessus je ne peux pas vous la renvoyer. Je suis très déçue
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23 nov. 2023
Avis validé
Plus jamais je commande chez vous. J’ai eu un soucis de commande, et personne m’a aidée. Vraiment pas cool de votre part ! Service client nul à chier
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24 déc. 2023
Avis validé
SAV à revoir
Aucune communication, personne ne répons aux mails aux appels rien du tt.
Service de livraison déplorable plus d'un mois pr recevoir une commande
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13 déc. 2023
Avis validé
Nul
Je viens de recevoir ma commande. Qualité déplorable et sac reçu avec couture ouverte! Inadmissible! Je ne pourrais donc pas l'offrir à Noël.
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14 févr. 2024
Avis validé
Ce n est pas le bon article
Bonjour
C était un cadeau pour mon neveu pour ses 1 an
Il a reçu un sac à dos bleu avec un design nounours
Au lieu du jaune avec le lapin .
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3 nov. 2023
Avis validé
Être plus rapide sur la réalisation des broderies. Améliorer la qualité tu tissu éponge dont le grammage est léger et n'était pas indiqué.
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22 mars 2024
Avis validé
emballage et expédition
L'expédition est trop tardive et de plus la tétine est lachée dans l'emballage du colis sans être au préalable dans un petit emballage .
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11 janv. 2024
Avis validé
Malheureusement commande trop longue .
Suite a une réclamation j'ai eu un retour très sec venant d'eux pas du tt commercial dommage
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7 oct. 2023
Avis validé
Si vous avez des problèmes ou rupture avec les commandes faut le signaler au client mais ne pas les laisser dans les doutes.
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24 nov. 2023
Avis validé
delai de livraison non respecté ne répond pas au téléphone quand on essaie de les joindre pour savoir où en ai la commande
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11 janv. 2024
Avis validé
La commande est arrivée hors délai ( cadeaux de Noël) aucunes réponses aux mails envoyés à ma demande de remboursement
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28 déc. 2023
Avis validé
Ce n est pas par rapport au produit ni à votre site c est seulement que je ne l ai pas réceptionné à cause du livreur
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26 déc. 2023
Avis validé
Le tablier est arrivé blanc alors qu'il devait être rouge.
Un 2ème colis que je n'avais pas commandé m'a été livré....
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15 déc. 2023
Avis validé
Suite à ma commande article pas conforme à ce que j ai commander suite à ma facture envoyée des mail pas de réponse
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12 oct. 2023
Avis validé
Déçue de la qualité! Le tissu est trop fin, je m’attendais à un coton plus lourd et la broderie n’est pas droite….
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